Snapchat reste la plate-forme sociale la plus populaire parmi les jeunes publics, mais Instagram voit maintenant plus d’utilisation. C’est selon un nouveau rapport de Piper Jaffray, qui intègre les réponses de 8 600 adolescents, âgés en moyenne de 16 ans, de 48 États américains.
La portée du rapport ajoute certainement du poids aux conclusions – les chercheurs de Piper Jaffray ont cherché à mieux comprendre un éventail de tendances, y compris l’utilisation des médias sociaux, et ont révélé, une fois de plus, que Snapchat, même s’il ne se développe peut-être pas au rythme auquel il était autrefois, reste très influent.
Tout d’abord, sur l’utilisation de la plate-forme – Snapchat est toujours une application que les adolescents vérifient régulièrement, mais l’utilisation d’Instagram a lentement augmenté au fil du temps.
Mais dans tous les cas, Snapchat et Instagram sont bien en tête – notez également la tendance à la baisse de l’utilisation de Facebook, passant de 60% au printemps 2016 à 36% maintenant (Twitter est également en baisse significative par rapport au rapport précédent).
Si vous souhaitez toucher les adolescents, Snapchat et Instagram sont l’endroit où vous devriez chercher, et les utilisateurs plus jeunes ont également tendance à stimuler les tendances d’adoption sur les réseaux sociaux, ce qui suggère que les deux valent la peine de rester en contact. Vous avez peut-être été moins enclin à investir trop dans Snapchat en raison du sentiment récent du marché, mais il a toujours un fort attrait auprès des jeunes utilisateurs.
Fait intéressant, les adolescents identifient également Snapchat comme leur plate-forme préférée, devant Instagram – et avec une marge significative.
Ce sentiment est intéressant – se pourrait-il qu’Instagram soit toujours, d’une manière ou d’une autre, lié à Facebook et que cela le fasse tomber ? Se pourrait-il simplement que Snapchat soit l’application « la plus cool » des deux ?
Exploiter les tendances est quelque chose pour lequel Snapchat s’est avéré particulièrement habile – et quelque chose que Facebook veut désespérément pouvoir faire – il est donc intéressant de voir que, encore une fois, malgré les préoccupations plus larges du marché, les adolescents continuent de s’affilier à Snap, même s’ils utilisent davantage Instagram souvent (Twitter et Facebook ont tous deux perdu 10% de sentiment à cet égard).
Twitter et Facebook semblent également devenir plus pertinents au fil du temps, les adolescents plus âgés étant plus actifs dans les applications sociales désormais «traditionnelles».
Fondamentalement, les utilisateurs plus jeunes ne se soucient pas de Facebook et de Twitter, mais les adolescents plus âgés s’en soucient – même si, encore une fois, il est clair que Snap et Instagram sont en tête.
La tendance la plus inquiétante pour Facebook, cependant, est probablement ce graphique:
Au fil du temps, de moins en moins d’adolescents, dans tous les groupes d’âge, prêtent attention à Facebook – et il convient de noter que, sur le graphique « Global », vous pouvez voir qu’il a en fait légèrement augmenté dans le rapport précédent.
Cette tendance ne sera probablement pas aidée par toute la presse négative concernant la confidentialité des utilisateurs et les violations de données – et bien que Facebook ait clairement le plus d’utilisateurs dans l’ensemble, les statistiques montrent qu’il perd le contact avec les marchés clés plus jeunes. Histoires Facebook, diffusion en direct, Facebook Watch – aucun de ces éléments ne semble aider la plate-forme à retrouver cette connexion avec les adolescents pour le moment.
Et en voici une particulièrement pertinente pour les spécialistes du marketing des médias sociaux:
Les adolescents préfèrent voir le contenu lié à la marque et au produit sur Instagram, Snapchat étant la deuxième option la plus populaire (juste avant le courrier électronique). Facebook est de retour, bien qu’il s’agisse de la plate-forme de marketing la plus populaire. Bien sûr, la question se pose de savoir quel est le pouvoir d’achat des adolescents, mais si vous cherchez à renforcer la notoriété de votre marque et à toucher un public plus jeune, Instagram est apparemment là où il se trouve.
Il est également intéressant de noter que les applications de messagerie sont arrivées en quatrième position, ce qui montre que les communications de marque via Messenger, WhatsApp et autres ont peut-être encore plus de valeur.
Et l’autre graphique clé du rapport est celui-ci, qui montre que le marketing d’influence est de plus en plus populaire, en particulier pour les marques de beauté.
Recommandations d’amis en baisse, recommandations d’influenceurs à la hausse. Si vous commercialisez des marques de beauté, cela vaut la peine de prendre en compte le pouvoir des influenceurs – et d’Instagram – dans votre approche, tandis que des tendances comme celle-ci sont également révélatrices de changements habituels dans la découverte de produits.
Il y a beaucoup plus d’informations dans le rapport complet, qui examine une gamme de tendances chez les adolescents, au-delà de l’utilisation des médias sociaux. Vous pouvez consulter le rapport complet de Piper Jaffray « Taking Stock with Teens – Fall 2018 » ici.
