Facebook publie de nouvelles données sur le marché de l’Asie du Sud-Est [Report]

Dans le cadre de ses recherches régulières « People Insights », Facebook a publié de nouvelles données sur la façon dont les utilisateurs d’Asie du Sud-Est utilisent le réseau social et le rôle qu’il joue dans leur vie quotidienne. Le géant des études de marché TNS a été chargé de mener l’analyse, le rapport examine les habitudes de consommation des médias dans la région, une zone avec une population combinée de plus de 618 millions d’habitants aux Philippines, en Thaïlande, au Vietnam, à Singapour et en Malaisie. Il s’agit d’un marché particulièrement important pour l’entreprise – dans son dernier rapport sur les résultats, Facebook a indiqué que la région Asie-Pacifique a connu la plus forte augmentation des utilisateurs actifs quotidiens (DAU) au cours du dernier trimestre, ainsi qu’une augmentation significative des revenus publicitaires. Dans un avenir plus large pour Zuckerberg and Co., l’adoption élargie par ces utilisateurs jouera un rôle important.

Et bien que les informations fournies dans ce rapport semblent relativement légères à la surface, il y a quelques points de données intéressants à glaner à partir de ces informations – pour ceux qui commercialisent dans cette région, le plus évidemment, mais aussi pour les spécialistes du marketing Facebook dans un sens plus général.

(Première et) deuxième projection

Bien que les corrélations entre l’activité sur Facebook et les habitudes de visionnage de la télévision aient été assez bien établies (« deuxième projection » est un terme assez courant de nos jours), les chercheurs ont découvert qu’il existe une relation directe entre l’utilisation de Facebook et de la télévision de Asie du Sud-Est les spectateurs en prime time (entre 17h et 20h).

En dehors de cette plage horaire, cependant, l’utilisation de Facebook reste stable, avec plus d’attention du public que la télévision. De l’avis de Facebook, cela indique que les spécialistes du marketing devraient chercher à utiliser la publicité Facebook pour atteindre les gens tout au long de la journée, « lorsqu’ils ne peuvent pas être atteints par les médias traditionnels comme la télévision ». Après les heures de grande écoute (à partir de 20 heures), l’utilisation de la télévision et de Facebook s’aligne assez étroitement, un indicateur de multi-écran – les spécialistes du marketing des données peuvent utiliser pour mieux cibler leur marketing en alignement avec le contenu télévisé tendance.

La source clé

L’élément le plus intéressant de la recherche de Facebook sur l’Asie du Sud-Est concerne le rôle joué par Facebook dans la découverte pour les consommateurs de la région. Du rapport :

« Facebook est l’endroit où les gens se tournent pour apprendre de nouvelles informations. Des nouvelles marques aux jeux, en passant par les films et les dernières nouvelles, de nombreuses personnes dans les 5 pays d’Asie du Sud-Est étudiés disent que Facebook est l’endroit où elles découvrent du contenu pour la première fois. »

Ces résultats correspondent quelque peu à une récente étude de Pew Research sur la consommation des médias américains, qui a révélé que 63 % des Américains utilisent désormais les médias sociaux comme source d’informations et d’événements en dehors du domaine de la famille et des amis. Mais les chiffres ici sont très intéressants pour les spécialistes du marketing, à la fois d’un point de vue actuel et tendance.

Sur la base de ces données, la majorité des personnes en Asie du Sud-Est entendent d’abord parler des nouveaux produits, des marques et des nouvelles de Facebook. S’il y avait le moindre doute quant à la puissance de The Social Network et si vous deviez l’utiliser à des fins publicitaires, voici votre résultat net – c’est là que les gens sont, de plus en plus, informés de ce qui se passe dans leur monde, à travers presque tous fronts (bien que les chercheurs notent que l’adoption est nettement moins importante à Singapour, où seulement 30% des personnes interrogées ont déclaré utiliser Facebook comme outil de découverte).

Comportements communicatifs

Le dernier élément de l’étude de marché de Facebook sur l’Asie du Sud-Est concerne l’évolution des comportements de communication dans la région. Selon l’analyse, Facebook et Messenger sont souvent utilisés pour remplacer les moyens de communication plus traditionnels.

Maintenant, cela semble un peu évident, non ? Bien sûr, les gens utilisent les téléphones et les e-mails moins à cause de Facebook, mais ces chiffres semblent un peu approximatifs – bien sûr, vous les utilisez moins, mais combien moins est ce qui est important. Les chercheurs ont découvert que :

« 61% des personnes interrogées dans les 5 pays d’Asie du Sud-Est ont déclaré qu’elles préféreraient parler à des amis proches sur Facebook plutôt que par téléphone ou par e-mail. Ce sentiment est le plus prononcé en Thaïlande, où 82 % des personnes interrogées déclarent envoyer moins d’e-mails, 79 % déclarent passer moins de temps au téléphone et 91 % déclarent envoyer moins de SMS car elles communiquent via Facebook et Messenger. »

C’est une tendance plus indicative, et particulièrement pertinente pour ceux qui cherchent à toucher un public en Thaïlande.

Dans l’ensemble, les données mettent en évidence certaines tendances intéressantes, rendues plus intéressantes par la pertinence croissante de cette région particulière pour les plans globaux de Facebook. Au fur et à mesure que les réseaux de médias sociaux se développent, la croissance du marché mondial deviendra un élément de plus en plus important – ceux qui peuvent attirer de nouveaux marchés, et voir par la suite une participation importante de l’audience, se positionneront le mieux pour produire des marges améliorées et une force continue. Comme nous le voyons avec Twitter, la croissance des utilisateurs est une mesure cruciale que le marché considère comme un indicateur des performances futures – l’un des meilleurs moyens d’alimenter cette croissance est de faire appel à de nouveaux marchés. Facebook le fait clairement en Asie du Sud-Est, et il sera intéressant de voir quel rôle cette région joue dans l’évolution continue de la marque Facebook.

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