Les faits:
- Facebook prévoit d’étendre les paiements mobiles sur son application de messagerie WhatsApp à Londres, que le géant des médias sociaux a choisie comme plaque tournante de l’effort, a d’abord rapporté le Financial Times. La société a choisi Londres parce que la ville attire des talents multiculturels de pays où WhatsApp est populaire.
- WhatsApp a envoyé des ingénieurs au Royaume-Uni l’année dernière pour aider à recruter environ 100 personnes à Londres et à Dublin pour soutenir le développement de ses paiements. Même si WhatsApp est l’une des applications les plus populaires au monde avec 1,5 milliard d’utilisateurs, l’entreprise ne compte qu’environ 400 employés, dont la plupart sont en Californie.
- Alors que Facebook prévoit d’étendre les paiements sur WhatsApp, le réseau social a également annoncé une répression des publicités pour les services financiers associées à un comportement prédateur. Le 5 juin, Facebook n’autorisera plus les publicités pour les contrats sur différence (CFD), qui sont des dérivés financiers complexes qui permettent aux traders de spéculer sur les mouvements de prix des marchés, selon un article de blog. De plus, Facebook a assoupli sa politique sur les publicités liées à la crypto-monnaie.
Que souhaitez-vous savoir:
L’agrandissement du bureau de WhatsApp à Londres est un autre signe que le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, donne suite à son projet de monétiser l’application de messagerie avec des paiements mobiles dans le cadre du pivot très discuté de la société vers la confidentialité. Parce que WhatsApp fournit un cryptage de bout en bout des messages, la capacité de l’application à collecter les données des utilisateurs est limitée par rapport aux autres applications de Facebook comme son principal réseau social et Instagram qui dépendent de la collecte de données pour fournir un meilleur ciblage publicitaire pour les spécialistes du marketing mobile.
Zuckerberg a annoncé la semaine dernière lors de la conférence annuelle des développeurs de Facebook que les paiements mobiles de WhatsApp seraient lancés dans plusieurs pays cette année. Il s’est dit « particulièrement enthousiasmé » par l’expansion après un premier test en Inde. WhatsApp est le plus populaire en Inde, au Brésil, en Indonésie et au Mexique, mais la société n’avait ouvert de bureau dans aucun de ces pays avant l’année dernière, lorsqu’elle a embauché un cadre en Inde.
« Les paiements sont l’un des domaines dans lesquels nous avons l’opportunité de rendre les choses beaucoup plus faciles. Je pense qu’il devrait être aussi facile d’envoyer de l’argent à quelqu’un que d’envoyer une photo », a déclaré Zuckerberg lors de la conférence.
Les paiements sont un moyen important pour Facebook de diversifier ses revenus et de réduire sa dépendance à la publicité numérique, dont la croissance a ralenti à mesure que le marché mûrit. Alors que les revenus publicitaires des médias sociaux ont augmenté de 31% pour atteindre 28,9 milliards de dollars l’année dernière, ce taux est bien inférieur au taux de croissance annuel composé de 47% de 2012 à 2018, selon le Bureau de la publicité sur Internet. Le marché des paiements mobiles devrait croître de plus de 33% par an pour atteindre 457,4 milliards de dollars en 2026, par IT Intelligence Markets, ce qui en fait une activité potentiellement lucrative pour le réseau social qui cherche à diversifier ses flux de revenus.
Pendant ce temps, Facebook continue de nettoyer et d’optimiser son écosystème publicitaire avec une paire de mouvements. En réprimant les publicités pour des services financiers prédateurs, l’entreprise peut faire face au type de plaintes et de poursuites qui ont résulté de pratiques de ciblage publicitaire discriminatoires. De même, la suppression de la pré-approbation pour les annonces de crypto-monnaie permet à l’entreprise d’écouter les commentaires des utilisateurs à la suite du renversement de l’interdiction conditionnelle de l’été dernier.
