Commencer (ou stimuler) votre social
Si vous avez déjà une marque puissante, une présence sociale et beaucoup de contenu de qualité, c’est un travail beaucoup plus facile que si vous débutez sur les réseaux sociaux pour la première fois, personne dans votre communauté ou votre marché n’a jamais entendu parler de vous , et vous n’avez ni le temps ni les ressources pour développer beaucoup de contenu.
Donc que fais-tu?
Il s’agit de fournir de la valeur. Cette peut se faire de différentes manières. Si vous avez les ressources, je vous recommande de faire toutes ces choses, mais avec moins de temps et de capacité à générer de nouveaux contenus, vous devez établir des priorités. Je divise les fonctions des médias sociaux en ces catégories :
1. Reconnaissance et renforcement de la marque
2. Service client
3. Promotion du contenu
4. Dialogue et mises à jour de l’industrie (microblogging)
5. Moral et reconnaissance interne
Établir des relations avec la marque
Je pense que les bons médias sociaux commencent toujours par des relations existantes. Il est facile de se laisser prendre à essayer de faire passer vos messages devant de nouvelles personnes, mais ce qui est vraiment important, c’est la façon dont vous utilisez les réseaux sociaux pour renforcer vos relations avec les personnes qui vous connaissent déjà, vous et votre marque.
Social est tout au sujet de la construction et cultiver les relations entre les personnes et entre les marques. Si vous interagissez avec d’autres personnes, elles sont beaucoup plus susceptibles d’être intéressées par ce que vous avez à dire ! C’est ce qu’on appelle les médias « sociaux » pour une raison ; vous ne pouvez pas simplement publier des liens vers les articles de votre blog toute la journée et vous attendre à ce que les gens soient intéressés. Et lorsque les gens voient quelqu’un qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance interagir avec vous, ils sont beaucoup plus susceptibles de consulter votre site Web, le contenu de votre blog et votre contenu détaillé.
Si vous n’avez pas le temps de bloguer, alors microbloguez via Twitter. Utilisation Twitter comme outil pour dialoguer, et non comme un emplacement pour vider le contenu que vous avez déjà créé. Vous pouvez apporter de la valeur en offrant votre expertise 140 caractères à la fois. S’il se passe quelque chose d’énorme dans votre industrie, commentez-le ! Il n’est pas toujours possible d’écrire un article complet.
Fournir des mises à jour de base
Je pense qu’il est également utile de fournir des mises à jour de base sur ce qui se passe à votre bureau ou avec vos clients. Lorsqu’un de nos clients lance un nouveau site Web ou vient pour une réunion importante, nous aimons le remercier sur les réseaux sociaux. Nous le faisons également en interne – nous publions des photos d’anniversaire ou d’anniversaire sur Facebook.
Cela semble idiot, mais non seulement c’est bon pour le moral interne, c’est aussi un moyen d’obtenir des photos de notre page dans le fil d’actualité de personnes qui ne connaissent peut-être pas l’élément trois. Les personnes qui voient ces photos sont plus susceptibles de nous faire confiance en tant que source d’informations marketing si elles connaissent les personnes qui travaillent dans notre agence, nous voulons donc qu’elles nous connaissent. Nous voulons qu’ils puissent voir ce qui nous distingue et nous rend uniques.
Il est important de toujours penser à des moyens de rendre vos réseaux sociaux plus, disons, sociaux. Nous sommes tellement pris par le contenu que nous créons ou les choses que nous faisons que nous ne prenons pas le temps d’interagir ou de construire ces relations personnelles. Et je pense que c’est la leçon la plus importante de toutes – faites partie de votre communauté et ajoutez de la valeur d’une manière que vous seul pouvez. Le marketing entrant n’est pas qu’une question de contenu, il s’agit d’aider les autres et de leur donner une valeur que personne d’autre ne peut. Découvrez ce que vous pouvez faire que personne d’autre ne peut faire et soyez excellent dans ce domaine !
