Au milieu d’une nouvelle fureur sur son utilisation d’un programme payant pour espionner la façon dont les utilisateurs utilisent leurs téléphones et applications, Facebook a publié ses résultats de performance au quatrième trimestre, montrant une augmentation des revenus et de l’utilisation, et apaisant les inquiétudes des investisseurs après la légère du trimestre précédent. déclin des utilisateurs actifs.
Tout d’abord, sur les utilisateurs – au quatrième trimestre 2018, Facebook a atteint un nouveau sommet de 2,32 milliards d’utilisateurs actifs mensuels, en hausse de 2,2% par rapport au trimestre précédent.
A noter que Facebook a vu un bond de six millions d’utilisateurs en Europe, après avoir effectivement baissé d’un million d’actifs au dernier rapport.
Chaque jour, Facebook dessert désormais 1,52 milliard de personnes, ce qui montre que, du moins par cette mesure, il n’y a pas eu de ralentissement dans l’utilisation des applications, malgré les préoccupations et les controverses croissantes concernant les données.
Ces chiffres ont plu au marché, qui a fait grimper l’action Facebook de 9% à l’annonce. Mais ce sont les chiffres des revenus qui ont vraiment suscité l’intérêt des analystes.
Pour le trimestre, Facebook a généré 16,91 milliards de dollars, dépassant les attentes de 16,39 milliards de dollars.
Il est même difficile d’imaginer combien Facebook gagne – pour tous les rapports qui suggèrent que Facebook perd le contact avec les jeunes, qu’il est en voie de disparition, les données concrètes ne reflètent pas ces préoccupations de manière significative.
Surtout, Facebook a également augmenté ses revenus sur tous les marchés, en particulier en Asie-Pacifique, où d’importantes opportunités futures existent.
Également pertinent – Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) de Facebook augmente sur tous les marchés.
Comme indiqué, l’annonce des résultats intervient juste un jour après que TechCrunch a révélé que Facebook utilisait un programme payant pour surveiller les utilisateurs sélectionnés et l’intégralité de l’activité qu’ils mènent sur leurs appareils mobiles.
Le programme, qui comprenait des utilisateurs âgés de 13 à 35 ans, offrait 20 $ par mois aux participants pour partager leurs données d’utilisation avec l’entreprise, fournissant à Facebook une gamme d’informations détaillées. Le programme reflétait en grande partie l’application «Onavo» de Facebook, qui avait été interdite par l’App Store l’année dernière parce qu’elle était trop intrusive. Onavo a permis à Facebook de suivre les principales tendances des applications, comme le fait que les gens utilisaient davantage WhatsApp que Messenger (ce qui a conduit à l’achat de l’application par Facebook) et qu’un nombre croissant de personnes utilisaient des histoires (ce qui a incité le lancement d’Instagram Stories).
Suite à la décision d’Apple d’arrêter Onavo, Facebook, selon le rapport de TechCrunch, est passé à ce programme alternatif, qui masquait le fait qu’il s’agissait d’une application Facebook, du moins dans les premiers stades, en passant par des fournisseurs tiers.
Depuis, Apple a répondu au rapport en interdisant l’application de Facebook et en révoquant également le certificat d’entreprise de Facebook, ce qui empêchera Facebook d’exécuter toutes les versions d’applications internes, utilisées par des milliers d’employés de Facebook pour les tests. Le déménagement élargi, en plus de la suppression de l’application, est une étape importante et pourrait entraîner des tensions entre les deux géants de la technologie.
La controverse n’est que le dernier d’une longue série de défis auxquels le réseau social a été confronté ces derniers mois, notamment des spéculations sur une réglementation accrue en réponse à son utilisation des données, des appels au PDG Mark Zuckerberg à démissionner en raison d’une mauvaise gestion, et même de Facebook. les applications étant carrément interdites dans certains pays (en plus des interdictions nationales préexistantes) en raison de préoccupations persistantes concernant le pouvoir de l’entreprise.
Dans presque tous les cas, c’est la capacité de collecte de données de Facebook qui a suscité le plus d’inquiétude, l’entreprise étant capable de fournir des profils approfondis sur ses utilisateurs, conduisant à une manipulation potentielle et à un ciblage discriminatoire, et la capacité d’influencer l’opinion publique grâce à l’algorithme correspondant. messages et mises à jour.
Comment Facebook corrige cela est difficile à dire – le tristement célèbre algorithme de fil d’actualité de la plate-forme, qui est conçu pour montrer aux utilisateurs davantage ce avec quoi ils sont susceptibles de s’engager, est la force motrice qui a propulsé la plate-forme vers sa croissance massive, mais il peut être aussi ce qui rend Facebook si perturbateur. Si les gens ne voient que ce avec quoi ils sont d’accord, cela conduit à une division – mais si vous forcez les utilisateurs à voir du contenu en dehors de cette bulle personnelle, l’engagement diminue.
Les outils de recherche et de collecte de données plus invasifs de Facebook sont un autre élément qui a aidé l’entreprise à exploiter les tendances clés. Sans de telles mesures, comment Facebook sera-t-il impacté? L’entreprise peut-elle maintenir sa trajectoire de croissance avec moins d’influence de ces éléments?
Ce qui est clair, c’est que Facebook est désormais clairement sous le microscope, il ne pourra plus simplement détourner et minimiser ces préoccupations dans l’espoir qu’elles vont exploser. Cela pourrait ralentir la croissance globale de Facebook – ce qui n’est probablement pas une préoccupation majeure compte tenu de la croissance globale et des projections de la plate-forme. La plus grande question, cependant, est que fait Facebook maintenant? Comment la plateforme peut-elle changer les choses et devenir une influence sociétale plus positive et éviter les abus?
Est-ce que c’est possible?
