Cet article a été co-écrit par Philippe Moreau-Chevrolet PDG de MCBG Conseil et Laurent François, co-fondateur de l’agence RE-UP. Tous deux sont français.
Cela a été quelques jours très intéressants à Paris, en France. L’Elysée, « la résidence officielle du président de la République française depuis 1848 », terme qui désigne également la présidence française, a décidé de lancer un tout nouveau compte Twitter : @Elysee_Com
Le but de ce nouveau compte, parallèle au compte Twitter officiel @Elysee, est de »générer des conversations avec des citoyens ou des journalistes, pour corriger des informations fausses ou incomplètes repérées en ligne. Il ne s’agit pas de créer du contenu mais de rediriger les internautes vers la droite sources », selon le chef du département de la communication de la présidence française, Gaspard Gantzer.
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Le logo controverse
Sans surprise, les utilisateurs français de Twitter ont été les bienvenus@Elysee_comen dénigrant son logo.
Était-ce une réminiscence de Krusty le clown ? Ou d’un symbole fasciste ? Ou d’un crash d’avion, symbolique de la récente défaite du président François Hollande aux élections locales ?
Le nouveau compte Twitter s’est révélé presque instantanément utile en « vérifiant les faits » de ses propres détracteurs :@Elysée_Com a redirigé les utilisateurs vers ce que signifie réellement le symbole, que le symbole est toujours utilisé dans la République française et remonte à la Révolution française du peuple français uni dans la lutte pour la liberté.
Une leçon d’histoire en échange d’une moquerie
Au début, ce n’était pas un mauvais métier. Cette modernisation des symboles de la République française est un trait récent et intéressant sous cette Présidence, qui est allée jusqu’à redessiner le principal symbole national, « La Marianne », en lui donnant des traits modernes – et en mettant un smartphone entre ses mains.
La controverse sur le logo s’est terminée par une farce. Un compte non officiel de l’agence Fred & Farid a tenté de se moquer du nouveau logo, mais @Elysee_Com lui a répondu que le logo avait été créé à l’origine pour le gouvernement par… L’agence Fred & Farid.
L’hilarité s’ensuit, et le compte Twitter compte désormais 17000 followers, pour la plupart assez « influents » dans les médias (journalistes, blogueurs, élites parisiennes, etc.).
Rapide, furieux et mal informé
La tendance « fact-checking » est présente depuis longtemps dans les médias français. Mais il s’est renforcé après l’attaque terroriste de janvier 2014, lorsqu’un flux de rumeurs non filtrées, mettant potentiellement en danger la vie de véritables otages, a été diffusé en direct devant un public ahuri pendant deux jours consécutifs.
Apporter une perspective et un contexte dans le cycle de l’actualité s’est avéré de plus en plus difficile, en particulier lorsque des événements inattendus se produisent ou lorsque le débat politique s’échauffe et que le cycle de « dénigrement » commence et devient souvent incontrôlable.
En fait, des chercheurs de l’Université du Texas à Austin ont découvert que « 60 % des tweets des journalistes politiques lors des débats présidentiels de 2012 étaient de simples sténographies – partageant les affirmations factuelles des candidats sans contester leur véracité ».
Il n’est pas surprenant que la présidence française veuille lancer sa propre opération de « fact-checking », étant donné que le président français s’est souvent plaint d’être l’une des principales victimes de ce nouveau cycle d’actualité politique « rapide et furieux ».
Ce qui nous attend
La création du @Elysee_com compte est une décision assez audacieuse, mais qu’est-ce que cela signifie vraiment ? C’est peut-être la question la plus intéressante soulevée par cette initiative. @Elysée_Com plonge directement dans la foule, mais bien sûr le compte n’est pas vraiment « indépendant » et ne sera jamais perçu comme tel. Il sera perçu comme un outil conçu par des spécialistes de la communication qui se mettent aux premières loges. Le paradoxe étant que tout cet effort est accompli au nom du « fact-checking ». C’est-à-dire au nom de la vérité.
Une conclusion découle de tout cela. Les @Elysee_com est probablement une toute nouvelle façon de faire une chose très ancienne : éduquer les « masses » en leur disant que ce que nous leur communiquons est la vérité réelle – et attendons d’eux qu’ils la croient. Parce que vous savez, ce sont des « faits ». Cette approche de la communication un peu démodée est en phase avec celle de François Hollande – et il faut le dire. C’est une grande partie du système de croyance du Parti socialiste.
Ce que nous voyons, ce n’est que le début des élections présidentielles françaises de 2017. Et ce nouveau compte sera là pour servir un objectif plus pratique : alimenter les comptes des prochains milliers de supporters en ligne dont le Président aura besoin pour assurer sa réélection.
Vous avez dit « vérification des faits » ?
