Avec plus de trois milliards d’utilisateurs de médias sociaux dans le monde, c’est un moyen idéal pour les entreprises d’élargir leur audience, de distribuer leur contenu et de promouvoir leurs produits et services. Mais un autre avantage clé du marketing sur les réseaux sociaux est la fidélisation de la clientèle, en utilisant la connectivité sociale pour maintenir et développer des relations avec votre base d’utilisateurs existante.
Les clients devenant de plus en plus conscients et exigeants, les médias sociaux peuvent s’avérer être un outil très efficace dans la quête de créer une communauté de marque et de fidéliser les clients.
Mais comment pouvez-vous le faire? De quelles manières spécifiques les entreprises peuvent-elles utiliser les réseaux sociaux pour maintenir et développer leurs communautés de marques? Cette infographie de Branex présente quelques conseils clés.
Une version de cet article a été publiée pour la première fois sur le blog Digital Information World.
