Un agent marketing ou un directeur marketing avec une connaissance détaillée des données de son côté est un acte difficile à battre dans le monde d’aujourd’hui – surtout s’ils connaissent parfaitement l’idée des métriques et comment les suivre.
Aujourd’hui, la plupart connaissent les bases de la métrique suivante : les prospects et le trafic et d’autres métriques de base. Mais il existe d’autres types, certains plus avancés et/ou de niche, qui peuvent énormément aider votre équipe marketing.
Les mesures de marketing de contenu suivantes sont organisées en sept types différents.
1. Consommation
- Pages vues – Cette mesure vous indique quelles pages et combien de pages de votre site les utilisateurs fréquentent le plus, ce qui est un bon indicateur du contenu qui attire le plus les gens.
- Temps moyen sur la page – Comme son nom l’indique, il s’agit d’une mesure de la durée pendant laquelle chaque utilisateur reste sur chaque page de votre site. C’est un bon moyen de déduire à quel point votre contenu est engageant.
- Visiteurs uniques – Cette statistique mesure combien de personnes, dans l’ensemble, visitent votre site, et combien de ces personnes sont des visiteurs réguliers.
2. Rétention
- Taux de retour – Mesure combien de clients vous avez qui sont des habitués et qui sont nouveaux – bon à savoir si vous voulez construire une relation positive avec les deux.
- Taux de rebond – Mesure le taux de clics d’entrée et de sortie sur la même page.
- Pages par visite – Suit le nombre de pages consultées par chaque visiteur à chaque fois qu’il visite le site.
3. Ventes
- Pipeline généré – Agrége la valeur totale en dollars de toutes les opportunités où le premier contact du prospect associé à ces opportunités a été avec votre contenu.
- Pipeline touché – Mesure et rassemble toutes les opportunités où l’utilisateur a « touché » un contenu particulier.
- Revenu influencé – Observe la valeur en dollars des revenus clôturés lorsque le contact en question a consommé votre contenu avant la conversion.
4. Engagement
- commentaires – Suit les commentaires laissés sur un article particulier que vous publiez sur votre site. C’est un bon moyen de mesurer l’engagement des utilisateurs.
- Durée de la session – Le temps qu’un utilisateur passe sur votre site sur plusieurs pages.
- Profondeur de page – Le nombre de pages sur lesquelles un visiteur clique par visite sur votre site.
5. Indicateurs de leads
- Nouveaux leads générés – À l’aide de votre outil de CRM et d’automatisation du marketing, vous calculez le nombre de nouveaux prospects entrés dans votre base de données après avoir touché un nouveau contenu.
- Prospects existants touchés – Encore une fois, en utilisant votre outil marketing et votre CRM, vous pouvez calculer combien de prospects existants dans votre base de données interagissent avec un contenu.
6. Partage
- Partages sur les réseaux sociaux – Suit le contenu de votre site le plus susceptible d’être partagé par les utilisateurs en fonction de ce qui a été partagé précédemment. Une bonne mesure du contenu que vos consommateurs souhaitent montrer aux autres.
- J’aime les réseaux sociaux – Comme la métrique précédente, vous pouvez utiliser cette métrique pour garder une trace du contenu partagé, car de nombreux sites de médias sociaux aiment afficher le contenu qu’un utilisateur « aime » à leurs abonnés.
- Transferts d’e-mails – Bien que tous les e-mails transférés ne puissent pas être mesurés et quantifiés, cela peut toujours être un outil très utile pour mesurer quels e-mails ont été transférés parallèlement à une autre campagne.
7. Production/coût
- Temps de publication – Suit le temps qu’il faut à votre équipe pour publier un élément de contenu. Il s’agit davantage d’une métrique interne que de marketing en particulier, mais connaître l’efficacité de votre équipe peut grandement aider votre façon de vous commercialiser.
- Débit de contenu – Déterminer la quantité de contenu que vous et votre équipe produisez sur une période donnée peut constituer un excellent marketing si ce nombre reflète l’efficacité.
- Carnet de contenu – Cela mesure la vitesse à laquelle vos utilisateurs consomment votre contenu et peut donc être un bon indicateur de la qualité de la publicité pour l’ensemble de votre journal de contenu.
Bien que toutes les mesures énumérées ci-dessus ne soient pas nécessairement des mesures marketing, chacune d’entre elles est liée au marketing d’une manière ou d’une autre. Être conscient de ces mesures peut aider votre équipe marketing à mieux maîtriser le marketing auprès de vos clients. Alors, souvenez-vous de ces sept types de mesures de marketing de contenu et mettez-les en œuvre chaque fois que vous le pouvez.
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