Bien que les médias sociaux soient sans aucun doute un puissant outil de marketing, ils exposent également votre marque à une concurrence intense. Si vous ne restez pas au courant des dernières tendances et changements, vous perdrez probablement du terrain face à vos concurrents – Facebook, Twitter, LinkedIn et d’autres se mettent constamment à jour pour répondre aux besoins changeants des consommateurs et des entreprises.
Voici un aperçu de certains des changements les plus notables dans les médias sociaux jusqu’à présent en 2018.
Le gestionnaire de publicités Facebook et le fil d’actualité font peau neuve
Au cours du seul premier trimestre de 2018, Facebook a apporté plus d’une douzaine de changements qui peuvent avoir un impact significatif sur vos résultats et vos coûts marketing.
Les changements les plus importants à ce jour sont liés à la publicité sur la plate-forme – si vous avez déjà utilisé la fonction de test A/B sur Facebook pour choisir la meilleure image publicitaire, sachez que les choses peuvent devenir un peu compliquées. Vous pouvez vous retrouver avec plus de 10 publicités différentes si vous souhaitez tester des variantes de copie avec des images publicitaires.
Désormais, vous pouvez utiliser les algorithmes de Facebook pour trouver la meilleure combinaison d’images, de titres et de texte, grâce à la nouvelle fonctionnalité Dynamic Creative. Dynamic Creative vous permet d’inclure jusqu’à 30 éléments créatifs lors de la création d’une publicité Facebook. Une fois l’annonce publiée, Facebook procédera à des mélanges et des correspondances pour déterminer quelle variante offre les meilleurs résultats.
Facebook a également introduit l’optimisation dynamique de la langue pour permettre la création d’annonces multilingues, contribuant ainsi à élargir la portée de l’audience.
Auparavant, vous deviez créer plusieurs ensembles d’annonces différents, avec des traductions dans différentes langues, mais maintenant, il vous suffit de créer une seule annonce et de choisir jusqu’à six traductions dans différentes langues. Facebook optimisera automatiquement le budget de votre campagne marketing et diffusera vos publicités dans les langues sélectionnées aux bons publics.
En plus des dernières mises à jour d’Ad Manager, Facebook a apporté des modifications majeures à son fil d’actualités afin de fournir un contenu plus fiable à ses utilisateurs. À la suite de ces changements, vous pouvez vous attendre à voir moins de publications publiques d’entreprises et de médias sur votre fil d’actualités, avec un accent plus marqué sur les publications personnelles des membres de la famille, des amis et des groupes.
Les utilisateurs de Facebook verront également plus de contenu provenant de sources d’information locales. Le but de cette mise à jour est de contrecarrer la diffusion de fake news et d’améliorer la qualité globale des news partagées sur la plateforme.
Ce que ces mises à jour signifient pour votre entreprise
Les entreprises qui cherchent à tirer le meilleur parti de Facebook à des fins de marketing devraient s’efforcer de créer un contenu personnalisé de haute qualité dans la mesure du possible, et utiliser des appels à l’action plus intelligents. Ces mises à jour aideront les entreprises et les spécialistes du marketing à suivre l’évolution des tendances en matière de communication, à rendre leurs publicités plus attrayantes et, idéalement, à augmenter l’efficacité de leurs processus marketing.
Instagram ajoute un hashtag suivant, une reprogrammation
Avec plusieurs modifications importantes au cours de la dernière année, Instagram est devenu une plate-forme plus dynamique et engageante, à la fois pour les utilisateurs et les spécialistes du marketing. Dans le but de répondre à la demande des utilisateurs pour de meilleures capacités de gestion et de diffusion de contenu, la principale plate-forme de partage d’images a également déployé un certain nombre de mises à jour importantes au cours des derniers mois qui auront probablement un impact sur votre approche de marketing social.
Tout d’abord, Instagram a récemment introduit la possibilité de suivre les hashtags.
Cela élimine le besoin pour les utilisateurs de rechercher le contenu qui les intéresse, car tout contenu avec le hashtag suivi apparaîtra désormais automatiquement dans leur flux principal.
L’option « regram » est une autre fonctionnalité qui figure depuis longtemps sur les listes de souhaits des utilisateurs d’Instagram, et la plate-forme étudie maintenant les options, y compris la capacité de partager les publications Instagram d’autres personnes dans votre histoire.
Le partage de contenu sur Instagram n’est pas aussi simple que sur Facebook ou Twitter, car cela nécessite que les utilisateurs disposent d’une application tierce. De plus, les utilisateurs peuvent facilement faire une capture d’écran du contenu d’une autre personne et la publier sans attribution appropriée.
