C’est probablement un euphémisme de dire que Pokémon GO a pris le monde d’assaut. Dans les premiers jours de sa sortie, des millions de personnes ont téléchargé la nouvelle application.
Ce jeu encourage les utilisateurs à descendre dans la rue pour essayer de trouver des Pokémon virtuels, de petites créatures illusoires qui jouent dans les villes du monde entier. L’objectif est d’en attraper le plus possible à l’aide de Pokéballs, que vous pouvez obtenir aux Pokéstops, afin de renforcer votre groupe de personnages et de vous battre dans les gymnases Pokémon avec d’autres joueurs.
À première vue, cela peut ressembler à un jeu d’enfant. Au début des années 1990, c’était le cas.
Aujourd’hui, il attire l’attention des adultes. Des groupes d’hommes adultes marcheront le nez collé à l’écran de leur téléphone dans l’espoir de voir Pikachu sortir de derrière une poubelle dans le métro.
Avec des millions de joueurs qui l’utilisent, il n’est pas étonnant qu’il ait enflammé le monde des médias sociaux avec des publications, des commentaires et des mèmes.
Que pouvons-nous apprendre de ce succès ? Creusons.
1. Reconnaître les hashtags intelligents
Lorsque le jeu a fait ses débuts, Nintendo, les créateurs de Pokémon GO, aurait pu facilement encourager les utilisateurs à publier avec #PokemonGO. Bien qu’appropriés, d’autres hashtags plus créatifs sont apparus, connectant davantage d’utilisateurs d’applications.
Un hashtag populaire est #GottaCatchEmAll. PETA (People for the Ethical Treatment of Animals) a fait sa propre version du hashtag pour promouvoir ne pas attraper ou combattre les animaux avec le hashtag #GottaFreeEmAll.
Un autre exemple est #PokemonProblems. Recherchez ce hashtag et vous trouverez une liste de messages de personnes qui ont des difficultés avec une partie du jeu. Ce ne sont pas des messages de type service client (bien que certains d’entre eux se plaignent de la panne des serveurs – un problème qui a tourmenté Pokémon GO en raison de son succès sans précédent). Beaucoup de ces messages concernent les problèmes que les joueurs ont rencontrés pour attraper le Pokémon. Par exemple:
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Dans le monde du marketing, vous devez toujours être à l’écoute de vos clients. Arrêtez de ne regarder que #YourBusinessName. Au lieu de cela, recherchez d’autres hashtags amusants et inhabituels sur votre produit. Hashtagify.me est un excellent outil pour ce faire. Il vous permet de brancher votre hashtag et de trouver d’autres hashtags tendance à suivre.
2. Encouragez les gens à venir dans votre entreprise d’une manière unique
Les entreprises se sont associées à la communauté avec Pokémon GO. Comment? En partageant des astuces sur les endroits où les Pokémon jouent, les Pokéstops dans la région ou les Arènes à proximité.
Si vous avez un Pokémon rare dans votre entreprise, ou si votre entreprise est un Pokéstop ou une salle de sport, informez-en vos abonnés. Ce type de marketing sur les réseaux sociaux est un excellent moyen d’inviter des gens dans votre magasin sans être trop promotionnel (ce que vous savez probablement déjà est mal vu). C’est amusant et ça s’inscrit dans une tendance populaire.
Mais il y a un autre côté à l’équation ici.
Cela peut amener des invités indésirables et des personnes qui flânent sans acheter, s’éloignant de l’atmosphère et blessant vos invités actuels. Voici quelques exemples:
En utilisant les réseaux sociaux pour poser le tapis de bienvenue ou alors découragez une situation désagréable pour vos clients, vous gagnerez des fans.
Ce n’est pas non plus exclusif à Pokémon GO. Une fois l’engouement terminé (et ce le sera un jour), continuez à chercher des moyens uniques d’attirer des gens vers votre entreprise. Les ventes ne sont pas la seule chose qui incitera les gens à acheter chez vous. Faites preuve de créativité dans vos idées de choses à partager sur les réseaux sociaux pour inciter les gens à vous rendre visite.
3. Laissez les haineux détester
Au milieu de tout l’engouement suscité par le nouveau jeu, de nombreuses personnes expriment leur aversion pour Pokémon GO. Ces personnes ont probablement généré plus de mèmes que les joueurs de Pokémon GO eux-mêmes et Nintendo en est sûrement ravi.
Voici quelques-uns:
« Bien que ces mèmes donnent une tournure négative à l’application, ils attirent l’attention sur le jeu. Les ennemis là-bas attisent en fait le feu Pokémon GO en continuant à parler du jeu. » – Scott Lazerson, Pokémon GO fanatique
C’est une ligne fine à parcourir en tant que marque. Les avis négatifs sur les réseaux sociaux peuvent être dommageables. Des mèmes amusants qui se moquent un peu de ce que vous proposez peuvent être bénéfiques. Reconnaître la différence pour votre industrie.
Avez-vous déjà sauté dans le train Pokémon GO ?
Que vous ayez téléchargé l’application ou non, une chose est sûre : ce jeu a attiré l’attention de tous les publics sur les réseaux sociaux. Il a été difficile d’ouvrir votre fil d’actualités et d’éviter de voir quelque chose à propos de Pokémon GO.
