Que ce soit en personne ou par e-mail, la façon dont vous demandez des dons peut souvent faire ou défaire votre campagne de financement.
Cela est particulièrement vrai pour les grandes campagnes lorsque vous faites tout votre possible avec un événement incroyable, une belle campagne de publipostage et vos meilleurs e-mails de collecte de fonds.
Mais avouons-le, écrire des e-mails de collecte de fonds efficaces n’est pas facile.
Mais cela peut être fait, si vous suivez un processus pour développer vos propres messages électroniques. Et si vous êtes patient.
8 étapes pour rédiger les meilleurs e-mails de collecte de fonds pour votre organisation à but non lucratif
Voici sept étapes que vous pouvez suivre pour rédiger ou même réécrire des e-mails de collecte de fonds pour votre prochaine campagne :
ÉTAPE 1 : Racontez une bonne histoire
Une bonne histoire est la base de tout appel de fonds efficace.
Commencez votre appel à la collecte de fonds par une histoire qui touche les cordes sensibles du lecteur. Parlez d’une vraie personne qui a bénéficié de votre travail. Faites de cette personne le protagoniste. Faites-en le héros, pas votre organisation.
Par exemple, charity:water parle d’une femme qui est tombée dans un puits avec son bébé. Et elle est restée coincée dans le puits pendant plus de 2 jours !
Voir? Cela n’attire-t-il pas votre attention ?
ÉTAPE 2 : Faites-en parler
La collecte de fonds fonctionne mieux lorsqu’elle se fait en tête-à-tête, entre deux personnes qui partagent une passion commune.
et le courrier électronique est toujours un à un (personne ne rassemble ses amis autour d’un ordinateur pour lire ses courriers électroniques). Considérez votre e-mail de collecte de fonds comme une occasion unique de développer une relation avec quelqu’un qui souhaite recevoir vos e-mails et qui est peut-être prêt à faire un don.
Commencez par imaginer un supporter spécifique que vous avez rencontré plusieurs fois. Écrivez votre e-mail comme si vous écriviez un appel personnel à cette personne.
Dites-leur pourquoi leur soutien est inestimable. Connectez leur soutien au résultat. Utilisez leur prénom, et écrivez l’e-mail à la deuxième personne (utilisez le mot « vous » au lieu de « nous » ou « je »).
ÉTAPE 3 : Parlez de l’argent
Il y a beaucoup trop d’histoires dans les nouvelles sur une organisation à but non lucratif utilisant des dons à des fins autres que celles prévues par le donateur. Gagnez la confiance des donateurs potentiels en étant transparent sur votre écart de financement (l’écart entre les fonds qui couvrent les frais d’administration et ce qui est nécessaire pour payer des programmes spécifiques).
NPR est passé maître dans ce domaine avec ses collectes de fonds en direct, dont je suis sûr que vous avez entendu parler. Leurs demandes ressemblent généralement à ceci : « Les sponsors et les subventions couvrent les frais administratifs, mais nous avons besoin de votre soutien pour nous assurer que des programmes comme Science Friday continuent d’atteindre des gens comme vous ».
Cette approche communique la transparence et la responsabilité – ce qui rend les donateurs confiants quant à la façon dont leur argent sera dépensé.
ÉTAPE 4 : Soyez bref
Personne n’a le temps de lire un long e-mail de collecte de fonds. En fait, la plupart des gens vont d’abord le parcourir, puis le supprimer ou continuer à lire.
Voici quatre conseils :
- Limitez les paragraphes à 2-3 phrases.
- Limitez l’e-mail global à 2-3 paragraphes.
- Décomposez le texte avec des titres.
- Entrez votre copie d’e-mail dans ce testeur de lisibilité.
ÉTAPE 5 ; Dites-leur ce que leur argent va faire
50 $ ne sauveront pas tous les chimpanzés. Mais cela aidera. Dites-leur exactement comment l’argent sera utilisé et quel résultat résultera de leurs 50 $.
Cette approche aide les donateurs à faire le lien entre leur don et le résultat qu’ils recherchent.
Par exemple, dans sa campagne « Build a Breakfast », No Kid Hungy a déclaré aux donateurs potentiels : « Pour seulement 40 $, vous pouvez connecter une classe de 20 enfants à un petit-déjeuner scolaire sain pendant un mois entier ».
Cette demande est très spécifique, immédiate et réalisable ! Cela donne au donateur une meilleure idée de l’impact réaliste et personnel.
ÉTAPE 6 : Demandez trois fois
N’oubliez pas l’appel à l’action ! En fait, assurez-vous de demander trois fois dans votre appel de fonds. Mais ne vous contentez pas de répéter la même phrase encore et encore.
Demandez de différentes manières. Par exemple, au début de l’e-mail, vous pouvez dire « vous pouvez faire la différence », en vous connectant à votre page de don. Dans les deuxième et troisième paragraphes, vous pouvez demander à nouveau : « Rejoignez d’autres personnes comme vous pour faire la différence ».
Aussi, essayez de demander une fois entre deux paragraphes, en gras.
ÉTAPE 7 : Dites-leur qu’ils peuvent dire non
Une bonne amie, qui est également consultante en collecte de fonds, m’a confié son secret du succès : les gens font souvent des dons plus importants lorsqu’ils sentent que leur libre arbitre personnel est respecté.
Selon une récente étude de financement, donner aux gens le choix de NE PAS faire un don double presque la probabilité qu’ils fassent un don !
ÉTAPE 8 : Ne demandez pas d’argent dans le premier e-mail
Personne n’aime qu’on lui demande de faire un don s’il n’a pas eu de vos nouvelles depuis un moment.
Si tel est le cas de votre organisation à but non lucratif, votre premier e-mail devrait encourager votre donateur potentiel à en savoir plus sur la campagne.
Par exemple, charitywater demande souvent à ses supporters de regarder une vidéo ou de lire un article, avant de leur demander de collecter des fonds.
Commencer par une histoire puissante indique que vous ne vous contentez pas de demander de l’argent, ce qui contribue à renforcer la confiance. Cela vous aide également à vous connecter avec votre donateur potentiel sur le plan émotionnel – là où la collecte de fonds a lieu.
Quel est votre conseil ?
