Comment maximiser les performances du contenu vidéo sur Twitter [Infographic]

Le contenu vidéo est là où il en est en 2015. La vidéo sur Facebook fonctionne mieux que tout autre type de contenu, la vidéo en direct est la prochaine grande chose. Conformément à cette tendance, Twitter a également connu une augmentation de l’engagement vidéo. Stimulée par le passage à la lecture automatique de la vidéo sur le réseau en juin, la recherche a montré que jusqu’à 82 % des utilisateurs de Twitter maintenant la vidéo grand public sur le site – avec 90 % de ces vues se produisant sur des appareils mobiles.

Compte tenu des statistiques, il y a de bonnes raisons d’ajouter la vidéo Twitter à votre marketing mix. Pour vous aider à maximiser les performances de vos campagnes vidéo Twitter, le géant du micro-blog a a publié un nouveau guide et une infographie en examinant les éléments les plus courants des vidéos sponsorisées les plus performantes sur la plate-forme. Les pourboires sont concentré sur « Vidéo promue », mais en réalité, ils s’appliquent au contenu vidéo sous n’importe quelle forme sur Twitter, et il existe de bonnes idées pour ceux qui cherchent à générer une meilleure réponse à partir de la vidéo sur la plate-forme. Et avec des recherches montrant que les utilisateurs de Twitter exposés à du contenu vidéo de marque ont 28 % d’intention d’achat en plus que la norme en ligne, c’est certainement un élément à considérer.

Conte de la bande

Afin d’avoir un aperçu du paysage de la vidéo sponsorisée, Twitter s’est associé à Dentsu Aegis Network et Nielsen pour examiner quels éléments vidéo spécifiques influencent les utilisateurs de Twitter à interagir avec le contenu vidéo. Les chercheurs ont examiné une gamme de signaux – « du mouvement des yeux aux mesures de réponse au sondage » – afin d’identifier les indices critiques qui contribuent au succès du contenu vidéo sur la plate-forme et ont réduit ces résultats à cinq éléments clés :

En les regardant de plus près, les cinq éléments clés sont :

1. « Faites une première impression humaine pour attirer les consommateurs »

Extrait du billet de blog Twitter :

« Humaniser votre marque sur Twitter est une pratique exemplaire toujours en vigueur car elle stimule constamment l’engagement. Il n’est pas surprenant que les vidéos sponsorisées mettant en vedette des personnes dans leurs scènes d’ouverture (en particulier celles avec un gros plan sur les visages) soient jusqu’à 2 fois plus susceptibles d’inciter les consommateurs à optez pour voir au-delà des premières secondes de lecture vidéo. »

C’est une observation intéressante, le fait que montrer le visage d’une personne peut générer plus d’engagement, car cela connecte immédiatement le spectateur à l’élément humain du contenu. Cela explique en partie pourquoi nous voyons autant de gros plans dans les vidéos, et cela a du sens – nous obtenons un meilleur sentiment de confiance grâce au contact visuel, en voyant les autres face à face. Établir cette connexion peut être un attrait puissant.

2. « Mettez en évidence la valeur ajoutée de votre produit pour augmenter le rappel »

Mettre en avant l’utilité – la place de votre marque/produit dans le monde des consommateurs – est toujours un bon moyen de communiquer votre proposition de valeur. Les chercheurs ont découvert que les vidéos qui démontrent clairement comment un produit ou un service peut améliorer la vie d’un consommateur ont entraîné une augmentation de 5 % de la familiarité et de 14 % de l’affinité avec la marque.

Pour souligner cela, Twitter a partagé la vidéo ci-dessous de Microsoft pour sa nouvelle tablette « Surface 3 », qui a vu une augmentation significative de la familiarité et de la mémorisation parmi les utilisateurs de Twitter.

3. « Structurer la narration pour stimuler l’intention d’achat »

La narration est devenue un terme à la mode ces dernières années, mais le principe de base de la narration d’une histoire est qu’elle permet à votre public de s’identifier et de leur donner un moyen de comprendre le « pourquoi » de votre marque, ce qui permet d’établir des relations plus solides. Les gens veulent faire partie d’expériences plus larges, ils veulent ressentir quelque chose au-delà de la seule relation transactionnelle. Un rapport récent de Walker a noté que « D’ici 2020, l’expérience client dépassera le prix en tant que différenciateur clé de la marque ». Les gens à l’ère des médias sociaux, plus habilités que toute génération avant eux à rechercher et à comprendre les produits et services, ils attendent plus des marques. La narration en est devenue un élément clé.

Conformément à la tendance, les chercheurs ont découvert que les vidéos sponsorisées avec un arc narratif clair ont entraîné une augmentation de 9 % des intentions d’achat.

« Qu’est-ce que cela signifie pour les annonceurs ? Créez des vidéos qui incluent un début, un milieu et une fin clairs. Emmenez les consommateurs dans un voyage narratif et proposez une résolution. Cette approche a tendance à être la plus efficace pour faire une impression durable et générer des impressions gagnées via les retweets . »

4. « Proposez des divertissements à haute énergie pour vous engager »

Les deux derniers points de Twitter sont un peu plus restrictifs, en termes d’applicabilité générale. Pour ce point, les chercheurs ont souligné que les vidéos sponsorisées qui « imitaient le ton évocateur et la haute énergie des spots promotionnels télévisés et cinématographiques » entraînaient un meilleur engagement. Ce qui est logique – la nature convaincante des films et des émissions de télévision se prête parfaitement à des publicités de type teaser de forme plus courte qui peuvent attirer le spectateur. Mais c’est un peu plus difficile à réaliser pour les marques en dehors de cette industrie. Résumer cela comme des « vidéos qui visent à divertir » est un peu vague et probablement pas très utile pour la plupart des marques, mais cela souligne l’importance de la narration pour accrocher votre public.

5. « Alignez-vous avec les influenceurs pour générer des médias acquis »

Et le dernier point glané de la recherche est que :

« Les vidéos qui mettent en valeur des célébrités ou des influenceurs peuvent améliorer la santé de la marque, avec un rappel jusqu’à 14% supérieur à la référence et une intention de partager 6%. Assurez-vous d’établir le contexte de la marque à l’aide d’indices visuels ou audio pour renforcer le lien entre l’influenceur et la marque. »

Pas de surprises là-bas – utiliser des célébrités et leurs adeptes élargis pour renforcer le message de votre marque est une tactique très efficace pour augmenter le nombre de vues de votre contenu et élargir la diffusion de votre message. Si vous pouvez utiliser des célébrités ou des influenceurs pour augmenter la portée de votre marque, vous devriez certainement le faire, mais ce n’est bien sûr pas une option pour toutes les marques.

Les conseils sur les vidéos sponsorisées de Twitter offrent d’excellents conseils sur la production vidéo et, en particulier, ce qui résonne le mieux sur la plate-forme. Bien que certaines soient un peu plus avancées que d’autres, le renforcement de ces meilleures pratiques, grâce à des recherches officielles sur l’engagement des plateformes, souligne la valeur de la vidéo sur Twitter et la meilleure façon de l’utiliser. Et comme indiqué, bien que l’accent soit mis ici sur la vidéo sponsorisée, ces conseils fonctionneront également très bien pour le contenu vidéo non sponsorisé.