Je suis un grand fan de Buffer depuis un moment maintenant, cela a toujours été un moyen très simple de planifier sur diverses plateformes de médias sociaux. Cet article ne traite cependant pas des mérites de Buffer en tant qu’outil. Les gens me demandent souvent un exemple d’excellent marketing de contenu, et Buffer est l’un des noms qui me sort facilement de la langue. Je n’arrête pas de dire mes mots pour arrêter d’être aussi maladroit, mais en vain. Pour encadrer un peu cet article, permettez-moi de partager avec vous les facteurs qui, selon moi, créent une excellente stratégie de marketing de contenu.
Un contenu génial qui :
- Est bien conçu – facile à absorber, adapté à la chaîne (blog, vidéo, etc.) et beau !
- Informe le lecteur et est très bien pensé en termes de public cible
- Leur fait ressentir quelque chose
- Permet aux gens de prendre une action, de faire un changement ou de mettre en œuvre des conseils à partir du contenu
- Crée la confiance et construit l’affinité
- Donne envie aux gens d’interagir avec le contenu et de le partager
- Amène les gens dans l’entonnoir de vente et les pousse plus loin
Ce sont les facteurs clés et chacun d’eux a divers composants, ce qui est un autre article pour un autre jour ! Quoi d’autre crée une stratégie de marketing de contenu brillante?
Superbes tactiques de distribution
Le contenu a besoin de globes oculaires, et obtenir ces globes oculaires est difficile. Le Web nous offre de nombreuses opportunités pour attirer ces globes oculaires, que ce soit via les réseaux sociaux, les e-mails ou même des promotions payantes. Afin de tirer le meilleur parti de ces canaux, une approche planifiée doit être adoptée et cette approche doit être constamment surveillée pour son efficacité et ajustée en fonction des données (ceci s’applique également au contenu). Cela ne se limite pas à diffuser ce contenu, cela doit être une voie à double sens – si les gens reviennent et font des remarques sur le contenu ou demandent des informations supplémentaires, alors vous devez être réactif.
Le juste ton de voix
Et cela s’applique à tous les niveaux – dans le contenu réel et également dans toute forme de distribution, donc, la façon dont la voix de la marque se fait entendre dans les médias sociaux ou dans la copie des e-mails par exemple.
Buffer fait tout cela, très bien
Prenons cela du haut et regardons leur contenu, qui est hébergé dans le Buffer Blog. Les cinq derniers articles du blog couvraient :
- Comment améliorer le fonctionnement des boutons de partage de médias sociaux dans le contenu
- Un guide pour créer des pages de destination efficaces
- Une fonctionnalité qui partage les meilleures présentations Slideshare liées aux médias sociaux
- Un récapitulatif de leur récent #bufferchat (un chat Twitter régulier qu’ils gèrent)
- Un article détaillé qui examine combien de temps il faut pour exécuter une stratégie de médias sociaux
Ce contenu informe-t-il le lecteur ?
Oui, chaque message est très informatif et exploitable. L’une des valeurs clés de Buffer est «l’utilité» et cela se voit dans leur contenu.
Est-ce que cela correspond aux besoins de leur public cible ?
Eh bien, sur la base de mon hypothèse selon laquelle une grande partie de leur public / marché cible est constituée de spécialistes du marketing numérique ou de ceux qui cherchent à accroître leurs connaissances du numérique, ils répondent parfaitement à ces besoins, avec une variété de sujets également – ils ne se contentent pas de focus sur les réseaux sociaux et le marketing de contenu.
Est-ce que cela fait ressentir quelque chose au lecteur ?
Il n’y a pas de grand jeu émotionnel ici, et franchement il ne devrait pas y en avoir ! Ce qu’ils font, c’est que leurs lecteurs se sentent éduqués et responsabilisés.
Le contenu est-il exploitable ?
Absolument! Chaque message, même le récapitulatif de #bufferchat a des conseils qui peuvent être emportés et mis en œuvre.
Crée-t-il la confiance et crée-t-il des affinités ?
Cela fait. Mon estimation de cela est le fait qu’ils ont un certain nombre de personnes qui commentent régulièrement leurs articles de blog, clairement ces personnes voient le blog et la marque comme une source fiable. Regarde ça Recherche Twitter (pour l’amour, tampon) et vous pouvez voir beaucoup de gens déclarer leur amour pour divers aspects de l’expérience Buffer – maintenant, c’est de l’affinité !
Les gens interagissent-ils avec le contenu et le partagent-ils ?