Ce que ces mises à jour signifient pour votre entreprise
En tant que propriétaire d’entreprise ou spécialiste du marketing, vous pouvez profiter de la nouvelle fonctionnalité « suivre le hashtag » pour surveiller plus facilement les hashtags de votre marque. De plus, l’utilisation de hashtags pour trouver des sujets ciblés vous donnera un meilleur aperçu des activités de vos concurrents et des types de contenu qui génèrent le plus d’engagement.
En tant qu’entreprise, vous devez également savoir que le contenu généré par l’utilisateur (UGC) est une partie importante du partage des mises à jour. L’option regram rendra beaucoup plus facile le partage d’UGC et d’autres types de contenu, tout en donnant une attribution appropriée à la personne qui l’a partagé en premier.
LinkedIn donne une nouvelle vie à Groups et à son Sales Navigator
Les utilisateurs ayant perdu tout intérêt pour certaines de ses fonctionnalités au cours de la dernière année, LinkedIn intensifie son jeu avec un certain nombre de mises à jour majeures.
Parmi les nouvelles mises à jour figure une actualisation pour les groupes LinkedIn. La fonctionnalité de groupes de LinkedIn est devenue moins populaire parmi les utilisateurs en raison de l’afflux de spam et du manque d’engagement qui en a résulté. Dans le but d’encourager davantage de personnes à utiliser des groupes, la plate-forme centrée sur l’entreprise a rendu la fonctionnalité accessible depuis la page d’accueil, avec le dernier contenu des groupes disponible dans le flux et les notifications de la page d’accueil. De plus, les utilisateurs peuvent désormais publier des vidéos que les membres du groupe peuvent visionner.
LinkedIn a également mis à jour son application Sales Navigator pour permettre aux entreprises d’accéder plus facilement et plus rapidement aux informations sur leurs clients existants et potentiels.
Il a également repensé les pages de compte, amélioré les filtres de recherche disponibles et introduit des alertes par e-mail. Les fonctionnalités révisées permettent également aux utilisateurs de transférer des données vers des comptes d’entreprise avec un outil libre-service.
Ce que ces mises à jour signifient pour votre entreprise
Les entreprises et les spécialistes du marketing ne peuvent que bénéficier d’une meilleure communication, d’une meilleure gestion des données et des comptes, et les mises à jour des groupes améliorent également l’expérience globale de LinkedIn, permettant une plus grande capacité de connexion et d’engagement.
La refonte de Snapchat est là pour rester (probablement)
Plus tôt dans l’année, Snapchat a subi une refonte majeure, qui a impliqué divers changements d’interface.
L’une des mises à jour les plus notables est la séparation du contenu multimédia du contenu « amis ». Cela a provoqué un tollé qui a conduit plus de 800 000 utilisateurs à signer une pétition demandant à Snapchat de rétablir l’ancienne version de l’application.
En réponse aux plaintes, Snapchat a d’abord déclaré qu’une grosse mise à jour comme celle-ci peut prendre du temps pour s’y habituer, et que les utilisateurs la trouveront plus agréable une fois installées.
Mais plus récemment, certains utilisateurs ont signalé avoir vu un retour au flux chronologique – il n’y a pas encore de mot officiel de Snapchat, mais il peut encore y avoir de l’espoir pour ceux qui ne sont pas satisfaits des changements.
Ce que cette mise à jour signifie pour votre entreprise
Avec le contenu de l’éditeur et de la marque exclu du flux principal, les entreprises devront peut-être envisager de payer pour faire de la publicité sur la plate-forme si elles souhaitent atteindre les mêmes niveaux de portée et d’engagement qu’avant la mise à jour.
La mise à jour donne également à l’algorithme de Snapchat plus de contrôle sur ce que les utilisateurs voient dans l’onglet Découvrir, ce qui exerce une pression supplémentaire sur les marques pour qu’elles achètent des publicités si elles souhaitent diffuser leurs publications devant leurs fans.
Rester au fait des changements
Les réseaux sociaux évoluent constamment et le succès de vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux dépend fortement de la façon dont vous êtes capable d’utiliser les dernières fonctionnalités fournies par ces plateformes.
La bonne nouvelle est que si vous pouvez vous adapter aux changements et expérimenter de nouveaux formats créatifs, vous serez en mesure d’attirer et d’engager les clients plus efficacement. Et en profitant des dernières mises à jour des médias sociaux, vous pouvez également gagner un avantage significatif sur vos concurrents.
