J’ai eu une excellente conversation par e-mail avec quelques collègues de travail aujourd’hui au sujet de la fureur suscitée par l’application Beacon de Facebook. Avec leur permission, je poste la conversation ici (avec leurs noms supprimés) pour vos réflexions :
Objet : balise Facebook
MOI: Le dernier d’une longue série d’histoires cette semaine sur le système Beacon de Facebook :
http://valleywag.com/tech/your-privacy-is-an-illusion/does-facebook-hate-christmas-327664.php
COLLÈGUE A : Oui, j’avais lu ça – incroyable de voir comment les personnes âgées n’ont pas réalisé que les jeunes ne le voient plus de la même manière. Tout le concept de vie privée change, inévitablement, en raison de la technologie.
MOI: Je pense qu’ils ont fait une erreur en n’obligeant pas les entreprises à laisser les gens s’inscrire plutôt que l’inverse. L’histoire d’un gars qui a acheté une bague de fiançailles et dont la petite amie l’a découvert grâce à ce système est particulièrement convaincante (bien que… sérieusement… qui achète une bague de fiançailles sur Overstock.com ???)
COLLÈGUE A : Ils ont forcé les mises à jour de tous nos amis et tout le monde s’est plaint – maintenant c’est devenu la valeur fondamentale de FB que tout le monde aime…
MOI: Très vrai et je suis d’accord que les jeunes ont une vision différente des choses, mais quand il s’agit de choses faites en dehors de Facebook, je pense que cela franchit la ligne s’il n’y a pas d’option de retrait. Si j’achetais à Caralin un cadeau de Noël de la société A, je serais assez énervé s’il apparaissait dans mon fil d’actualité et qu’elle le découvrait.
Ils devraient au moins forcer les entreprises à afficher un « Nous publions ceci sur votre profil Facebook – êtes-vous d’accord avec ça ? » message.
(sur une note séparée, rappelez-vous que la plupart des nouveaux utilisateurs ont plus de 35 ans sur Facebook maintenant… ils ne traitent plus seulement avec des jeunes)
COLLÈGUE A : Cela dépend-il de Facebook ou de la société A ? 
COLLÈGUE B : Je dirais Société A. (Je donne mes informations personnelles et financières dans le seul but de faire un achat, et rien d’autre – et ils disent quelque chose comme ça avant d’accéder aux pages « accès sécurisé »). 
Quant à Facebook, ils ont ce jargon juridique sur leur page de confidentialité :
« Facebook peut également collecter des informations vous concernant à partir d’autres sources, telles que des journaux, des blogs, des services de messagerie instantanée et d’autres utilisateurs du service Facebook via le fonctionnement du service (par exemple, des balises photo) afin de vous fournir des informations plus utiles. et une expérience plus personnalisée. »
MOI: La société A, bien sûr, mais Facebook devrait avoir des conditions d’utilisation pour les entreprises qui l’imposent.
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Fait intéressant, il semble que Facebook ait cette fois écouté les préoccupations des utilisateurs. Comme annoncé tard aujourd’hui (voir ici et ici):
Les histoires sur les actions que les utilisateurs entreprennent sur des sites Web externes continueront d’être présentées aux utilisateurs en haut de leur fil d’actualité la prochaine fois qu’ils reviendront sur Facebook. Ces histoires seront désormais toujours développées sur leur page d’accueil afin qu’ils puissent les voir et les lire clairement.
Les utilisateurs doivent cliquer sur « OK » dans une nouvelle notification initiale sur leur page d’accueil Facebook avant que la première histoire Beacon ne soit publiée à leurs amis depuis chaque site participant. Nous reconnaissons que les utilisateurs doivent comprendre clairement Beacon avant de publier une histoire pour la première fois, et nous continuerons à affiner cette approche pour donner le choix aux utilisateurs.
Si un utilisateur ne fait rien avec la notification initiale sur Facebook, il se cachera après un certain temps sans qu’une histoire ne soit publiée. Lorsqu’un utilisateur entreprend une action future sur un site Beacon, il réapparaît et affiche toutes les histoires potentielles avec la possibilité de cliquer sur « OK » pour publier ou de cliquer sur « supprimer » pour ne pas publier.
Les utilisateurs auront des options claires dans les notifications en cours pour supprimer ou publier. Aucune histoire ne sera publiée si les utilisateurs quittent leur page d’accueil. S’ils tardent à prendre cette décision, la notification sera masquée et ils pourront prendre une décision ultérieurement.
En cliquant sur le lien « Aide » à côté de l’histoire, les utilisateurs accéderont à un didacticiel complet expliquant exactement le fonctionnement de Beacon, avec des captures d’écran montrant chaque étape du processus.
Dieu merci. J’applaudis cette décision de Facebook, malgré la fin du jeu. Je commençais à penser que je devrais « désactiver » l’ensemble du site.
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