Existe-t-il une plus grande source de débats émotionnels et de désinformation sur le Web aujourd’hui que la portée de Facebook ?
J’ai récemment eu un petit débat à ce sujet avec une personne qui a écrit un article élogieux sur la promesse de portée de Facebook – malgré ce qui semble être une assez mauvaise nouvelle dans ce coin du web.
Je l’ai défié : pourquoi écrire un article qui semble si contraire aux faits ? « Je suis fatigué de tant de négativité à propos de Facebook », a-t-il déclaré. « Je voulais présenter les faits d’une manière plus positive. »
Avec tant d’enjeux et tant de mythologie, il est certainement difficile de savoir qui croire ou quoi croire encore… et nous n’avons certainement pas besoin de « déformer les faits ».
Une partie de la raison de tant de confusion est que la vérité est difficile à trouver. Les vrais chiffres sont cachés derrière les comptes administratifs de l’entreprise. Seules quelques entreprises dans le monde ont accès à suffisamment de ces pages Facebook pour faire une déclaration significative sur la véritable nature de la portée de Facebook.
La vérité sur la portée de Facebook
L’une de ces rares entreprises est AgoraPulse, et mon ami Emeric Ernoult (le fondateur de l’entreprise) a eu la gentillesse de partager ses données brutes avec Tom Webster et moi pour les disséquer sur notre dernier épisode du podcast The Marketing Companion. Nous avons pu plonger dans les chiffres derrière 8 000 pages Facebook au cours des 12 derniers mois et nous avons trouvé des faits surprenants :
- Plus de 70 % de toutes les entreprises de 104 désignations sectorielles ont connu une baisse de leur portée organique de 30 % ou plus au cours de l’année écoulée. Je pense qu’il est exact de dire que le déclin de la portée de Facebook a été incroyablement abrupt et rapide.
- Alors que les pages de marque Facebook atteignent en moyenne 6% de leurs fans, il existe de grandes variations selon les entreprises et les secteurs. Les baisses allaient de 1 % à 65 %.
- Seulement 6% des catégories de l’industrie ont vu la portée organique de Facebook augmenter ou rester stable au cours des 12 derniers mois.
- Il existe définitivement une « hiérarchie de conversation » entre les marques qui conduit à une plus grande portée sur Facebook. Certains types d’entreprises sont simplement plus conversationnels, ce qui permet une meilleure portée. Par exemple, près de 550 pages ont toujours une portée organique de 40 % ou plus. Les entreprises de médias et les marques liées au sport arrivent en tête de liste.
Ce dernier point était particulièrement intéressant pour Tom et moi, et l’une des choses dont nous avons discuté sur le podcast était le concept d’utilisation des données comme modèle prédictif – pourriez-vous guider une stratégie Facebook basée sur un nombre qui indique le niveau d’engagement potentiel ? Regardons quelques-uns des chiffres :
La baisse de la portée organique a été plus prononcée et plus rapide que prévu. Pas étonnant que les stratégies marketing soient en ébullition si la portée organique a diminué de 30 % ou plus pour certaines entreprises en si peu de temps :
Quelle est la recette pour une portée organique plus élevée ?
AgoraPulse voit plus d’histoires de réussite sur Facebook que presque n’importe quelle entreprise. Quelle est donc la clé du succès ? Le fondateur de l’entreprise, Emeric Ernoult, a partagé ces conseils :
« Comme pour tout dans le monde en ligne, il n’y a pas de recette unique. Mais pour aider à me concentrer sur certains thèmes de réussite, j’ai sélectionné quatre pages Facebook qui fonctionnent extrêmement bien et bénéficient d’une portée moyenne de publication supérieure à 50 % de leurs fans. Apprenons d’eux.
Animaux Australie
OK, d’accord, cette organisation à but non lucratif vise à protéger les animaux et les gens aiment les visuels d’animaux (et aiment leurs animaux de compagnie !). Mais ils ne publient pas seulement de beaux chiots, ils publient également beaucoup de contenu très intéressant lié à leur cause. Vous êtes dans le secteur des animaux ? Facebook vous rendra heureux.
La muse quotidienne
Conseil de carrière? Oui, la Muse est une vraie entreprise avec un vrai modèle commercial (vente d’offres d’emploi aux employeurs) mais elle a aussi tellement de contenu (contenu très utile et perspicace !) que ses fans sont engagés bien au-dessus de la moyenne.
Super Chevrolet Magazine
Les amoureux de l’automobile aiment partager leur passion. Et ils aiment généralement lire des magazines qui se concentrent sur cette passion. Avoir une page Facebook pour un tel magazine ne peut pas être une mauvaise idée.
Maxxess
Maxxess est un site e-commerce français de vente d’accessoires moto. Il ne fait aucun doute que les propriétaires de motos sont très passionnés par leur vélo et le style de vie du vélo. Si vous vendez des choses à des gens qui ont une passion, Facebook est incontournable.
Épisode 31
Le point commun entre ces 4 pages ?
- Ils ciblent un public avec un forte passion
- Ils publient très bon contenu (au moins, très bon pour leur public cible)
- Ils publier très régulièrement (au moins une fois par jour, souvent plus)
- Ils obtiennent un BEAUCOUP d’actions (grâce aux 3 points ci-dessus), et les partages sont ce qui offre le plus haut niveau de visibilité « virale » pour le contenu d’une page.
Je suis sûr que vous conviendrez que c’est assez intéressant, mais pour en savoir plus, vous voudrez consulter notre nouveau podcast, qui couvre également une nouvelle application de médias sociaux hilarante appelée « Prenez une chambre! » Vérifiez-le:
Ou Cliquez sur ce lien pour écouter l’épisode 31
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