Un impressionnant 93% des spécialistes du marketing utilisent les médias sociaux au sein de leur entreprise, et à juste titre. Avec un tel potentiel pour construire votre marque et développer un large public de prospects, je me demande comment les 7% restants attirent les entreprises.
Si vous êtes dans les 93%, je suis sûr que vous avez une stratégie ciblée à la fois pour Twitter et Facebook – après tout, ce sont les deux géants sociaux. Mais lequel est le plus efficace pour la croissance des entreprises ? Cela dépend-il du type d’entreprise que vous possédez? Jetez un œil aux statistiques pour comparer…
Les bases
Nombre d’utilisateurs actifs mensuels :
L’écart entre le nombre de personnes qui utilisent Facebook par rapport à Twitter est assez surprenant, mais cela signifie-t-il que vous devriez vous concentrer davantage sur Facebook ? Eh bien, cela dépend vraiment de votre public. Si vous vous concentrez sur un seul site avant l’autre, vous risquez de passer à côté d’un potentiel marketing important.
Homme contre femme :
Il semble donc que les femmes soient plus actives sur les deux sites sociaux que les hommes, bien qu’il soit intéressant de noter que les femmes semblent préférer Twitter à Facebook. Cela pourrait être dû au fait que le contenu se déplace incroyablement rapidement sur Twitter, il y a donc plus à regarder.
Tranche d’âge:
Encore une fois, un autre résultat surprenant que ces graphiques montrent est que Facebook est dominé par les 30-64 ans, et les adolescents et les jeunes adultes préfèrent utiliser Twitter comme leur plateforme sociale préférée.
(sources : MediaBistro, JeffBullas, FastCompany)
Les marques
Donc, quand il s’agit des différentes marques sur Twitter, qui fait quoi ? Selon ces statistiques, 67% des utilisateurs de Twitter sont beaucoup plus susceptibles d’acheter auprès des marques ils suivent sur Twitter, et 70 % des spécialistes du marketing d’entreprise à consommateur ont acquis des clients via Facebook. (source : médiabistro)
Les plus suivis
Facebook: Facebook pour chaque téléphone = 518 862 342 abonnés
Twitter: YouTube = 45 992 087 abonnés
Oui, c’est vrai, la plus grande marque sur Facebook est… Facebook. En fait, lorsque vous regardez les chiffres, Facebook est nettement en avance sur la deuxième marque la plus suivie, Coca-Cola. Cela peut être dû au fait que 78% des personnes accédant à Facebook le font depuis leur téléphone. L’application pourrait-elle encourager les « j’aime » lorsque les utilisateurs la téléchargent pour la première fois ? C’est possible. Mais quand on regarde Coca Cola, on peut voir que cette marque très appréciée a vraiment embrassé l’art du marketing de contenu en partageant des vidéos, des photos, des articles de blog et plus encore !
Lorsque nous regardons Twitter, nous pouvons voir que YouTube est la marque la plus populaire. Étant donné que regarder une vidéo est mieux reçu que tout autre média, cela n’est guère surprenant. YouTube sélectionne certaines des meilleures vidéos sur son site Web et les publie sur son fil Twitter. De plus, cette marque propose souvent des liens vers des articles et des images intéressants sur le Web.
B2B contre B2C
Votre public est la chose la plus importante à prendre en compte lors de la diffusion de votre contenu, alors en ce qui concerne le B2B et le B2C, quelle plateforme génère le plus de ventes ?
Eh bien, si vous ciblez le B2C, les statistiques montrent qu’il est préférable de trouver votre public sur Facebook, avec un impressionnant 67 % de prospects générés à partir d’ici. Le nombre est tombé à 43% sur Twitter.
Fait intéressant, Facebook a toujours généré le plus grand nombre de ventes pour le marketing B2B, avec 39 % des ventes, mais Twitter n’était pas loin derrière, avec 30 % des prospects et des ventes provenant de cette plateforme.
S’engager avec votre public
Saviez-vous qu’en interagissant avec votre audience, vous pouvez booster votre brand lift de plus de 300 % ? Les personnes qui vous suivent aiment recevoir des commentaires de votre part. Cela leur donne l’impression que vous les appréciez en tant que followers – et les deux sites sociaux vous permettent de le faire, à leur manière…
Votre profil
Lors de la configuration de votre profil, Facebook aime les détails. Ce site social vous encourage à donner autant d’informations que possible, afin que vous puissiez faire savoir à vos fans qui vous êtes et ce que vous faites. Vous pouvez créer une page d’entreprise, suivre les mesures de contenu et payer pour promouvoir vos publications.
