Cela ressemble à une blague alors même que j’écris ceci, mais…
Twitter a annoncé aujourd’hui que les annonceurs pourront désormais publics cibles basés sur les emoji utilisation.
Ainsi, par exemple, si vous dirigez une pizzeria, vous pourrez cibler cet utilisateur de Twitter :
Avec vos annonces. Plutôt génial, hein ?
D’accord, cela peut sembler rien, mais il y a plus que cela.
Emoji en hausse
Twitter est assez amoureux des emoji depuis un certain temps. Plus que 110 milliards d’émojis ont été tweetés depuis 2014, soulignant la popularité de ces minuscules images caricaturales parmi les utilisateurs de Twitter – ce qui est logique, compte tenu des contraintes de caractère de Twitter et de la capacité des emoji à exprimer plus en moins de mots.
L’importance que Twitter accorde aux emoji a été soulignée par la décision controversée de la plateforme de passer des « étoiles » aux « cœurs » pour les favoris à la fin de l’année dernière.
Vous pouvez en dire beaucoup avec un cœur. Présentation d’une nouvelle façon de montrer ce que vous ressentez sur Twitter : https://t.co/WKBEmORXNW pic.twitter.com/G4ZGe0rDTP
– Twitter (@twitter) 3 novembre 2015
À l’époque, la décision semblait un peu déroutante, mais les données ultérieures ont montré que l’emoji du cœur était l’un des plus utilisés sur Twitter – comme le souligne ce graphique de Les principales tendances de Twitter en 2015.
Cela a également été corroboré par une autre étude menée par FiveThirtyEight, qui a en fait constaté que le cœur était l’emoji le plus utilisé sur Twitter dans l’ensemble, et de loin.
En tant que tel, le passage aux cœurs était probablement un effort de Twitter pour mieux s’aligner sur les préférences des utilisateurs et les modèles d’utilisation – si Twitter veut stimuler la croissance de la plate-forme, ils doivent travailler avec la façon dont le public utilise la plateforme, et le passage aux cœurs semble en -synchroniser avec cet effort.
Mais le fait que la plate-forme apporterait un changement aussi important souligne l’importance qu’ils accordent à la tendance emoji. Vraiment, comme indiqué, cette tendance est parfaitement adaptée à Twitter, donc l’accent a du sens, mais afin d’offrir un ciblage publicitaire autour de cette option, il doit y avoir des données significatives pour montrer que des segments de clientèle suffisamment importants peuvent être atteints via l’utilisation d’emoji. Droit?
Émotion et Emoji
C’est la vraie question avec cette nouvelle option de ciblage des emoji : les personnes qui tweetent certains emoji le font-elles parce qu’elles sont intéressées par certains produits, ou les emoji sont-ils utilisés dans des contextes si variés que le ciblage basé sur eux serait inefficace ?
Maintenant, vous supposeriez que Twitter aurait mené la recherche à ce sujet et aurait trouvé qu’il y avait une corrélation, mais juste pour un peu de recherche de base, regardons comment certains emoji sont utilisés sur la plate-forme et s’il y a une corrélation probable entre l’utilisation des emoji et l’intention d’achat probable.
Pour cela, j’utiliserai emoji tracker, qui suit l’utilisation des emoji en temps réel sur Twitter (et il est vrai qu’il s’agit d’un petit échantillon, ces exemples ne sont donc pas définitifs).
Exemple 1 : Hamburger
Il est difficile de dire, à partir de là, que cibler les utilisateurs en fonction de leur utilisation de l’emoji hamburger serait efficace – tous ces exemples concernent déjà des marques spécifiées. Peut-être que si vous pouviez cibler en fonction des emoji et d’un mot-clé supplémentaire, vous pourriez suivre leurs corrélations avec l’utilisation de la marque, mais cela ne vous montrerait probablement pas grand-chose au-delà de ce qu’une recherche par mot-clé de base ferait de toute façon. Idéalement, cibler les emoji de hamburger dans un rayon géographique mettrait en évidence les personnes qui cherchaient un endroit où aller acheter quelque chose à manger.
Ou peut-être quelque chose comme ça :
Cela en ferait une option de ciblage pertinente car cette personne aime évidemment les hamburgers. Peut-être.
Exemple 2 : Pizza
Probablement pas grand-chose à tirer de ce petit échantillon. Mais là encore, ces personnes aiment clairement la pizza, elles n’utilisent pas les emoji dans un sens ironique ou hors sujet, donc cela peut être une option de ciblage pertinente.
Exemple 3 : Anneau
Je me demande si cela pourrait être une option de ciblage pertinente pour les bijoutiers ? Il serait intéressant de surveiller les tweets à ce sujet et de voir s’il est plus souvent utilisé rétrospectivement (nous nous sommes fiancés) ou comme indicateur préventif. Et même si c’est rétrospectivement pour les fiançailles, ils auront besoin d’une bague pour leur mariage, n’est-ce pas ?
Exemple 4 : Café
Peut-être que, dans un rayon géographique, cela pourrait être utilisé comme un indicateur pertinent de l’intention d’achat ou de l’intérêt. Les personnes qui utilisent cet emoji sont probablement des passionnés de café (ou de « boisson chaude »).
À y regarder de plus près, le ciblage des emoji n’est peut-être pas aussi ridicule qu’on pourrait le penser. Encore une fois, ce sont des exemples aléatoires non définitifs, mais si vous deviez examiner toutes les options d’emoji possibles et considérer comment elles sont couramment utilisées, il peut y avoir un cas pour suggérer que l’utilisation d’emoji reflète au moins un certain niveau d’achat intention.
Cela semble étrange, il semble que la nature frivole des emoji les considérerait comme une option de ciblage potentielle, mais il peut y avoir une opportunité importante dans leur utilisation, lorsqu’elle est étudiée plus en détail. Et certainement, l’utilisation d’emoji est à la hausse – une étude réalisée l’année dernière par Emogi a révélé que 92% des consommateurs en ligne utilisent des emoji dans une certaine mesure.
Peut-être que le ciblage des emoji n’est pas aussi fou qu’il y paraît.