À seulement 25 jours de l’élection présidentielle américaine, Twitter a annoncé une série de nouvelles mesures conçues pour arrêter la propagation de la désinformation, y compris des changements de conception importants qui ont été intégrés au processus de tweet, ce qui devrait inciter les utilisateurs à réfléchir à deux fois avant d’amplifier certains messages.
Le changement fonctionnel majeur est que, du 20 octobre « à au moins la fin de la semaine électorale », chaque fois qu’un utilisateur aux États-Unis appuie sur l’option de retweet, sur n’importe quel tweet, cela ouvrira le compositeur « Quote Tweet » par défaut, plutôt que de donner aux utilisateurs la possibilité de choisir entre un «Retweet» ou un «Citer un Tweet».
Comme vous pouvez le voir ici, la nouvelle séquence supprime l’option contextuelle dans laquelle vous pouvez choisir de simplement retweeter un message.
Vous pouvez toujours retweeter normalement en n’entrant aucun texte dans le compositeur, mais la conception révisée invitera idéalement plus de personnes à ajouter leurs propres pensées et / ou à réévaluer exactement pourquoi ils retweetent chaque message.
Twitter a annoncé le changement en se taguant sur un format de mème tendance:
comment ça a commencé comment ça va pic.twitter.com/hW53CYDfio
– Communications Twitter (@TwitterComms) 9 octobre 2020
Le processus a été repéré lors de tests par un expert en ingénierie inverse Jane Manchun Wong plus tôt dans la semaine, et comme indiqué, cela pourrait ajouter un niveau de friction supplémentaire et important dans le processus d’amplification des tweets, ce qui peut s’avérer efficace pour amener les utilisateurs à réfléchir plus attentivement à leurs actions.
Un bon exemple de ceci est l’invite récemment introduite par Twitter « lire avant retweet », qui appelle les utilisateurs à ouvrir un lien avant de le partager.
Cette étape supplémentaire a déjà eu un impact significatif, Twitter rapportant que utilisateurs ouvert articles 40% plus souvent lorsque ces invites sont affichées.
La suppression de l’option de retweet direct peut ne pas sembler être un changement majeur, et ce n’est peut-être pas aussi direct que ces invites. Mais les résultats ici montrent que de telles poussées peuvent être efficaces pour modifier les comportements des utilisateurs.
Certains utilisateurs commenceront à voir ce nouveau processus sur la version Web de Twitter à partir d’aujourd’hui.
En plus de cela, et également du 20 octobre jusqu’au chaque fois que Twitter le jugera nécessaire, Twitter mettra également un terme à tous Recommandations « aimé par » et « suivi par » des personnes que vous suivez apparaissant dans votre flux principal.
Comme expliqué par Twitter:
« Ces recommandations peuvent être un moyen utile pour les gens de voir les conversations pertinentes en dehors de leur réseau, mais nous les supprimons parce que nous ne pensons pas que le bouton » J’aime « fournisse une considération suffisante et réfléchie avant d’amplifier les Tweets aux personnes qui ne le font pas. t suivez l’auteur du Tweet ou le sujet pertinent sur lequel porte le Tweet. «
Cela a beaucoup de sens – l’ajout de tweets appréciés par ceux que vous suivez dans votre flux n’est généralement pas trop bénéfique dans les deux cas, et cela donne également des goûts aux tweets, essentiellement des retweets aléatoires, ce qui peut signifier que la personne qui a aimé le tweet se termine. en le partageant involontairement avec ses adeptes.
Les gens «aiment» les tweets pour différentes raisons – parfois pour indiquer leur accord, parfois pour marquer quelque chose à lire plus tard, etc. En tant que tel, le mécanisme qui repartage vos goûts n’est pas idéal de toute façon, et à un moment où Twitter travaille à promouvoir un partage plus réfléchi, la suppression de l’amplification involontaire semble être une étape évidente.
Twitter réduit également ses tendances pour n’afficher que celles qui inclure un contexte supplémentaire.
Au début du mois dernier, Twitter a annoncé un nouvel effort pour inclure plus de contexte dans ses listes de tendances, en fournissant un bref explicatif ou un exemple de tweet sur chacun, ce qui explique plus clairement pourquoi, exactement, un terme ou une entité pourrait être tendance à un moment donné.
Pour la période électorale, ce sera désormais la valeur par défaut – ce qui est bien, car il y a encore de nombreux cas où, disons, le nom d’une célébrité sera tendance, et vous avez ce moment où votre cœur saute un battement de peur pour sa vie, ou un mot aléatoire apparaîtra, comme plus tôt cette semaine, lorsque «Fly» est brièvement apparu sur ma liste de tendances.
Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, toutes les tendances répertoriées sur la page de découverte Twitter «Pour vous» incluront désormais un contexte supplémentaire. Encore une fois, cela sera en place pour les utilisateurs américains du 20 octobre à chaque fois que Twitter le jugera bon.
En plus de cela, Twitter a également ajouté de nouvelles règles concernant le contenu lié aux élections, en particulier en ce qui concerne les revendications de victoire par les candidats et l’intimidation des électeurs dans les bureaux de vote.
Concernant les résultats des élections, Twitter affirme qu’il ne permettra pas aux utilisateurs, y compris aux candidats, de revendiquer la victoire sur sa plateforme tant que le résultat ne sera pas officiellement annoncé.
