Alors que la liberté d’expression est la marque du social, la liberté qui vient avec un tel anonymat peut encourager les utilisateurs à dire des choses qu’ils pourraient ne pas dire en personne. Inévitablement, il y a des grammairiens, des je-sais-tout et des agresseurs carrément agressifs.
Dernièrement, les réseaux sociaux comme Twitter et Reddit ont mis en place des restrictions pour lutter contre le trolling pernicieux sur leurs sites. Pourtant, certains utilisateurs sont juste, eh bien, un peu ennuyeux et ne méritent pas d’être bannis. Et, peut-être qu’un type de troll nécessite une action différente d’un autre. Vous vous demandez peut-être si vous devez répondre, ignorer ou démarrer ?
Dans cette infographie, CreditLoan décompose les bons types courants de « méchants sociaux » et la manière dont vous devez réagir à chacun.
Quelques exemples:
- Le Sceptique: Face à un vrai chroniqueur, ignorez-le. Nourrissez-les de preuves factuelles et ils trouveront simplement des moyens de les nier.
- Le perturbateur: TL;DR, cette personne obstrue votre section commentaires avec du bruit. Ne vous embêtez pas à répondre s’il ou elle n’a pas pris la peine de lire. Peignez votre file d’attente pour des commentaires réfléchis et répondez à ceux-ci à la place.
- Le compte-gouttes sans vergogne: Cette personne voit chaque publication comme une opportunité de s’auto-annoncer. Créez une politique solide à ce sujet et indiquez-la sur votre site. Filtrez les publications qui ne le respectent pas.
- Le coup de siffletr : Ils sont un peu suffisants, et ils n’ont pas tout à fait tort, mais qu’est-ce que tu es censé faire ? Les gens doivent gagner leur vie. Explosez-les avec un meilleur contenu.
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