Il y a peut-être encore quelques âmes ici qui n’ont pas entendu parler de SnapChat, ou de son imitateur Facebook, Poke. Si vous en faites partie, voici un rattrapage de soixante secondes sur ces applications sociales :
Les applications permettent aux utilisateurs de partager des images, des vidéos et du texte dotés d’un mécanisme d’autodestruction intégré. Maintenant-vous-le-voyez-maintenant-vous-pas. Quelques secondes après le visionnage, pouf ! c’est parti.
L’application Snapchat est le fruit d’un couple d’étudiants de l’Université de Stanfield et a été lancée en septembre 2011 avec un financement VC. Il est passé de nowheresville à la livraison de ses 30 millions de messages actuels par jour en un peu plus d’un an. À Thanksgiving l’année dernière, le taux de publication de photos maximal de Snapchat était quatre fois supérieur à celui d’Instagram : les utilisateurs ont envoyé 1 000 photos par seconde.
Facebook, flairant un gagnant, a copié une grande partie de la fonctionnalité de l’application Snapchat en décembre 2012 avec ‘Facebook Poke’ (non, pas l’ancien ‘Poke’. Ceci est un nouveau ‘Poke’ : uniquement disponible sur vos appareils mobiles. Continuez !)
Voici la comparaison côte à côte de Techcrunch des deux applications.
Selon Mashable, Snapchat remporte haut la main la bataille du téléchargement (gratuit). Je suis d’accord avec Pete Pachal de Mashable pour dire que Poke est assez ennuyeux à utiliser : vos amis Facebook doivent télécharger l’application pour voir vos messages, et vous devez appuyer et maintenir l’écran pendant que vos secondes allouées s’écoulent. La semaine dernière, Snapchat était la sixième application gratuite la plus populaire pour les appareils mobiles d’Apple. Facebook Poke n’était pas dans le top 100.
Pourquoi si populaire ?
Certains (enfin, la plupart) disent que l’utilisation évidente et inévitable des deux applications est pour sextage et intimidation. Que se passe-t-il si vous donnez aux adolescents la possibilité d’envoyer des vidéos secrètes, des images et des légendes qui disparaîtront au moment où maman prendra le téléphone / la relation est terminée / vous êtes à nouveau sobre ? Eh bien, der.
Bien sûr, en imaginant que toutes les preuves des messages envoyés sont vraiment disparu est pour le moins naïf. Vous pouvez bien sûr capturer les messages (les deux applications avertissent l’expéditeur lorsque cela a été fait, mais d’ici là, c’est franchement un peu tard). Vous pouvez également prendre une photo avec un autre téléphone. Alors que Snapchat promet de supprimer les données d’image dès que possible après la transmission du message, Facebook ne supprimera définitivement les messages de leurs systèmes qu’après 90 jours :
« Tous les messages Poke sont stockés sous forme cryptée et conservés pendant deux jours après que le dernier destinataire a reçu le poke – un processus qui facilite le signalement des abus. Après cette période, la clé de cryptage d’un Poke est supprimée. Cependant, cela peut toujours être possible pour Facebook. pour récupérer cette clé à partir des journaux ou des sauvegardes.
« Après une période de temps fixe, cette clé devient inaccessible, rendant le contenu complètement illisible, à moins qu’il n’ait été copié pour le signalement d’abus. Aujourd’hui, cette période fixe peut aller jusqu’à 90 jours, mais nous travaillons à réduire considérablement cette période au cours de la prochaine plusieurs semaines pendant que nous vérifions la stabilité du système de suppression Poke. » a déclaré Facebook sur Business Insider.
Après Noël, Buzzfeed a trouvé une « trou de sécurité » dans les deux applications qui permettait aux utilisateurs d’extraire et de sauvegarder d’anciens fichiers. Hélas, « Snapchat Sluts » a déjà commencé sur Tumblr.
Alors – Snapchat et Facebook Poke sont-ils vraiment juste sur le sextage ?
Personne ne le sait vraiment, bien qu’il semble que Facebook veuille le découvrir par lui-même. Ils ont lancé un appel sur les pages d’accueil des utilisateurs pour trouver des participants à prendre part à un entretien en face à face sur la façon dont ils utilisent l’application.
Et… en plus des démentis inévitables du fondateur de Snapchat, Even Spiegel, il y en a d’autres qui créent un petit retour de bâton contre cette hypothèse du pire.
