Dans notre monde des affaires en évolution rapide, il est de plus en plus difficile pour les startups de se différencier de la concurrence. Alors que le marketing en ligne et les médias sociaux ont permis d’atteindre plus facilement les consommateurs via divers canaux, ils sont constamment bombardés par toutes sortes de messages marketing. En raison d’un tel afflux, il n’est pas surprenant que les consommateurs soient devenus si cyniques quant aux marques à choisir – ce qui signifie que les startups doivent redoubler d’efforts pour s’assurer que leurs messages sont reçus.
Construire la confiance et la crédibilité reste le moyen numéro un pour les marques d’encourager les consommateurs à agir sur leurs messages marketing. Peu importe à quel point les consommateurs sont devenus cyniques, cela peut être surmonté avec les bonnes techniques de marketing. Travailler avec des influenceurs pour promouvoir votre startup est une excellente stratégie. En fait, 74% des consommateurs s’appuient sur les réseaux sociaux pour influencer leurs décisions d’achat. Encore plus révélateur est le fait que 90 % des consommateurs font confiance aux recommandations de leurs pairs, alors que seulement 33 % font confiance aux publicités.
Qu’est-ce que le marketing d’influence et comment ça marche ?
Le bouche-à-oreille a toujours été plus populaire et efficace, car les consommateurs sont naturellement enclins à essayer un produit ou un service recommandé par une personne en qui ils ont confiance. C’est la base du marketing d’influence, qui consiste à encourager les influenceurs à discuter de vos produits ou services et à les recommander. Les marques ont toujours compté sur les célébrités pour promouvoir leurs produits, cependant, aujourd’hui, un influenceur peut être pratiquement n’importe qui – un influenceur est quelqu’un qui a établi une influence et une crédibilité au sein de votre public cible. Cela peut inclure des journalistes, des blogueurs, des consultants, des experts du secteur ou même d’autres clients influents.
Développez une compréhension de vos principaux influenceurs
Avant de pouvoir vous lancer dans le lancement d’une campagne d’influence, vous devez d’abord identifier vos influenceurs. Gardez à l’esprit que les influenceurs qui sont pertinents pour votre startup peuvent être très différents des influenceurs qui sont importants pour une entreprise. L’objectif est de cibler les influenceurs qui ont un mélange d’expertise et de popularité. Bien que l’identification des influenceurs puisse être difficile, des outils sont disponibles pour vous aider, notamment Appinions et SocMetrics. Les deux outils vous permettent de surfer sur les réseaux sociaux et de rechercher des influenceurs en fonction de la démographie, de la catégorie et de la géographie.
Construire une relation d’abord
Une fois que vous avez identifié une liste d’influenceurs potentiels, l’étape suivante consiste à former une relation. La plus grosse erreur que commettent la plupart des startups est peut-être de bombarder les influenceurs d’e-mails dès le départ – cela entraîne presque toujours un rejet. Prenez plutôt le temps de nouer des relations avec les influenceurs que vous avez identifiés. Passez du temps à lire leurs articles et publications pour avoir un aperçu de leurs pensées et de ce qu’ils ont à dire à votre public cible. Commencez à interagir en aimant leurs mises à jour de statut, en commentant leurs articles de blog et en répondant à leurs Tweets. Ce n’est qu’après avoir passé un certain temps à le faire que vous devez leur envoyer un e-mail présentant votre service ou votre produit.
N’oubliez pas que la clé d’une relation d’influence réussie est qu’elle doit être mutuellement bénéfique, alors n’hésitez pas à indiquer précisément ce que vous attendez de l’influenceur et ce qu’il y a à gagner pour lui. Soyez honnête et franc.
Apporter un soutien
Une fois que l’influenceur a accepté de promouvoir votre produit ou service, ne l’abandonnez pas simplement à se débrouiller seul. Fournissez-leur les informations dont ils ont besoin pour parler directement à votre public. Plus vous facilitez la tâche à l’influenceur, plus il lui sera facile de promouvoir de manière significative votre produit ou service d’une manière qui attirera votre public. Cela pourrait inclure de lui fournir des livres électroniques, des livres blancs, des articles, des interviews, des communiqués de presse ou des échantillons de produits pertinents.
Plutôt que d’être rigide quant à la façon dont vous souhaitez que la campagne soit structurée, soyez flexible lorsque vous travaillez avec l’influenceur pour personnaliser la nature de la campagne. Plus l’influenceur est authentique dans sa recommandation de votre produit ou service, plus ce message est susceptible de trouver un écho auprès de votre public cible.
Suivre les efforts des influenceurs
Enfin, n’oubliez pas de mettre en place un système qui vous permettra de suivre vos efforts et la portée de vos influenceurs. Une excellente option pour le faire est Streak, qui vous permet de suivre un certain nombre de mesures, notamment le nom de l’influenceur, les dates de contact et les dates de publication. Cet outil s’intègre également directement à Gmail pour encore plus de confort.
Le marketing d’influence a reçu énormément d’attention ces derniers temps, en grande partie parce qu’il peut être incroyablement efficace. Afin de tirer le meilleur parti du marketing d’influence, vous devez comprendre comment l’exécuter correctement. Les startups qui savent comment déployer le marketing d’influence dans le cadre de leur stratégie marketing globale ont un potentiel de croissance illimité.
Cet article a été initialement publié sur le blog Launch & Hustle. Image principale via Shutterstock.
