Alors qu’une grande variété de professionnels définiront le marketing de contenu de différentes manières, personne qui comprend réellement ne nierait que l’idée centrale est de fournir des informations et des réponses précieuses. Par conséquent, lorsque la conversation porte sur la recherche d’idées de contenu puissantes et que le processus d’exploration commence, le plus souvent, vous entendrez :
• Identifiez les points faibles de vos clients
et/ou…
• Répondre aux questions des clients potentiels
Vous n’obtiendrez aucun argument de ma part. C’est en effet la formule du succès.
Comment découvrir à quelles questions répondre ?
Question formidable. Certaines des réponses pourraient éventuellement inclure quelques idées auxquelles vous n’auriez peut-être pas pensé, mais les suggestions suivantes sont assez populaires :
- Branchez-vous sur les sources d’information sur lesquelles votre marché cible s’appuie
- Portez une attention particulière à ce que les dirigeants influents écrivent sur
- Trouvez les blogs les plus populaires dans votre domaine et découvrez les sujets qui y sont explorés (et les questions posées dans les commentaires)
- Configurez Google Alerts (ou utilisez un autre service de surveillance des actualités en ligne) pour garder un œil sur ce qui est publié
- Allez sur des sites de questions-réponses tels que Quora ou des forums en ligne
- Demandez à vos clients existants (sondages, appels téléphoniques, courrier)
- Recherchez les principaux réseaux de médias sociaux à l’aide de mots-clés (ou hashtags)
- Si vous hébergez des webinaires, consultez les archives pour les questions qui ont été posées
Encore une fois, je suis bon avec tout cela. Je les recommande souvent. Cependant, en voici une que je ne vois presque jamais répertoriée et qui pourrait être la puissante source d’idées de contenu de toutes.
E-mail.
Votre boîte de réception est une mine d’or pour les idées de contenu.
Je lis beaucoup de blogs sur le marketing en ligne. Je télécharge quotidiennement des livres électroniques sur des sujets pertinents. J’ai également lu des tonnes de livres sur le sujet, assisté à des conférences et interviewé les meilleurs du secteur aussi souvent que possible.
Comme la plupart des écrivains, je suis toujours à la recherche du scoop. J’en trouve parfois un, mais beaucoup plus souvent je redécouvre les fondamentaux à toute épreuve. La puissance du courrier électronique mène la ligue dans ce département.
Nous sommes obsédés par le dernier réseau social, les fonctionnalités, les mises à jour, les acquisitions, les tendances de consommation, etc. règne toujours en matière de ventes et de marketing.
Secouez-vous la tête ? Arrêtez ça tout de suite.
Aujourd’hui, en tant que spécialistes du marketing, la plupart des messages se perdent dans le bruit rugissant des médias. Les technologies de zapping publicitaire aident les consommateurs à éliminer le marketing traditionnel de leur champ de vision.
Mais le courrier électronique, c’est-à-dire la variété éthique, arrive parce que la permission a été accordée. Il est consommé par choix.
Le courrier électronique est le média social que presque tout le monde (avec un pouvoir d’achat) possède. Le courrier électronique est le support que les algorithmes ne touchent pas, le flux que vous ne pouvez pas ignorer. Le courrier électronique est la maison du dialogue d’affaires. C’est l’endroit numéro un où vous répondez aux questions légitimes et répondez aux préoccupations. Il est temps d’exploiter ces messages.
A quoi ressemblent ces pépites ?
En premier lieu, vous trouverez les questions des clients. Combien coûtent vos affaires ? Comment se compare-t-il ? Quels sont les termes ? Comment puis-je tirer le meilleur parti de X, Y et Z ? Où puis-je en savoir plus ? Ce sont des questions évidentes et génériques, mais toute question que vous trouverez dans votre boîte de réception est susceptible d’indiquer un sujet sur lequel vos prospects aspirent à en savoir plus. Les réponses constituent des points de départ très solides pour votre contenu. En fait, les questions – mot pour mot – feront office de grands titres.
L’e-mail est riche en commentaires. Le courrier des fans, le courrier haineux et les informations intermédiaires sont également des pépites de contenu. Je réponds souvent positivement au contenu que j’ai créé. Vous aussi. Cela devrait valider ce que vous avez fait et inspirer des idées de contenu de suivi. Toute critique et plainte que vous recevez devrait également donner naissance à des idées de contenu. Vous pourriez recevoir une note disant « tel et tel n’était pas clair ». Clarifiez-le avec un article de blog ou une vidéo. Vous pouvez ouvrir un e-mail où l’expéditeur déclare qu’il n’a pas vu comment votre prix est justifié. Justifiez-le. Vous pourriez entendre que votre produit (ou contenu) a des trous. Remplissez-les ou faites savoir à votre auditoire que vous avez l’intention de le faire.
Les alertes, les mentions et les médias sociaux arrivent par e-mail. Dans la mesure où vous le permettez, votre boîte de réception est un fil d’actualité et un outil de surveillance. J’ai une longue liste d’alertes Google configurées pour me tenir au courant de mon entreprise, de ma marque personnelle, de mon contenu et des mots-clés liés à presque tous les secteurs d’activité de mes clients. Ne manquez pas ces occasions de découvrir de nouvelles idées de contenu.
L’analyse des e-mails est vraiment révélatrice. Le marketing par e-mail devrait être un outil de votre arsenal en ligne et les rapports proposés par votre fournisseur de services vous fourniront des informations précieuses. Restez à l’écoute des taux d’ouverture, des taux de clics, des réponses et bien sûr des pages de destination (ou des points d’entrée des lecteurs sur votre site Web). Développez ce qui fonctionne. 86 ce qui n’est pas. Passez en revue et révisez les interpolations. Portez une attention particulière aux lignes d’objet qui ont obtenu les meilleurs et les pires résultats.
Les sondages fonctionnent bien. Il est facile, intelligent et très utile de venir poser des questions avec des sondages par e-mail. Les questions à choix multiples sont susceptibles de solliciter la réponse la plus élevée, alors configurez des sondages comme des sondages pour savoir ce que les lecteurs veulent le plus et le moins.
N’oubliez pas vos archives de messagerie. Si vous recevez beaucoup d’e-mails (et qui n’en reçoit pas ?), vous avez probablement un système de dossiers dans lequel vous stockez les gardiens. Cliquez dessus de temps en temps et vous serez rappelé des éléments d’action auxquels vous n’avez pas encore accès. Dans certains cas, il y a forcément des idées de contenu parmi eux.
Faites de cet article votre prochain e-mail.
La vôtre est peut-être la boîte de réception la plus fertile pour les idées de contenu puissantes, mais ce n’est peut-être pas le cas. Si vous n’êtes qu’un joueur de l’équipe marketing, demandez au reste de l’équipe de faire tout ce qui précède. Organisez une réunion ou une conférence téléphonique dans le but d’extraire les e-mails de vos pairs. Remue-méninges d’idées. Développez ensuite l’exercice pour inclure d’autres départements en contact avec les clients : relations publiques, ventes, support, marketing produit, peut-être informatique, voire cadres.
La salle du courrier est probablement une chose du passé dans votre entreprise et le mémo papier est depuis longtemps obsolète, donc je suggère que votre première étape pour partager ces secrets soit d’envoyer par e-mail un lien vers cet article à tout le monde et à toute personne que vous soupçonnez de recevoir un e-mail de demandeurs d’informations.
J’ai une excellente ligne d’objet pour vous : Une source secrète d’idées de contenu puissantes. Qui pourrait résister à cet e-mail ?
