Les médias sociaux en sont encore à leurs balbutiements et, au cours de leurs premières années, nous avons assisté à de nombreuses batailles pour devenir le réseau social numéro 1 de choix. Actuellement, Facebook mène cette course avec Twitter derrière. Cependant, qu’est-il arrivé à ces réseaux sociaux qui n’ont pas réussi à rester au sommet, ou même qui n’ont pas réussi à s’imposer ?
On n’a pas l’impression qu’il y a si longtemps, lorsque des sites comme MySpace et Friendster bénéficiaient de leurs feux de la rampe, et MySpace est l’exemple parfait d’internautes inconstants fuyant chaque site en prétendant qu’ils sont la « prochaine nouveauté ». Une fois que les utilisateurs ont trouvé leur nouveau refuge social, les sites sociaux monstres précédents sont oubliés et le nombre d’utilisateurs actifs diminue.
La réalité du succès en tant que grand frappeur des médias sociaux est exposée par des exemples d’entreprises qui se trompent complètement avec une mauvaise planification, la prévoyance et la malchance. S’ils n’ont vraiment pas de chance, c’est peut-être les trois !
Nous avons examiné les tendances des médias sociaux qui ont été abandonnées – celles qui n’ont jamais vraiment démarré et celles qui ont connu le succès mais qui ont quand même réussi à s’effondrer face à leurs concurrents.
Ping iTunes
Lancé : septembre 2010 – Terminé : septembre 2012
Même les magnats de la technologie qui réussissent peuvent se tromper sur les réseaux sociaux. Cette tentative d’un réseau musical de médias sociaux de Steve Jobs d’Apple a échoué de manière spectaculaire et n’a jamais vraiment démarré. Intégré à la plate-forme iTunes d’Apple, Ping a été conçu comme un lieu où les fans de musique pouvaient se connecter sur leurs artistes préférés.
Ping n’a pas réussi à attirer l’attention de l’utilisateur avec sa plate-forme maladroite et en coupant l’accès à l’intégration aux principaux canaux sociaux. Le boom de Twitter et de Facebook a entravé toutes les chances que Ping aurait pu avoir, car les artistes et les groupes de musique ont décidé d’utiliser des canaux de médias sociaux plus traditionnels que Ping.
En fin de compte, la disparition de Ping peut être attribuée au succès de Facebook et Twitter combiné au fait qu’il n’y avait pas de réelle demande pour une telle plateforme, d’autant plus que MySpace (qui le proposait auparavant) était déjà tombé dans l’oubli.
Gowalla
Lancé : 2009 – Fini : 2012
Gowalla était un réseau social basé sur la localisation, où les utilisateurs pouvaient vérifier dans des « points » dans leur région. Les utilisateurs ont pu marquer des points en se rendant plusieurs fois sur les sites, ce qui leur a permis de gagner des prix virtuels qui pouvaient être échangés ou déposés sur des lieux pour devenir un « fondateur ».
Malheureusement pour Gowalla, ils ont été lancés le même jour que leur rival ‘Foursquare’, qui s’est avéré être le vainqueur des réseaux basés sur la localisation. Malgré un soutien en capital-risque estimé à 8 millions de dollars et une relance dans le but de se différencier de son principal rival, il n’a jamais réussi à atteindre le même succès que Foursquare.
Cependant, ce n’était pas un désastre complet car Gowalla a été acquis par Facebook pour une somme non divulguée en décembre 2011.
Diaspora
Lancement : novembre 2010 – Toujours actif
Surnommé un rival de Facebook, Disapora a été créé pour répondre aux problèmes de confidentialité très médiatisés de Facebook. Construit sur un logiciel de réseau social open source, il a été conçu pour être simple à utiliser, tout en vous permettant de contrôler et de posséder vos données personnelles. Il vous permettait de connecter des comptes Twitter, Facebook et Tumblr, mais il vous permettait uniquement de publier des mises à jour de Diaspora. Un manque de fonctionnalité pour importer des flux d’actualités externes en a finalement fait une expérience silencieuse.
Lancé au même moment que Google+ et presque identique, il a eu du mal à battre la concurrence. Google+ avait une portée marketing substantielle et a réussi à créer un buzz beaucoup plus important autour de son lancement – même si cela s’est avéré être un pétard humide. D’autres réseaux sociaux se vantaient de fonctionnalités plus impressionnantes et n’ont pas réussi à couper la moutarde.
Google+
Lancement : juin 2011 – Toujours actif
Google a décrit Google+ comme une « couche sociale », qui intègre les multiples sites et plates-formes de Google, encourage les utilisateurs à devenir interactifs et à partager leurs expériences en ligne. Il y a eu un énorme battage médiatique autour de son lancement avec des « tests sur le terrain » sur invitation uniquement en juin 2011 et des premières invitations suspendues en raison d’une « demande insensée » pour de nouveaux comptes – tout ce buzz semble avoir donné peu de résultats jusqu’à présent, avec de nombreux utilisateurs l’appelant une « ville fantôme ».
Cette plate-forme se bat actuellement pour la domination dans la guerre des réseaux sociaux, un récent rapport du Global Web Index a montré que Google+ est désormais la deuxième plate-forme de médias sociaux la plus active, alors peut-être qu’elle fait enfin des progrès ? Cependant, beaucoup ont rapidement remis en question la validité des résultats, car Google crée désormais automatiquement un compte Google+ pour toute personne utilisant ses services. La plupart des utilisateurs semblent se connecter une fois, créer leur compte et ne plus revenir en arrière.
Il semble être populaire auprès des rédacteurs techniques, des spécialistes du référencement, des types de médias sociaux et généralement des personnes qui font ce genre de choses pour gagner leur vie. Vous ne semblez pas encore trouver « joe moyen » ici – ils sont toujours en train de socialiser sur Facebook. Seul le temps nous dira si ce réseau de niche en herbe deviendra un tueur de Facebook à l’avenir, Google+ devra peut-être envisager d’offrir quelque chose de vraiment unique à ses homologues.
C’est peut-être actuellement une tendance qui n’a jamais décollé, mais elle a beaucoup de pouvoir, donc cela doit compter pour quelque chose. Les problèmes de lancement de Google+ sont venus du simple fait qu’ils ont créé une plate-forme dont personne ne voulait vraiment ni n’avait vraiment besoin. Si seulement Google avait réussi à acquérir Twitter il y a plusieurs années, ils n’essaieraient peut-être pas encore de percer dans le social…
Yahoo! Bourdonner
Lancé : février 2008 – Terminé : avril 2011
Buzz était un site Web d’articles d’actualité communautaire, qui semblait emprunter une grande partie de ses idées au site d’actualités sociales Digg. Buzz de Yahoo a combiné le bookmarking social et un système de vote n’a tout simplement pas réussi à éclairer l’espace des médias sociaux à l’époque. Buzz est tombé au bord du chemin, car sa plate-forme boguée et son manque d’innovation ont fait que Facebook, Digg et Reddit ont gagné beaucoup plus de traction auprès des internautes, Yahoo a finalement admis sa défaite en 2011.
Une pléthore de nouveaux réseaux sociaux sont introduits chaque année, certains s’attaquant aux géants et d’autres s’effondrant de manière spectaculaire. Il y a toujours un vide sur le marché pour quelque chose de nouveau, à mesure que la technologie et les tendances sociales évoluent, mais il existe des principes clés que ces réseaux potentiels ne doivent pas ignorer. Le réseau doit être constamment innovant, offrant quelque chose de différent qui n’est pas disponible actuellement, et il doit y avoir une plate-forme solide où les utilisateurs peuvent s’engager sur des sujets qui les passionnent.
