Facebook a décrit les derniers changements de messagerie pour les utilisateurs européens suite aux nouvelles lois sur la sécurité des données et la confidentialité dans la région.
De l’Europe La directive sur la protection de la vie privée et les communications électroniques – également connue sous le nom de «directive sur la confidentialité en ligne» – est en cours d’élargissement à partir de cette semaine afin d’incorporer davantage de formes de communication numérique. La directive concerne la manière dont les données des utilisateurs sont stockées et utilisées et la manière dont les entreprises peuvent utiliser les plateformes, y compris les outils de messagerie, pour diffuser du matériel marketing. Les derniers changements concernent la durée de conservation des données et les types d’informations pouvant être collectées via les applications de messagerie.
Facebook a décrit les changements à venir dans l’utilisation de l’API Messenger pour les entreprises européennes plus tôt dans le mois, et maintenant, il se penche sur le côté consommateur et comment les utilisateurs quotidiens seront affectés.
Comme l’explique Facebook:
« Les personnes utilisant nos services de messagerie et d’appel en Europe ou interagissant avec leurs amis et leur famille en Europe peuvent remarquer des changements dans les fonctionnalités de Messenger, Instagram et Facebook. Afin de nous conformer à la loi, nous devions ajuster le fonctionnement de nos services, en séparant davantage les données de messagerie des autres parties de notre infrastructure. »
Facebook souligne spécifiquement que les sondages, par exemple, pourraient être problématiques, en raison de la manière dont les sondages utilisent les données des utilisateurs.
« Nous avons donné la priorité aux fonctionnalités de base, telles que la messagerie texte et les appels vidéo, et nous nous sommes assurés que la majorité de nos autres fonctionnalités sont disponibles. Nous travaillons à ramener des fonctionnalités que nous pouvons aussi rapidement que possible, et notre centre d’aide propose des mises à jour pour certaines des fonctionnalités affectées. «
On ne sait pas dans quelle mesure les outils de messagerie de Facebook seront affectés par le changement, mais comme indiqué, Facebook a déjà décrit les impacts sur l’utilisation de l’API pour les entreprises, il y aura donc des changements évidents dans le processus intégré à l’application.
L’Europe s’emploie à faire évoluer ses protections de la vie privée en fonction de la demande croissante des consommateurs, à la suite de la mise en œuvre du RGPD en 2018.
Et ce n’est pas encore fini – en septembre, le Le régulateur de la protection de la vie privée de l’Union européenne a envoyé une ordonnance préliminaire à Facebook demandant à l’entreprise de suspendre les transferts de données sur les utilisateurs de l’UE vers les États-Unis. Selon l’ordonnance, les fonctionnaires de l’UE sont de plus en plus préoccupés par les pratiques de surveillance potentielles du gouvernement américain et cherchent maintenant à les limiter en restreignant le flux d’informations sur les utilisateurs.
Si cela est mis en œuvre, cela pourrait avoir des impacts de grande envergure, non seulement pour Facebook, mais aussi sur le fonctionnement de toutes les plates-formes numériques et leurs obligations de stocker les données localement.
La confidentialité des données devrait rester un objectif clé en 2021, et vous pouvez vous attendre à voir plus de discussions et de changements dans ce sens tout au long de l’année.