Le message concernant le temps nécessaire pour exécuter une stratégie de médias sociaux a attiré plus de 20 commentaires de lecteurs. Il s’agit d’un nombre élevé, surtout en ces temps où les commentaires sur les blogs sont généralement plus faibles. Ce qui est formidable à voir, c’est le fait que beaucoup de commentaires sont longs et réfléchis, pas seulement « merci pour ce super article ».
Les gens ont partagé ce message en masse – plus de 2000 tweets, 772 likes Facebook et 423 partages sur LinkedIn. Nous devons prendre les actions sociales avec des pincettes car elles peuvent être un réflexe pour beaucoup de gens, mais ces chiffres n’en sont pas moins impressionnants.
Leur contenu affecte-t-il l’entonnoir de vente ?
Il est clair que je ne peux pas faire de commentaire à ce sujet, mais ils ont mis en place tous les bons facteurs qui me diraient que leur stratégie de contenu fonctionne très bien à cet égard. À tout le moins, cela créera des niveaux massifs de bouche à oreille et de références à partir de là.
Le contenu est-il bien conçu ?
Regardons ‘Stratégie des réseaux sociaux : combien de temps prend vraiment une bonne stratégie ?’ . Ce post est-il bien conçu ? Oui! Voici pourquoi:
- De jolis titres clairs et de petites sous-sections permettent aux gens de digérer facilement
- Il ordonne les domaines clés par numéro, guidant le lecteur à travers un processus
- Grande utilisation d’images et de graphiques pour illustrer les points clés, mais aussi pour diviser le message
- Il a un bel appel à l’action à la fin, visant à faire parler les gens du message
- En général, le blog est bien conçu et pense au trafic mobile, ce qui est essentiel (nous devons corriger nos images dans les blogs lorsqu’ils sont lus sur un appareil mobile !). Les images sont également conçues pour être partagées indépendamment, une tactique astucieuse
Un exemple d’images tirées des articles de blog de Buffer.
De grosses tiques dans toutes les cases pour Buffer ! Et après?
Superbes tactiques de distribution
Les principaux canaux de distribution du contenu de Buffer sont les médias sociaux et le courrier électronique. Ils ont mis beaucoup d’efforts et de réflexion dans leur utilisation des médias sociaux, en particulier Twitter. Ils ont une approche très bien planifiée pour distribuer leur contenu via des pépites de 140 caractères. Ils tweetent 14 fois par jour de semaine et 10 le week-end, répartis sur toute la journée pour s’assurer qu’ils atteignent leur public mondial. La grande majorité des tweets incluent un joli visuel, ce qui permet de se démarquer mais crée également des tweets immédiatement informatifs. C’est beaucoup de travail, mais leur article que j’ai présenté ci-dessus donne un bon aperçu de la façon dont ils rendent cela aussi simple que possible. Ils sont très bons avec les réseaux sociaux et il a été intéressant de suivre l’évolution de leur approche au fil des ans.
Si vous vous inscrivez à leur newsletter par e-mail, vous recevrez un e-mail quotidien avec leur dernier contenu, avant qu’il ne soit publié sur le blog, une belle touche en retour pour leur avoir donné des données. Dans l’état actuel des choses, plus de 31 012 le font et Buffer affiche fièrement ce numéro à côté de leur boîte d’inscription très simple. Une belle preuve.
Sont-ils réactifs ?
Oui, tout à fait. En ce qui concerne les réseaux sociaux, ils ont pour politique de répondre à tout le monde et ils semblent s’y tenir. Sur le blog, ils répondent à chaque commentaire et quand vous leur envoyez un mail, vous obtenez une réponse et rapidement ! Vraiment réactif et sociable. Leur ton de voix dans toutes les communications correspond vraiment à leur philosophie et est accessible et amical – ce que toute leur équipe est.
Alors, leur stratégie est-elle parfaite ?
Rien n’est parfait, mais je le trouve très difficile de critiquer l’approche de Buffer. Ce qui ressort vraiment, c’est qu’ils passent beaucoup de temps à planifier, mesurer et peaufiner leur approche et c’est louable (oui ! J’essaie de travailler louable dans un article depuis des lustres !). Ils devraient être considérés comme des bastions de superbes contenus et de marketing sur les réseaux sociaux. Bravo Tampon, bravo !
Avez-vous une expérience de la stratégie Buffer ? Pensez-vous que mon analyse est la bonne ? Autre chose à ajouter ? Veuillez discuter dans les commentaires ci-dessous!
