Que pouvez-vous faire contre la chute de la portée des publications sur Facebook ?
Les marques qui utilisent Facebook pour le marketing ont connu une forte baisse de l’engagement. Le réseau social discret l’a reconnu dans un dossier de vente divulgué obtenu par TechCrunch en décembre qui comprenait cette déclaration: « Nous nous attendons à ce que la distribution organique des publications d’une page individuelle diminue progressivement au fil du temps, car nous travaillons continuellement pour nous assurer que les gens ont un sens significatif expérience sur le site. » Couplé aux récents changements apportés à l’algorithme du fil d’actualité, les spécialistes du marketing ont de plus en plus de mal à générer un buzz organique.
La portée organique est un sujet sensible pour les marques depuis fin 2012. En novembre de la même année, Facebook a limité la portée du contenu de la marque à environ 16 %. Puis, dans un article de blog de décembre 2013, la société a déclaré qu’elle commencerait à placer davantage d’articles d’éditeurs dans le fil d’actualités et qu’elle privilégierait les « articles de haute qualité » par rapport au « dernier mème ». Selon un [email protected] rapport qui a analysé plus de 100 pages de marque, la portée organique de Facebook était d’environ 6 % en février 2014, soit une baisse de 49 % par rapport à octobre. Pour les marques comptant plus de 500 000 likes, la baisse a été beaucoup plus prononcée, la portée chutant à environ 2 %. Facebook a dit aux spécialistes du marketing qu’ils devraient envisager une distribution payante « pour maximiser la diffusion » de leurs messages dans le fil d’actualité. Traduction : Vous devez payer pour jouer.
Comment Facebook détermine-t-il ce qui apparaît dans un fil d’actualités ?
Personne ne sait vraiment avec certitude comment Facebook décide de ce qui apparaît dans les fils d’actualité, mais certains éléments sont bien connus comme facteurs de pondération :
- Types de publication qui reçoivent le plus d’interaction de l’utilisateur
- Messages que les utilisateurs masquent ou signalent comme spam
- Comment un utilisateur interagit avec les publicités Facebook
- L’appareil utilisé pour accéder à Facebook et la vitesse de sa connexion
L’ingénieur de Facebook, Lars Backstrom, a déclaré qu’Edgerank est mort et que l’algorithme de flux d’actualités de Facebook utilise désormais près de 100 000 facteurs de pondération. Mais Edgerank fait toujours partie du mélange. Comme je l’ai écrit dans un article l’année dernière, Edgerank se compose de 3 facteurs principaux :
- Affinité : La proximité de la relation entre l’utilisateur et le contenu/la source
- Pondération : L’action qui a été effectuée sur le contenu
- Decay : La fraîcheur du contenu
4 étapes pour surmonter le déclin de la portée des publications sur Facebook
À la lumière de ces développements, il est essentiel de prendre des mesures pour récupérer la portée numérique que votre marque a perdue en raison de l’évolution de l’algorithme de Facebook. L’équipe d’Offerpop, une plateforme de marketing social qui permet aux utilisateurs de créer et de lancer des campagnes Twitter et Facebook, a compilé l’infographie ci-dessous pour illustrer à un niveau élevé comment les marques peuvent lutter contre le déclin de la portée de Facebook en réorganisant leur stratégie numérique.
1. Optimisez les performances des publications Facebook : la portée de Facebook est tombée à 2 % pour les grandes marques
- Testez une variété de types de contenu Facebook – mises à jour de statut, photos, vidéos et liens – et surveillez leur impact.
- Suivez le trafic de clics et les ventes des campagnes sociales avec Google Analytics.
- Pour optimiser les performances du contenu, explorez l’heure de la journée à laquelle vous êtes le plus susceptible d’obtenir le plus de partages, de likes et d’engagement.
2. Enflammez le partage de contenu : 84 % des consommateurs déclarent que le bouche-à-oreille est leur source la plus fiable
- Créez des promotions qui incitent au partage. Les gens aiment faire des offres intéressantes à leurs amis.
- Organisez des concours de photos pour augmenter les partages et les votes.
- Associez-vous à des influenceurs et à des marques pour partager vos publications et vos campagnes.
3. Allez au-delà de Facebook et adoptez une stratégie de campagne multi-réseaux : 88 % des spécialistes du marketing pensent qu’ils seront la clé de la diffusion des messages dans les 3 prochaines années
- Lancez des campagnes de hashtag qui élargissent la portée sur plusieurs réseaux.
- Faites la promotion de votre hashtag de campagne sur tous vos canaux – TV, publipostage, radio, télévision, publicités numériques, etc.
- Intégrez vos campagnes hashtag sur votre site Web pour augmenter la visibilité et la participation.
4. Exploitez les données sociales : obtenez un aperçu de l’intérêt de votre public et utilisez ces données pour améliorer vos performances marketing
- Reciblez les participants à la campagne avec des pixels publicitaires.
- Capturez les données de contact pour les e-mails et le suivi direct.
- Collectez du contenu généré par les utilisateurs pour le marketing et le merchandising.
- Suivez les clics sociaux et l’activité sur site pour tous vos canaux sociaux.
Déclin de la portée organique de Facebook : comment réagir est un message de Pam Dyer sur Pamorama | Blog sur le marketing des médias sociaux. Pam est une professionnelle du marketing de la région de Seattle et une fan des Seahawks. Suivez-la sur Twitter à @pamdyer.