<< Pour déterminer les résultats d'une élection aux États-Unis, nous avons besoin soit d'une annonce des responsables électoraux de l'État, soit d'une projection publique d'au moins deux organes de presse nationaux faisant autorité qui procèdent à des élections indépendantes. Les tweets contenant des allégations prématurées seront étiquetés et dirigez les gens vers notre page électorale officielle aux États-Unis. "
Ainsi, Twitter laissera toujours ces revendications en place, il les étiquettera simplement et dirigera les utilisateurs vers les mises à jour officielles. Facebook a adopté une approche similaire, bien qu’il prévoie également d’afficher en haut des annonces de fil sur la progression du décompte des votes à la fois sur Facebook et Instagram, ce qui va encore plus loin.
Avec le président américain Donald Trump à plusieurs reprises refusant d’assurer un transfert pacifique du pouvoir dans le cas où il perdrait le vote, il y a une réelle inquiétude que lui-même, ou d’autres, puisse utiliser la portée massive des médias sociaux pour revendiquer à tort la victoire. Cela pourrait conduire à une situation difficile, même à des troubles civils, s’il y a un différend sur les décomptes officiels, et aucune des principales plates-formes sociales ne veut jouer un rôle pour faciliter une telle situation.
Vraiment, Twitter devrait simplement supprimer de telles allégations, mais en renvoyant les gens à des informations officielles, il devrait annuler ces impacts, tout en permettant aux utilisateurs de voir ce que les candidats réclament.
Cela dit, Twitter supprimera les menaces d’intimidation dans les bureaux de vote ou les efforts visant à dissuader les gens de voter:
« Les tweets destinés à inciter à l’ingérence dans le processus électoral ou dans la mise en œuvre des résultats des élections, par exemple par des actions violentes, seront susceptibles d’être supprimés. Cela couvre toutes les courses au Congrès et l’élection présidentielle. »
Twitter pourrait donc supprimer toutes les fausses allégations et menaces. Quoi qu’il en soit, cela prend une position plus dure à partir de maintenant.
Mais ce n’est pas tout – en plus de cela, Twitter ajoutera désormais une autre nouvelle invite pour empêcher les gens de partager des tweets qui ont été marqués comme contenant des informations trompeuses.
« À partir de la semaine prochaine, lorsque les gens tenteront de retweeter l’un de ces Tweets avec une étiquette d’information trompeuse, ils verront une invite leur indiquant des informations crédibles sur le sujet avant de pouvoir l’amplifier. «
Encore une fois, il s’agit d’un autre niveau de friction conçu pour inciter à repenser avant qu’un utilisateur amplifie ces messages, et Twitter ajoute également de nouveaux avertissements et restrictions. sur tous les Tweets qui ont été giflés avec une étiquette d’information trompeuse provenant de:
- Personnalités politiques américaines
- Comptes basés aux États-Unis avec plus de 100 000 abonnés
- Des profils qui voient un engagement significatif.
« Les gens doivent appuyer sur un avertissement pour voir ces Tweets, et ensuite ne pourront citer que Tweet; les likes, les retweets et les réponses seront désactivés, et ces Tweets ne seront pas recommandés par l’algorithme de Twitter. »
Il s’agit d’un élément clé, car les utilisateurs de haut niveau sont ceux qui sont en mesure d’ajouter une crédibilité et une amplification significatives aux allégations fausses et trompeuses.
C’était le cas à la fin de l’année dernière, lorsque pendant la campagne électorale au Royaume-Uni, l’image d’un enfant forcé de s’allonger par terre dans un hôpital surpeuplé a été diffusée sur les réseaux sociaux. Des rumeurs non fondées suggéraient que l’image avait été falsifiée, et ces affirmations ont ensuite été renforcées par plusieurs célébrités, aggravant rapidement le problème et se transformant en un point beaucoup plus agressif et diviseur.
L’affaire met en évidence la crédibilité que les utilisateurs de haut niveau peuvent involontairement prêter à de telles campagnes, les mettant ainsi devant beaucoup plus d’utilisateurs. Aux États-Unis, l’acteur Woody Harrelson a partagé les théories du complot COVID-19, y compris la suggestion que la 5G pourrait faciliter la propagation du virus. Harrelson compte plus de 2,2 millions d’abonnés sur Instagram uniquement.
Limiter les allégations douteuses de ces utilisateurs a beaucoup de sens en ce qui concerne le ralentissement de la propagation virale.
Il s’agit de mesures importantes et importantes de Twitter, qui pourraient contribuer grandement à répondre aux principales préoccupations électorales et à une éventuelle utilisation abusive de sa plate-forme. Bien sûr, Facebook est toujours considéré comme l’objectif principal à cet égard, mais Twitter a également fait l’objet de diverses enquêtes sur la propagation rapide de la désinformation, et il reste la plate-forme de médias sociaux de choix pour le président Trump.
Mais là encore, la plupart de ces enquêtes passées ont mis en évidence les armées de robots Twitter comme l’outil clé pour stimuler la désinformation via tweet. Twitter a fait des efforts pour résoudre ce problème – en avril, la plate-forme a été supprimée 20000 faux comptes liés aux gouvernements de Serbie, Arabie Saoudite, L’Égypte, le Honduras et l’Indonésie dans le cadre de ses efforts continus pour lutter contre les abus, tout en remettant également en question la validité de ces études pour mesurer l’impact de l’activité des robots sur son réseau.
Apparemment, Twitter a abordé au moins certains éléments à cet égard. À quel point ces mesures ont été efficaces, nous devrons attendre et voir, mais les robots continuent de représenter un problème d’amplification important au milieu de ces autres mesures préventives.
