Plus de marques sont en concurrence pour moins d’espace. C’est la réalité à laquelle nous sommes confrontés suite aux récents changements apportés à Edgerank par Facebook.
Les recherches de Socialbakers suggèrent que la portée moyenne d’un message a diminué de moitié. Cela s’explique sans doute en partie par le fait que les utilisateurs « aiment » un nombre croissant de marques qui publient plus souvent, mais cela reflète également les efforts de Facebook pour stimuler la publicité et augmenter les revenus.
Facebook dit que l’objectif est d’améliorer la qualité du contenu dans le fil d’actualité et leur conseil aux marques est que « tout le contenu doit être aussi engageant que les messages que vous voyez de vos amis et de votre famille ». Un rapide coup d’œil à mon propre fil d’actualité suggère que cela ne devrait pas être trop difficile, mais le message est clair ; seuls vos messages les plus engageants atteindront votre public.
Afin de stimuler cet engagement, de nombreuses pages lancent sans vergogne des appels à l’action cyniques avec des liens très ténus avec la marque. Des exemples tels que « cliquez sur J’aime si vous pensez que les chatons sont mignons », « cliquez sur J’aime si vous aimez les vendredis », ou encore mieux « cliquez sur J’aime si vous pensez que c’est une si triste nouvelle » sont beaucoup trop courants. John Morter, l’homme à l’origine de la campagne Rage Against the X-Factor, a même créé sa propre page Facebook pour mettre en lumière certains des pires coupables et partager ses propres publications « engageantes » (voir ci-dessous).
Une portée réduite devrait obliger les marques à réfléchir longuement et sérieusement à leur contenu et à sa qualité.
