Selon un rapport d’enquête publié par la société de marketing numérique Regalix en janvier de cette année, près de 92 % des entreprises B2B partagent désormais du contenu sur les réseaux sociaux. Mais est-ce que cela leur rapporte les dividendes nécessaires ? L’enquête auprès des cadres supérieurs d’entreprises B2B montre que seulement 41% des personnes interrogées ont réellement vu un retour effectif de leur investissement dans les médias sociaux. En comparaison, 54% ont vu des retours du référencement tandis que 71% des personnes interrogées ont trouvé le marketing par e-mail efficace.
Alors pourquoi le marketing par e-mail s’est-il avéré si efficace pour les spécialistes du marketing B2B alors que le social ne l’a pas été ? L’une des raisons est que les spécialistes du marketing ont pu passer rapidement des newsletters régulières au marketing par e-mail et ont ainsi adapté les apprentissages de l’ancien au nouveau support de communication. D’un autre côté, les médias sociaux sont une nouvelle bête qui est encore en train d’être maîtrisée.
Une façon de s’améliorer dans le marketing des médias sociaux consiste à déployer les apprentissages du marketing par e-mail sur ce média. La stratégie de marketing par e-mail la plus populaire est ce qu’on appelle la campagne de goutte à goutte. Dans une campagne de marketing goutte à goutte, les entreprises envoient un ensemble de messages marketing à une fréquence prédéterminée aux prospects. Les messages visent à réchauffer régulièrement le prospect sur une période de temps pour le conduire à prendre l’action souhaitée.
Aujourd’hui, de nombreuses entreprises continuent de tourner dans le noir en matière de stratégie de médias sociaux. La séquence des messages n’est pas pertinente dans un certain nombre de cas. Au lieu de cela, les spécialistes du marketing B2B doivent adopter une stratégie de marketing goutte à goutte pour publier des informations utiles et exploitables à une fréquence prédéterminée. Cette stratégie pousse les utilisateurs à agir et peut rendre votre engagement sur les réseaux sociaux plus efficace.
Il existe cependant des défis dans les médias sociaux, contrairement au marketing par e-mail. Dans ce dernier cas, il s’agit principalement d’un cas de set-and-forget. Les répondeurs automatiques permettent d’interagir avec chaque nouvel abonné de la même manière que vous l’avez fait avec les anciens. Cependant, étant donné que les médias sociaux ont besoin d’une communication en temps réel, vous devrez peut-être créer un nouvel ensemble de messages goutte à goutte à chaque fois.
Une façon de le faire consiste à emballer votre communication marketing au goutte à goutte via des articles de blog que vous pouvez partager avec votre réseau social. AllStream, un fournisseur de services Internet d’entreprise, propose des études de cas et des rapports d’enquête dans un format de blog qui est partagé avec leurs abonnés LinkedIn dans un format périodique.
L’avantage du social drip marketing est que vous n’avez pas à cibler uniquement les personnes qui vous suivent déjà. Si vous disposez d’un budget publicitaire, vous pouvez utiliser le marketing social goutte à goutte pour recibler les visiteurs du site Web qui n’ont pas converti. Il s’agit d’une stratégie efficace qui combine le reciblage et le marketing au goutte à goutte pour améliorer considérablement vos taux de conversion.
Avez-vous essayé le marketing social goutte à goutte pour votre entreprise B2B ? Quelle a été votre expérience ? Partagez-le avec nous dans les commentaires ci-dessous.