Twitter, en revanche, est le contraire et vous êtes limité à ce que vous pouvez dire. Par exemple sur votre bio, vous êtes limité à 160 caractères. Twitter n’a pas la possibilité de créer une page spécifique à une entreprise, mais vous pouvez toujours l’utiliser à des fins commerciales.
Publier du contenu
Lorsqu’il s’agit de planifier votre contenu, il est important de déterminer quel type de contenu apportera un maximum d’engagement et comment vous procédez pour le publier…
Quel type de contenu fonctionne le mieux ?
Il a été constaté que la publication de questions sur les deux sites sociaux suscite de meilleures réponses. Si vous posez une question à vos fans sur Facebook, vous augmenter le nombre de commentaires de 100 %. Posez une question à vos abonnés sur Twitter et 22 % des utilisateurs sont plus susceptibles de répondre. (source : médiabistro)
Il semblerait que les liens vers votre blog ou d’autres éléments de contenu sur le Web soient bien mieux reçus sur Twitter que sur Facebook. Selon une étude SocialTwist, les tweets avec des liens obtiennent 19 clics, tandis que les liens Facebook n’obtiennent que trois clics.
Et comme on pouvait s’y attendre, les images créent un véritable buzz sur les deux plateformes sociales avec 53% de likes en plus et 104% de commentaires en plus sur Facebook. Et sur Twitter, la publication d’images entraîne une augmentation de 39 % des clics, 41 % des retweets et une augmentation de 59 % des prospects.
A quelle heure est-il préférable de poster ?
Le timing est primordial dans le monde des réseaux sociaux et vous devez vous assurer que vous publiez votre contenu au bon moment. Cette infographie montre une tendance similaire entre les deux plateformes sociales…
Facebook:
Publier du contenu entre 13h – 16h a généré le clic moyen le plus élevé.
Le pire moment pour publier sur Facebook est le week-end, avant 8h et après 20h
Twitter:
du lundi au jeudi entre 13h – 15h a généré le plus grand nombre de clics
Le pire moment pour publier votre contenu sur Twitter est tous les jours après 20h et le vendredi après 15h.
Limites
Durée du statut
Les limitations varient sur chaque site social. Par exemple, vous êtes limité à n’utiliser que 140 caractères sur Twitter, alors que sur Facebook, vous pouvez être aussi long que vous le souhaitez dans votre statut. Cependant, rester court n’est peut-être pas une mauvaise chose, comme le montre cette étude, garder vos messages en dessous de 250 caractères peut en fait vous procurer 60 % d’engagement en plus.
Atteindre
Atteindre votre public n’est pas limité sur Twitter. Vous pouvez publier un tweet et tous vos abonnés le verront, ainsi que d’autres utilisateurs peuvent le voir, s’ils recherchent les mêmes mots-clés inclus dans votre tweet. Le problème avec L’algorithme en constante évolution de Facebook est qu’il est peu probable que vos fans voient vos publications 100% du temps. Cela signifie que vous êtes plus susceptible de payer pour des publications promues sur Facebook plutôt que sur Twitter.
Ce que les statistiques nous apprennent…
En regardant les statistiques, il peut sembler que Facebook a gagné le combat, mais cela ne signifie pas que vous devriez ignorer Twitter. Alors que Facebook peut sembler meilleur pour générer des prospects, Twitter n’est pas loin derrière. Et il se pourrait bien que les entreprises investissent plus de temps sur Facebook, car il compte un plus grand nombre d’utilisateurs.
Vous devez savoir où se trouve votre public et commencer à établir une relation avec lui. Les deux plateformes sont tout aussi précieuses pour les entreprises B2B et B2C, c’est vraiment une question de comment vous publiez votre contenu. Je vais donc vous laisser avec quelques conseils de marketing de contenu….
- Soyez bref
- Poser des questions
- Publier des images
- Publier du contenu au bon moment
- Créer un contenu personnel et précieux
- Interagissez avec votre public
Merci d’avoir lu et rappelez-vous, si jamais vous avez besoin d’aide pour votre marketing de contenu, venez nous parler !
