Business Week a récemment fourni cet article, Twitter: Building Businesses Tweet by Tweet. Je l’ai appris sur Twitter via JaimeSF. Cela commence par une affaire de Chris Savage de Wistia. « Savage trolle fréquemment Twitter à la recherche de prospects pour son entreprise de cinq personnes, 1 million de dollars, qui fabrique des logiciels qui facilitent le partage de vidéos via un réseau privé. Bien que Savage n’utilise Twitter que depuis un an, cela l’a déjà aidé à trouver 12 nouveaux clients. … »
Ceci est très similaire à mon article précédent : Central Desktop Using Twitter for Sales, Service, and Brand Monitoring Conversations qui décrivait, entre autres, leur 27 tweet un appel téléphonique fermé. Il y avait aussi un article sur la façon dont Filtrbox surveille Twitter avec son propre ensemble d’outils. J’ai parlé à un certain nombre de petites entreprises informatiques dans le domaine de l’entreprise 2.0 qui utilisent activement Twitter de la même manière que Chris Savage.
Cela ne se limite pas aux entreprises informatiques, car certains cafés et boulangeries basés à San Francisco ont envoyé des tweets pour informer leurs clients des promotions et un camion de tacos de Los Angeles utilise Twitter pour indiquer aux clients où il se trouve pour la journée. Positus, une société de conseil basée à Charleston, SC, a obtenu 10 clients payants via Twitter au cours des premiers mois.
Voici une utilisation créative. BlueCotton permet aux clients de concevoir des chemises en ligne. « Au cours des deux derniers mois, deux des ouvriers de l’usine de Coffey ont utilisé des iPhones pour prendre des photos de chemises terminées, puis pour envoyer des tweets photo aux clients juste avant l’expédition. » Les tweets ont aidé les clients à se sentir bien dans leurs efforts avant l’expédition et, peut-être plus important encore, la nature sociale de Twitter a permis à BlueCotton de gagner de nouveaux clients qui repèrent les designs sur Twitter.
Comment avez-vous utilisé Twitter pour aider votre petite entreprise ?
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