Comment générer des idées de contenu significatives

Le contenu doit être beaucoup de choses.

Il doit être accrocheur. Il doit être pertinent pour vos acheteurs. Il doit générer des prospects.

Mais pour réaliser tout ce qui précède, le contenu n’a vraiment besoin que d’une chose : il doit être significatif pour votre public.

Je vais vous laisser tomber un peu de théorie sémiotique : le sens n’est pas inhérent – il est créé par rapport à d’autres significations et valeurs qui ont été attribuées sur la base des « codes » partagés dans une communauté. Par exemple, les couleurs rouge et bleu ont une signification différente lorsqu’elles sont associées, par exemple, à un interrupteur sur un appareil : le bleu signifie généralement froid, le rouge signifie généralement chaud.

Cette approche peut être adoptée pour le contenu tel qu’il s’applique à un public B2B. Comme le dit Sonia Simone, la principale différence entre B2B et B2C est le contexte. Votre contenu est-il significatif par rapport aux codes contextuels de votre audience ? Peu importe s’il est bien intentionné ou rédigé dans des termes que vos acheteurs utilisent – votre contenu adopte-t-il un sens qui motivera et responsabilisera votre public cible ?

Pour citer un article récent sur Moz par Ronell Smith :

« Si vous souhaitez créer une marque dont le contenu est recherché et, en effet, réclamé, vous devez donner du sens à votre contenu. »

Malheureusement, nous n’avons pas tous la chance d’être membres de notre public, et par conséquent, nous ne sommes pas toujours « en accord » avec les personnes pour lesquelles nous produisons du contenu. Cependant, nous avons tous les moyens d’écouter notre public pour générer des idées de contenu significatives.

Voici comment vous pouvez commencer à générer des idées de contenu significatives.

Écoutez constamment le buzz de l’industrie

Comprendre ce qui bourdonne dans l’industrie de votre public ne consiste pas seulement à rester « au courant » ou « au top » des tendances de l’industrie – il est essentiel de comprendre le contexte ou l’image plus large dans laquelle vit votre public.

Une fois que vous aurez ouvert la fenêtre pour comprendre ce qui attire les masses dans votre secteur de l’industrie, vous saurez non seulement comment accrocher votre public, mais vous aurez également une vue panoramique de la façon dont leurs efforts sont affectés par les tendances globales, et vice versa.

Pour approfondir vos compétences d’écoute de l’industrie, vous pouvez :

• Utilisez BuzzSumo pour comprendre quel contenu est partagé et qui mène les conversations dans votre secteur. BuzzSumo permet aux utilisateurs de rechercher un terme (ou un domaine) particulier et de voir quels éléments de contenu sont les plus partagés au cours d’une période spécifique. Il vous permet également d’identifier les influenceurs dans un secteur particulier.

• Utilisez Google Trends pour découvrir ce qui intéresse les gens. Si un sujet est à la hausse, cela signifie que plus de gens en parlent et qu’il y a plus d’opportunités d’ouvrir de nouvelles conversations autour de cette tendance particulière.
• Abonnez-vous aux listes de diffusion des influenceurs et des concurrents. Cela semble évident, mais pour ceux qui n’ont pas encore commencé à s’abonner, utilisez les informations que vous avez trouvées sur Google Trends et BuzzSumo pour transformer votre boîte de réception en un puissant canal d’écoute. Gardez vos amis proches et vos concurrents plus proches.

Communiquez avec votre équipe commerciale

Nous parlons un Beaucoup sur Marketing Ici à Uberflip, mais c’est parce que lorsque les deux équipes travaillent ensemble, elles en retirent des avantages mutuels : les ventes reçoivent plus de prospects de meilleure qualité ; Le marketing obtient les informations dont il a besoin pour produire un meilleur contenu.

Votre équipe de vente est en première ligne et répond constamment à des questions sur la façon dont votre produit peut aider à résoudre les problèmes d’un prospect. Une conversation avec les ventes peut conduire à des seaux de MOFU et BOFU idées de contenu.

Communiquez efficacement avec votre équipe de vente en :

• Planification de réunions régulières « SMarketing ». Prévoyez du temps dans le calendrier pour rencontrer régulièrement et mettre à jour votre équipe de vente. De plus, si vous utilisez une application de messagerie de bureau comme Slack, c’est aussi une bonne idée de démarrer un Marketing canal où tout le monde peut rester au courant, poser des questions et partager des expériences.

• Posez les bonnes questions pour obtenir une ligne sur de vrais prospects. Lorsque vous communiquez avec votre équipe de vente, posez-lui les questions suivantes (et documentez-le – une façon de le faire est sur un formulaire Google)
• Créez un système de « demandes de contenu » de votre équipe de vente (et trouver un moyen de livrer efficacement ces demandes). Cela pourrait signifier consacrer du temps à en discuter dans votre Marketing réunions ou inviter un représentant commercial à vos réunions de brainstorming de contenu – trouvez un système qui fonctionne et exécutez-le.

Parlez à vos clients

La dernière façon, la plus importante – et la plus évidente – de commencer à générer des idées de contenu plus significatives est d’aller directement à la source : Parlez à vos clients.

Il est essentiel que l’équipe marketing d’une entreprise comprenne les problèmes clés et les réussites que les clients voient lorsqu’ils utilisent votre produit ou service, afin que vous puissiez fournir un contenu qui résoudra un problème particulier.

Voici quelques façons de commencer à écouter les clients :

• Interviewez un échantillon de vos clients, en face à face. C’est quelque chose qui Anum Hussein, le spécialiste du marketing de croissance chez Hub Spot responsable de la croissance folle du blog de Sidekick, suggère comme tactique de croissance clé. Comprenez qui sont vos lecteurs, ce qu’ils font, quel type de langage ils utilisent et quels sont leurs plus gros problèmes. Regroupez les informations que vous trouvez pour affiner vos acheteurs et comprendre ce qui est vraiment significatif pour votre public (en savoir plus dans la présentation ci-dessous).

• Créez une boucle de rétroaction régulière avec votre équipe Customer Success. Les boîtes de réception de votre équipe Customer/Client Success sont un trésor d’idées de contenu. Invitez l’équipe de réussite à votre prochaine réunion de planification de contenu et demandez-leur d’apporter deux ou trois questions qui leur ont été récemment posées – je vous garantis que vous pourrez les transformer en deux ou trois articles de blog.
• Tirez parti de vos défenseurs de la marque. Encouragez les commentaires des clients en mettant en œuvre un programme de marketing de plaidoyer comme Influitive. Synchronisez vos efforts de marketing de plaidoyer avec vos efforts de contenu pour obtenir des commentaires réguliers et offrez des cadeaux ou des cartes-cadeaux comme incitations pour encourager la qualité.

Donner du sens à votre contenu

La création de contenu significatif nécessite une compréhension approfondie de votre public au-delà des puces sur vos acheteurs et votre réflexion, « Ah oui, c’est quelque chose dont Marketing Mary serait concerné. » Ce doit être plus qu’une préoccupation – ce doit être quelque chose auquel Marketing Mary a attribué de la valeur.

La prochaine fois que vous réfléchirez à des idées de contenu, gardez le sens au premier plan, et le reste des choses que le contenu doit réaliser suivront à coup sûr.