Les tablettes devanceront-elles les smartphones ? De nouvelles données d’Adobe Digital Index suggèrent que cela pourrait se produire d’ici le début de 2013. Une nouvelle prévision d’eMarketer prévoit que près de 70 millions d’Américains, représentant plus de 20 % de tous les consommateurs américains, utiliseront une tablette d’ici la fin de 2012.¹ Voici la meilleure partie : à part en regardant des vidéos, la plupart de ces personnes utilisent des tablettes pour deux choses : naviguer et acheter.
Ai-je déjà attiré votre attention ?
En extrapolant les données de 2011, eMarketer prédit que d’ici 2015, plus de la moitié des internautes utiliseront leurs tablettes :¹
Ces résultats sont moins surprenants lorsque vous creusez dans les chiffres. L’étude Adobe Digital Index, Comment les tablettes catalysent l’engagement du site Web de la marqueont constaté que la part des visites de sites Web à partir de tablettes a augmenté environ 10 fois plus vite que celle des smartphones dans les deux ans suivant leur introduction sur le marché, et a augmenté de plus de 300 % l’année dernière.
De plus, selon l’étude, une tablette génère autant de visites sur le site Web que quatre smartphones. En d’autres termes, pour chaque visite effectuée sur un site Internet de marque avec un smartphone, quatre visites sont effectuées à l’aide d’une tablette. De ce fait, les personnes qui possèdent des tablettes sont beaucoup plus susceptibles de les utiliser pour interagir avec le site Web d’une marque que celles qui possèdent des smartphones.
Pourquoi est-ce important? Selon les données publiées par le fournisseur de plate-forme de marketing rich media Zmags en janvier 2012, plus de 50 % de tous les propriétaires de tablettes ont déclaré faire des achats sur leurs tablettes au moins une fois par semaine ; 12 % utilisaient une tablette pour faire leurs achats quotidiennement.¹
NIVEAUX D’ENGAGEMENT DE TYPE PC
L’étude d’Adobe a également révélé que les tablettes bénéficient de taux d’engagement dignes d’un PC. Cette tendance est constante dans le monde :
SAVOIR EST LA MOITIÉ DE LA BATAILLE
Il est clair que l’adoption explosive des tablettes aura un impact croissant sur les marques. Que peut faire votre entreprise pour se préparer ? Voici quelques éléments à prendre en compte lors de l’évaluation de l’état de préparation des tablettes de votre entreprise :
- UXD est un acronyme à la mode qui gagnera en popularité dans les mois et les années à venir. UXD, abréviation de « conception de l’expérience utilisateur », est un terme utilisé pour décrire les tentatives faites par les développeurs d’applications et de sites Web pour créer une expérience idéale pour l’utilisateur final. Dans un sens marketing, UXD essaie d’augmenter la probabilité que les utilisateurs interagissant avec votre site Web ou votre application sur un appareil spécifique passent un moment facile et agréable, et soient capables de faire ce que vous avez l’intention (c’est-à-dire télécharger un livre électronique, remplir un formulaire, regarder une vidéo). Étant donné que les gens utilisent des tablettes pour l’engagement et l’achat de la marque, assurez-vous que votre UXD aide, plutôt qu’entrave, ces actions.
- La majorité des sites de marques ne sont pas encore optimisés pour les smartphones, encore moins les tablettes. Une solution est la conception Web réactive (RWD). Avec une conception Web réactive, l’architecture de votre site est conçue pour être « flexible », offrant une visualisation optimale sur les PC, les ordinateurs portables, les smartphones et les tablettes. Les sites Web RWD peuvent prendre un peu plus de temps et d’argent pour se développer, mais ils éliminent le besoin d’une future mise à niveau et créent souvent une bien meilleure expérience utilisateur (UX).
- Envisagez également d’utiliser la technologie HTML5 pour le développement d’applications et de sites Web. Avec HTML5, votre marque peut offrir des expériences utilisateur plus riches et indépendantes de l’appareil, éliminant ainsi les tracas liés à la création d’applications sur plusieurs systèmes d’exploitation. Les applications et les sites Web basés sur HTML5 sont parfaitement adaptés à la nature visuelle et interactive des tablettes.
Comme nous l’avons vu, il existe de nombreuses preuves suggérant que les tablettes devanceront les smartphones. En fin de compte, cependant, le rythme effréné de l’adoption des tablettes peut être motivé par la théorie de Goldilocks : les PC sont trop gros et encombrants, les smartphones trop petits et peu maniables, mais les tablettes sont juste ce qu’il faut…
¹ eMarketeur, « Les achats sur tablette augmentent, mais les détaillants doivent suivre »
Info-graphique avec l’aimable autorisation d’Adobe Digital Index
