Les avis négatifs peuvent être extrêmement délicats, surtout à cette période de l’année. Oui, c’est une bonne pratique de répondre, …
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Comment les avis en ligne peuvent faire ou défaire votre entreprise [Infographic]
La gestion de la réputation en ligne (ORM) est une considération essentielle pour toutes les entreprises, les restaurants et les …
Un guide rapide des annuaires locaux et des avis en ligne
Les annuaires locaux sont extrêmement importants, en particulier pour toute entreprise locale, où ils occupent souvent la majorité de la …
Avis en ligne ou bouche à oreille : lequel est le plus important ?
Nous sommes en 2018 et les gens recherchent plus que jamais des entreprises locales en ligne. En fait, 97% des …
Une nouvelle étude souligne l’importance des avis en ligne dans la recherche locale
Les avis et notes en ligne des entreprises sur des sites comme Yelp, Facebook, Google et TripAdvisor ont le pouvoir …
Pourquoi les clients mécontents laissent-ils des avis négatifs ?
Ceci est un article de bonne/mauvaise nouvelle. La mauvaise nouvelle est que les clients mécontents se plaignent, souvent de manière …
Comment gérer les faux avis négatifs [Infographic]
Il ne fait aucun doute que les avis en ligne jouent un rôle dans la façon dont les consommateurs modernes …
Les avis négatifs nuisent-ils à vos taux de clics ?
Vous savez que votre entreprise a besoin d’avis en ligne, mais saviez-vous que vos avis ont un impact direct sur …
La relation entre les avis locaux et le référencement
En tant qu’entreprise locale, les avis sont votre pierre angulaire – les recherches montrent que les avis positifs en ligne …
Facebook subit des pressions pour sévir contre la vente de faux avis
Cela pourrait être le début d’une plus grande poussée sur Facebook, et qui serait bénéfique sur plusieurs fronts. Cette semaine, …
Les règles de la FTC selon lesquelles la vente d’abonnés et l’aime sont illégales, ainsi que la publication de faux avis
Cela pourrait inciter les vendeurs de faux like et d’engagement à repenser leurs pratiques. Cette semaine, la FTC a condamné …
Google lance de nouvelles options de publication sur les réseaux sociaux pour promouvoir les avis et les offres des entreprises
Vous recherchez une autre option visuelle pour vous aider à promouvoir votre entreprise pendant la période des Fêtes? Si tel …
Conseils pour répondre aux avis négatifs [Infographic]
Une réalité incontournable de la connectivité numérique pour les marques est que des critiques négatives vont se produire. Aucune entreprise …
Facebook va sévir contre les vendeurs de faux avis suite à la poussée des régulateurs britanniques
Facebook a promis de prendre plus de mesures pour supprimer les faux avis et les faux vendeurs d’avis de sa …
Les consommateurs appellent à l’action sur les faux avis [Infographic]
Tout le monde étant désormais capable de partager son opinion sur n’importe quoi, à tout moment, les critiques sont devenues …
Comment les entreprises gèrent les avis des clients [Infographic]
L’arrivée des médias sociaux a donné à chacun une voix, un moyen de se faire entendre, un moyen de partager …
Comment utiliser les avis en ligne pour commercialiser différentes générations [Infographic]
Il est indéniable que rLes avis jouent désormais un rôle clé dans le parcours d’achat des consommateurs modernes. Lorsque vous …