C’est pourquoi il est difficile de considérer l’évaluation d’Elon Musk des performances de Twitter comme une mesure précise de ce qui se passe réellement sur l’application.
Plus tôt ce mois-ci, lors de la conférence Morgan Stanley TMT, Elon a fourni un aperçu des performances de Twitter, qui comprenait une série de statistiques et de notes, y compris ce graphique.
Cela correspond aux déclarations publiques de Musk sur la lutte contre les éléments problématiques de l’application, y compris les discours de haine et le contenu CSAM – mais les experts ont soulevé des questions sur la véracité de cela et sur la manière dont Musk and Co. les mesure réellement, étant donné que l’analyse externe le suggère. n’est pas le cas.
Cela a de nouveau été remis en question, avec le L’Institut pour le dialogue stratégique (ISD) a récemment constaté que les incidents de discours antisémites dans l’application avaient fortement augmenté depuis que Musk avait pris la barre.
Tel que rapporté par le Washington Post :
« L’étude, qui a utilisé des outils d’apprentissage automatique pour identifier les tweets antisémites probables, a révélé que le nombre hebdomadaire moyen de tels messages » a plus que doublé après l’acquisition de Musk « – une tendance qui s’est maintenue dans les mois qui ont suivi la prise de fonction de Musk. L’analyse a révélé une moyenne de plus de 6 200 messages par semaine semblant contenir un langage antisémite entre le 1er juin et le 27 octobre, le jour où Musk a conclu son accord de 44 milliards de dollars pour acheter Twitter. Mais ce chiffre est passé à plus de 12 700 jusqu’au début février, soit une augmentation de 105 % »
En effet, selon l’analyse de l’ISD, le Le volume des discours de haine antisémites sur Twitter est resté stable depuis la prise de contrôle de Musk, ce qui indique que, contrairement aux propres données de Twitter, les discours de haine ont en fait considérablement augmenté dans l’application.
Ce qui a du sens. Musk a supervisé le rétablissement de plus de 60 000 comptes Twitter qui avaient été précédemment interdits, dont beaucoup pour des violations de discours de haine, et l’analyse suggère également que bon nombre de ces comptes ont repris leurs habitudes de tweet, partageant des discours de haine, de la désinformation, etc.
Dans ce contexte, il semble logique que le discours de haine ne puisse qu’augmenter – pourtant, Elon et Co. ont affirmé à plusieurs reprises qu’ils faisaient plus pour combattre les éléments négatifs que l’entreprise n’avait jamais fait auparavant, ce qui leur a valu de nombreux partisans dans le processus. , en particulier dans le cas du matériel CSAM.
À la fin de l’année dernière, divers militants du CSAM ont félicité Musk pour ‘rSupprimer sur Twitter les hashtags de pédopornographie et de trafic d’enfants‘, qui, du moins en surface, semble avoir eu un certain impact sur l’arrêt du matériel CSAM entièrement dans l’application.
Twitter lui-même a également revendiqué la victoire à ce sujet, partageant ce graphique sur ses performances CSAM.
Mais les experts ont également réfuté ces chiffres, notant que le contenu CSAM est toujours répandu dans l’application, tandis que Musk a également éliminé 15% du personnel de confiance et de sécurité de la plateformel’équipe chargée de détecter et de traiter ces cas.
Encore une fois, dans l’ensemble, il ne semble pas possible que Twitter puisse améliorer ses performances dans ces domaines critiques au rythme annoncé, compte tenu de la réduction des ressources et du financement. Mais il est difficile de savoir exactement ce qui se passe, car Elon et Co. disent une chose, alors que des analyses externes suggèrent que le résultat réel est très différent.
Cependant, il semble sûr de dire que les performances de Twitter ne sont probablement pas aussi étonnantes que l’équipe Twitter 2.0 veut le prétendre, et qu’il s’agit de problèmes importants et urgents, qui continueront d’être des domaines clés sur lesquels il faudra se concentrer, même si certains aspects sont traités dans le cadre de la mise à jour de la nouvelle équipe.
Idéalement, Twitter continuera d’affiner et d’améliorer ses processus et de trouver de nouvelles façons de lutter contre les discours de haine. Mais c’est un problème permanent et en constante évolution, pour lequel il n’y a pas de véritable victoire qui puisse être revendiquée.
Espérons que les graphiques de Twitter reflètent un effort continu, pas une poussée singulière.