Anne Collier, experte en sécurité des enfants, pense que c’est probablement ne pas à propos de sextos. J’ai lu l’affirmation d’un parent selon laquelle son adolescent est plus ouvert à elle via cette méthode de messagerie : cela ressemble plus à une conversation naturelle, à rappeler de manière inexacte, non enregistrée dans la pierre. La jeune éloquente Chloe Drimal a blogué : « Je pense qu’Evan Spiegel, le fondateur de Snapchat, a compris notre génération lorsqu’il a imposé une limite de temps à un message photo. Peut-être qu’il ne le voulait pas, mais il a un peu fait reculer la technologie, nous rapprochant un peu de ce que l’humain l’interaction est censée être. C’est censé être un souvenir, pas quelque chose de tangible. L’un des attraits pour les adolescents est que – contrairement à tout ce qu’ils téléchargent – le contenu partagé de cette manière ne sera pas recherché par les futurs employeurs, ne reviendra pas (en théorie du moins) comme un spectre numérique lors d’un festin ultérieur.
Le point de vue de Sarah Lacy est que l’appel de Snapchat « l’application de sexting » peut manquer un énorme changement dans le mobile, les photos et les communications. Lacy dit, dans Pandodaily : « Quiconque ne voit qu’un usage sexuel des « photos autodestructrices » est soit déconnecté de ce que nous mène le Web mobile, soit souffre d’un sérieux manque d’imagination. »
Montrez-nous l’argent
Quelques spécialistes du marketing créatifs ont trouvé des moyens d’utiliser la nature éphémère de Snapchat et Poke à leur avantage.
Delta Lingerie a chargé l’agence de publicité Grey Tel Aviv de promouvoir « une promotion de vente unique sur la lingerie », ce qui a abouti à une vidéo de Ninet Tayeb s’habillant dans sa propre salle de bain, que son agent a envoyée via Poke. Selon Business Insider, lorsqu’elle leur a claqué la porte au nez, il y a eu un zoom sur un message dirigeant les téléspectateurs vers le site Web de Delta pour une vente unique. Regardez comment ils l’ont fait ci-dessous:
Très créatif – mais pas très pratique. Poke n’est pas disponible pour les pages de marque et vous ne pouvez envoyer des Pokes qu’à un maximum de 40 personnes à la fois. En l’absence de téléchargement de fichiers enregistrés possible, l’agent de Ninet Tayeb a dû reprendre et envoyer le film à des amis sur son profil Facebook personnel encore et encore. La vidéo ne peut pas être partagée – et bien sûr, si les téléspectateurs manquent l’appel à l’action à la fin, tout a été gaspillé de toute façon.
Ad Age a révélé une récente promotion Snapchat organisée par le magasin de yaourt 16 Handles basé à New York.
Les instructions aux participants pour obtenir un coupon de réduction étaient :
- Envoyez une image Snapchat de vous-même en train de goûter du yaourt en magasin au compte Snapchat de l’entreprise « Love16Handles ».
- 16 Handles renverra automatiquement une image Snapchat d’un coupon sur votre compte.
- Enfin, et surtout, vous devez attendre d’ouvrir le snap contenant le coupon jusqu’à ce que vous soyez à la caisse et prêt à l’échanger – car lorsque l’image est ouverte, elle se supprimera automatiquement 10 secondes plus tard.
16 Handles n’avaient pas de compte Snapchat avant le début de la campagne le 1er janvier. Aujourd’hui, la société a envoyé et reçu plus de 1 400 clichés avec les utilisateurs. Ils l’ont comparé à une version numérique d’une carte de réduction que vous ne pouvez gratter qu’à la caisse.
Aucune des campagnes innovantes n’a encore été citée comme un succès, et il est difficile de voir comment, si les restrictions sur le partage demeurent, une masse critique quelconque peut être atteinte dans toute exploitation commerciale des applications.
Bien sûr, je reconnais une excellente réponse directe quand j’en vois une. À la base, quelle merveilleuse mécanique de compétition pour une marque destinée à un public plus jeune :
- Communication de la marque aux utilisateurs avec mécanisme de concurrence
- Snapchat des utilisateurs à la marque
- La marque envoie une image ou une vidéo pour répondre à une question : qu’est-ce que c’est ?/qui est-ce ?/combien de chiens tachetés pouvez-vous voir ?
- Inscriptions correctes à un tirage (et toutes les variantes sur ce thème)
Mais je ne vois pas de moyen d’automatiser ou d’étendre ce processus tel quel, à moins que je ne rate une astuce ? (Veuillez me dire si je le suis).
Donc, pour l’instant, je pense que les marques qui espèrent capitaliser sur cette nouvelle forme de communication doivent se méfier de deux choses : premièrement, les restrictions d’échelle qui pourraient conduire à des coups de pied promotionnels, et deuxièmement, les muck sticks. Si vous faites du marketing sur une plateforme qui devient de plus en plus discréditée à cause de son utilisation pour le sexting (ok, même s’il ne s’agit pas TOUT de sexting), votre propre réputation risque d’être éclaboussée.
