Cela fait un peu plus de deux mois que Google a lancé ses nouvelles campagnes améliorées début février. L’idée même des campagnes améliorées est de continuer à mettre les annonceurs devant un public pertinent grâce à un AdWords rénové. Les mises à niveau devaient être effectuées car la façon dont les consommateurs recherchent sur les moteurs de recherche a changé rapidement (via un nouvel appareil, une certaine heure de la journée, un certain emplacement, etc.). Malheureusement, tout le monde n’est pas d’accord avec les mises à jour qui ont été réellement effectuées, ce qui soulève alors cette question inévitable : pourquoi certaines personnes sont-elles en désaccord avec les nouvelles campagnes améliorées de Google et les changements de Bing sont-ils meilleurs ?
Différences de campagne améliorées entre la réaction de Google et de Bing
Je le répète, il est important que les entreprises soient en mesure de suivre les changements apportés à la façon dont les gens recherchent. Non seulement l’appareil, l’heure et l’emplacement réels sont pertinents, mais il est important de réaliser que les actions des consommateurs changeront en fonction de l’endroit où ils se trouvent ou de l’appareil qu’ils utilisent. Les gens commencent à passer d’un appareil à un autre au moment de la recherche. Il était donc nécessaire que des campagnes universelles voient le jour.
Vous trouverez ci-dessous une explication du fonctionnement des campagnes améliorées pour chaque plate-forme publicitaire ppc ainsi que certaines des critiques qu’elles ont reçues du public :
Campagnes optimisées Google
Lorsque Google a annoncé les nouvelles campagnes améliorées, ils ont utilisé l’exemple d’une pizzeria, affirmant qu’ils « vont probablement montrer une annonce à quelqu’un qui recherche « pizza » à 13 h 00 sur son PC au travail (peut-être un lien vers un formulaire de commande en ligne) et une annonce différente pour quelqu’un qui recherche ‘pizza’ à 20h sur un smartphone à 800 mètres du restaurant (peut-être un numéro de téléphone cliquable et un localisateur de restaurant). » Auparavant, les entreprises devaient créer des campagnes distinctes pour ces deux scénarios, mais les campagnes universelles offrent quelques avantages :
- Vous pouvez être sûr d’avoir le bon texte d’annonce et la bonne extension dans une seule campagne, au lieu d’avoir à basculer entre plusieurs campagnes différentes.
- Ajustements d’enchères effectués pour permettre aux entreprises d’enchérir sur des montants différents pour des personnes dans différents contextes (exemple : le gars dans son bureau qui veut une pizza par rapport au gars qui veut une pizza tard le soir)
- Vous pouvez désormais voir de meilleurs types de conversion (exemple : quelqu’un qui appelle par rapport à quelqu’un qui télécharge votre application).
Le problème: Les gens n’aiment pas les changements parce qu’ils n’aiment pas regrouper la publicité pour mobile, ordinateur de bureau et tablette. Les annonceurs ont l’impression que les campagnes universelles ne leur offrent pas le contrôle qu’ils avaient autrefois, aussi pratique soit-il. Le responsable de la plate-forme Bing, Dare Obasanjo, a expliqué : « La possibilité de cibler les appareils mobiles n’est disponible qu’en augmentant certains aspects d’une campagne sur ordinateur/tablette ». Tandis que m’amène à mon point suivant :
Bing répond aux campagnes améliorées
Bing n’a pas encore sorti quelque chose de similaire aux campagnes améliorées, et jure qu’ils ne le feront jamais car ils sont en profond désaccord avec les mises à jour de Google discutées ci-dessus. Actuellement, Bing permet aux utilisateurs d’importer leurs campagnes AdWords dans Bing Ads, et Bing a annoncé que cela entraînerait quelques changements vers la fin du trimestre :
- Une transition facile de Google AdWords vers Bing Ads.
- Possibilité de toujours marquer les annonces comme étant optimisées pour les mobiles, puis d’entrer dans cette campagne pour marquer l’annonce comme ciblant uniquement les mobiles, les tablettes, les ordinateurs de bureau, etc. (comme avant).
- Fonctionnalité d’enchère pour prendre en charge les pourcentages d’enchères négatifs et le ciblage géographique pour mobile.
- Les annonceurs avertis seront en mesure d’avoir la publicité « fine » qu’ils désirent et la « capacité de faire en 15 minutes ce qu’il leur faut 45 minutes pour faire sur Google ». Il n’y aura pas de perte de contrôle.
Encore une fois, Bing n’a encore apporté aucun changement, donc Bing n’a rien à voir avec les « campagnes améliorées ». Autant de petits changements qui sont promis à la fin du trimestre alors que Google bat déjà son plein avec ses campagnes enrichies.
Deux campagnes améliorées : quel est le verdict ?
La plupart des gens semblent convenir que même si Bing peut avoir des coûts de conversion inférieurs, il n’a tout simplement pas le volume de Google. En d’autres termes, peu importe à quel point quelqu’un peut être mécontent des changements, les avantages de l’adaptation et du fonctionnement sont suffisamment importants pour empêcher les utilisateurs de passer complètement à Bing.
Néanmoins, nous ne pouvons pas compter toutes les personnes qui apprécient la cohérence de Bing et ont trouvé un meilleur retour sur investissement avec Bing, ainsi que les personnes qui n’aiment pas non plus. Certains disent que tout cela n’est qu’un coup publicitaire, certains disent que Bing ne revendique tout cela que parce qu’ils sont à la deuxième place (et si quelque chose change, leurs politiques aussi). Il semble que tout dépende de la taille et des objectifs de votre entreprise. Pour l’instant, seul le temps nous dira quel moteur de recherche l’emportera dans ce domaine.
Pensez-vous que les campagnes améliorées de Google ont raison, ou préférez-vous les modifications apportées par Bing ?
