Les médias sociaux ont été une force évolutive et écrasante au cours des 6 à 7 dernières années, prenant le dessus sur des vies personnelles et changeant à jamais la façon dont les gens communiquent. Les médias sociaux ont connecté les gens comme nous n’en avons jamais vu auparavant ! Il est également devenu un élément majeur du marketing en ligne et des réseaux d’affaires s’imposant dans le monde des affaires. Cela a entraîné un chevauchement des mondes sociaux des individus, brouillant la frontière entre la communication personnelle et professionnelle.
Pour certaines personnes, ce flou de la ligne est non seulement acceptable, mais bienvenu. Tandis que d’autres luttent pour trouver un moyen de maintenir un équilibre et de séparer chaque monde. Comment accomplir cette tâche sans faire souffrir l’un des deux mondes sociaux différents ? La première étape consiste à déterminer votre ligne individuelle.
Déterminer votre ligne pourrait être une chose difficile à faire et pourrait également vous faire réaliser que cela ne vous dérange pas que les deux mondes se mélangent à l’occasion. La plupart des gens essaieront de garder des comptes séparés, mais dépendront de la possibilité de contacter des amis au début pour aider à créer une base de fans. Mais où cela s’arrête-t-il ? Les amis vous soutiendront jusqu’à un certain point avant qu’ils ne commencent à ignorer vos messages/demandes. C’est le problème du marketing social. Les médias sociaux ont été conçus à l’origine pour que les gens interagissent avec leurs amis et leurs intérêts… et non pour leur faire du marketing sans fin. Alors la grande question devient ce qui est trop ?
Un autre problème que beaucoup voient est de savoir comment vos habitudes de publication changent de votre monde personnel au monde des affaires. La plupart des messages que vous publiez dans le monde des affaires visent à faire connaître votre produit, votre secteur ou votre entreprise (des choses dont les gens ne se soucient pas tout le temps dans votre monde personnel). Comparez cela à vos messages personnels qui incluront des remarques franches, des photos d’amis et de famille, des images ou des vidéos amusantes, etc. Ce sont des messages qui ne devraient pas se croiser dans les deux mondes, mais ils le font généralement (business to personal).
Alors quel est le bon équilibre ? Il existe de nombreux guides, livres, webinaires et entreprises destinés à vous aider dans votre marketing sur les réseaux sociaux. Ils vous montrent comment engager vos fans, quoi publier et comment les garder intéressés. Ils se concentrent généralement sur le fait de ne pas submerger vos fans et sur une stratégie sociale globale, mais personne ne parle vraiment de la façon d’interagir avec votre famille et vos amis. Certains diront qu’ils vont vous soutenir à 100% et que vous n’avez pas à vous en soucier, mais ce n’est pas le cas.
Donc la réponse que j’ai trouvée est que ça dépend… Je sais, bonne réponse. Cela dépendra de vos connaissances / compétences avec les médias sociaux ainsi que de vos connaissances / perception de vos amis. Je ne pense pas qu’il existe un équilibre ou un guide sur la façon de procéder dans ce domaine délicat, mais je pense que c’est un sujet qui devrait revenir davantage et ne pas avoir de réponse simple. Ci-dessous, j’ai inclus quelques conseils qui, je l’espère, vous aideront à recommencer à voir la ligne.
1) Gardez vos amis au courant de votre entreprise. S’il s’agit de vos amis, ils seront intéressés par ce que vous faites, mais ils ne seront peut-être pas toujours disposés à participer, alors ne les frappez pas sur la tête avec cela. Ils peuvent être en mesure de fournir des informations et même de proposer des suggestions auxquelles vous n’avez pas pensé vous-même.
2) Gardez des comptes de médias sociaux séparés. Alors que vos comptes professionnels doivent avoir une touche personnelle qui permet aux gens de vous connaître, partager votre vie personnelle avec votre vie professionnelle n’est jamais une bonne idée et peut revenir vous mordre.
3) Vos comptes personnels sur les réseaux sociaux doivent être spontanés, tandis que vos comptes professionnels ont besoin d’un plan.
4) Publier des articles sur votre entreprise via votre compte personnel est acceptable de temps en temps. C’est juste pour les aider à rester informés sur votre entreprise sans les forcer à prendre une plus grande part.
5) Assurez-vous de ne jamais forcer la conversation dans aucun monde, essayez de vous présenter à des personnes qui s’intéressent à votre domaine (pas n’importe quelle personne au hasard).
Où avez-vous lutté pour maintenir un équilibre entre le personnel et les affaires, et qu’avez-vous fait pour surmonter ces défis ?
Image reproduite avec l’aimable autorisation de MiiiSH, Flickr.
