Grande nouvelle – Pinterest a acquis Jelly, la plate-forme Q and A fondée par le co-créateur de Twitter Biz Stone.
D’accord, ce n’est peut-être pas une si grande nouvelle, mais c’est néanmoins intéressant.
Pour rappel, au début de 2014, Stone et Ben Finkel ont lancé Jelly Industries avec, comme décrit sur le site Web :
« … l’objectif de créer un moyen amusant et utile pour les gens d’aider les autres. »
L’application a connu quelques incarnations, mais essentiellement, c’est maintenant un moteur de recherche participatif – vous postez une question et elle est ensuite montrée à des experts en la matière qui peuvent théoriquement fournir de meilleures réponses plus contextuelles que, disons, une recherche Google.
Comme expliqué par Stone :
« La recherche sur le Web est fière de fournir des centaines de millions de documents potentiellement pertinents en quelques fractions de seconde. Ensuite, vous passez votre temps à rechercher ces résultats pour trouver quelque chose qui vous satisfasse. Obtenir une vraie réponse peut prendre quelques secondes, cela peut prendre plusieurs minutes, ce temps s’additionne. Pensez au temps que vous passez à « rechercher » chaque jour. Ces minutes se transforment facilement en heures. Gelée te rend ton temps. Entrez votre question, puis revenez à votre vie.
Parce que Jelly s’appuie sur des personnes et non sur des algorithmes, l’idée est que les réponses que vous obtenez peuvent être plus directes et plus nuancées, offrant ainsi une meilleure expérience utilisateur, en particulier pour certains types de requêtes.
Et tandis que Jelly a largement disparu à la suite d’une vague d’intérêt initial, en septembre dernier, Jelly a lancé un nouveau service Twitter pour augmenter l’utilisation – tweetez une question à #askjelly et cette requête sera posée à la communauté Jelly, vous fournissant une réponse tweet une fois disponible.
@mattddrchs Nous avons trouvé une réponse. « Si vous pensez que c’est le début d’une vague, alors oui… » https://t.co/81ys8EVRP1
– Demandez à Jelly (@askjelly) 26 septembre 2016
Alors pourquoi Pinterest voudrait-il de la gelée ?
Comme Stone l’explique, leur approche du processus de recherche est alignée :
« Quand nous avons parlé de l’union de Jelly avec Pinterest, les choses sont devenues vraiment intéressant. Leur mission était étonnamment similaire à la nôtre. Recherche humaine, une recherche subjective moteur, et découvrir des choses que vous ne saviez pas que vous devez savoir. Ce sont tous des éléments clés de Jelly ! »
Compte tenu de l’accent mis par Pinterest sur la découverte de produits, Pinterest cherchera peut-être à utiliser un format de type Jelly pour aider les acheteurs à avoir de meilleures idées sur les produits et les modes connexes en posant des questions à une équipe Jelly axée sur les épingles – des achats personnels participatifs, comme cela peut être. . De nombreuses personnes recherchent des conseils et une assistance en matière de mode, Pinterest peut peut-être adapter Jelly en une équipe d’experts de conservateurs de mode et de recettes pour fournir des recommandations rapides et pertinentes, ainsi que des liens Pin connexes pour guider leurs conseils.
Cela semble être la façon la plus évidente pour Pinterest d’adapter Jelly – mais il semble également que cela pourrait faire de même sans acquérir la technologie de Jelly. Jelly utilise l’apprentissage automatique dans son système pour mieux catégoriser et trier les différentes requêtes et s’assurer qu’elles atteignent les bons experts.
Peut-être qu’il y a plus dans cette technologie dans laquelle Pinterest voit un réel potentiel.
De plus, Jelly a des liens très étroits avec Twitter – cela ne semble pas ajouter de valeur significative pour Pinterest, mais encore une fois, il existe peut-être un moyen de faciliter un lien plus étroit avec les épingles, similaire au processus #askjelly de Jelly.
À l’heure actuelle, il est difficile de savoir exactement où ils se dirigent – Stone note qu’ils travaillent toujours sur les détails et il n’est pas clair si Jelly restera séparé ou sera intégré à Pinterest.
Quoi qu’il en soit, il s’agit d’une acquisition intéressante pour Pinterest, car il cherche à continuer d’étendre ses fonctionnalités de recherche et de découverte.
