Il n’y a pas si longtemps, la commercialisation de votre entreprise en ligne par vous-même, en utilisant seulement quelques minutes de temps libre que vous rasiez chaque jour de votre pause déjeuner, semblait faisable. Il y a encore quelques années, la création de contenu semblait être un processus assez simple: maintenez un blog, mettez-le à jour régulièrement avec un ou deux articles rapides, et vous êtes prêt à générer des prospects. Peut-être, si vous êtes vraiment ambitieux, créez un compte ou deux sur les réseaux sociaux. Maintenant? Pas tellement.
Les défis liés à la création d’une marque en ligne se sont rapidement accrus en très peu de temps. Les gens du monde des affaires se sont rapidement accrochés à l’idée que « le contenu est roi », et il n’a pas fallu longtemps pour que le marketing de contenu devienne un vaste domaine avec beaucoup de voix, toutes criant désespérément pour être entendues.
Cela peut sembler intimidant pour tout spécialiste du marketing qui essaie de créer une marque pour une entreprise. Avec tant de concurrence, comment se démarquer ?
C’est une question difficile, mais une chose est sûre : le faire soi-même n’est plus un objectif réaliste. Faites-moi confiance à ce sujet, même avec une excellente équipe, je me retrouve à écrire ceci à 1h00 du matin. Mais je m’éloigne du sujet… Si vous voulez que votre entreprise diffuse un contenu compétitif avec les meilleurs du secteur, vous aurez besoin d’une équipe de professionnels qualifiés, passionnés et spécialisés à vos côtés.
Voici un aperçu de quatre types de membres de l’équipe qui s’avéreront être des atouts majeurs.
La Fondation : un bon gestionnaire
Comme dans tout autre aspect des affaires, la partie la plus importante de la production d’un bon contenu est d’avoir un leadership fort. Il est essentiel d’avoir un gestionnaire/directeur solide en place pour superviser tous les efforts de production de contenu.
Dans « Comment doter une équipe de marketing de contenu », Seth Dotterer, vice-président du marketing chez Conductor, compare un spécialiste du marketing à un éditeur, prenant des décisions globales sur le type de message global que le contenu de son entreprise transmet aux lecteurs.
« Les spécialistes du marketing de contenu doivent penser comme les éditeurs », explique Dotterer. « Une grande partie de l’adoption de cet état d’esprit consiste à établir un calendrier éditorial. Cela aide les spécialistes du marketing de contenu à tirer parti des opportunités à venir comme les vacances ou les annonces de nouvelles. Mais même si votre marque est déterminée à publier du contenu évolutif, il est toujours essentiel d’embaucher des chefs de projet de contenu car le marketing de contenu concerne un volume constant de matériel, plutôt qu’un succès ponctuel. »
Avec une bonne direction éditoriale en place, vous pouvez procéder en toute confiance, en produisant du matériel qui touche toutes les bonnes notes. Que votre objectif soit de générer de nouveaux prospects ou de renforcer vos relations avec des clients fidèles existants, un bon gestionnaire de contenu peut s’assurer que cela se produise.
Écrivains forts, contenu fort
Bien sûr, une fois que vous avez de bons leaders au sommet, la prochaine chose dont vous avez besoin, ce sont des personnes talentueuses travaillant sous leurs ordres pour compiler le meilleur contenu possible. Tout d’abord, vous avez besoin d’écrivains forts. Si votre message n’est pas bien écrit, vous allez refuser des clients potentiels et même des consommateurs de votre contenu.
La chose la plus importante à propos de la rédaction de contenu est de bien faire passer le message de votre organisation, déclare Barry Feldman, fondateur de Feldman Marketing, dans « La bonne façon de rédiger du contenu ». Quel que soit l’objectif, l’énoncé de mission ou la vision que vous essayez de manifester, un écrivain fort saura comment le mettre en mots que les lecteurs extérieurs apprécieront. Le meilleur contenu marketing raconte une histoire authentique, et cette histoire aide à transformer vos lecteurs en ambassadeurs de la marque.
« Ayez un message significatif », recommande Feldman. « Le contenu que vous êtes sur le point d’écrire est basé sur une idée, mais il ne peut pas être arbitraire. Chaque morceau de contenu que vous créez doit être un ingrédient d’une recette globale. En d’autres termes, votre micro-message doit correspondre au macro-message de votre entreprise. »
Améliorer le message : un graphiste
L’écriture est une grande partie du défi, mais ce n’est que le début. Si votre contenu marketing ne se compose que d’énormes blocs de texte, il est peu probable que vous reteniez l’attention de votre public.
Des graphistes qualifiés peuvent faire toute la différence.
Ce dont vous avez besoin pour renforcer ce texte est un élément graphique. Peg Fitzpatrick, stratège social et co-auteur de The Art of Social Media: Power Tips for Power Users, considère que les graphistes forts sont un élément fondamental de toute équipe de marketing de contenu. Ils contribuent à rendre votre contenu en ligne plus intrinsèquement social, augmentant ainsi le potentiel viral de votre contenu.
« Les graphismes sur les réseaux sociaux sont essentiels de nos jours pour faire passer votre message », explique Fitzpatrick dans son article de blog « Conseils rapides pour de superbes graphismes sur les réseaux sociaux ». « Pour moi, la publication parfaite sur les réseaux sociaux comprend toujours un graphique. De Pinterest au partage sur Google+ en passant par le tweet d’une image, le message est le même : les visuels sont la clé. »
Parfois, vous ne pouvez pas trouver les mots justes pour exprimer parfaitement votre message – mais une image peut faire l’affaire. La clé est de trouver le bon équilibre des deux.
Croquer les chiffres : un analyste
Enfin et surtout, vous devrez suivre régulièrement vos efforts de marketing de contenu, en vous assurant que les stratégies que vous essayez sont couronnées de succès. Chaque fois que vous entreprenez un nouvel effort – un blog, un compte Twitter, une série de vidéos YouTube, vous l’appelez – vous voulez mesurer vos progrès, réévaluer et optimiser pour le prochain « tour ».
Chaque équipe de marketing de contenu doit disposer d’un professionnel ou d’un service qualifié capable de calculer les chiffres et d’examiner les progrès réalisés dans la production et la publication de contenu.
« Être « axé sur les données » n’est pas une question de compétences en mathématiques », précise Dotterer, « mais plutôt une question de savoir à quel point un créateur de contenu est ouvert à des idées mesurables qui peuvent, ou non, soutenir ce qu’il ressent dans son intestin. » Vous pensez peut-être que vous savez ce qui fonctionne en matière de contenu, mais jusqu’à ce que vous le mesuriez et vérifiiez les chiffres, que savez-vous vraiment ?
Conseils pour constituer votre équipe de marketing de contenu
Prêt à créer une équipe de contenu de rêve ?
Que vous construisiez une équipe en interne ou que vous assembliez une équipe distante et distribuée comme je l’ai fait, voici ce qu’il faut rechercher.
- Manager (probablement vous) : votre responsable du marketing de contenu doit penser comme un éditeur, superviser tout le contenu pour créer une vue d’ensemble cohérente et planifier à l’avance avec un calendrier éditorial.
- Écrivains : Naturellement, vos écrivains devraient être capables de tourner une phrase (avez-vous vu ce que j’ai fait là-bas ?). Mais il est essentiel qu’il puisse également rédiger des articles et d’autres textes qui soutiennent le message et les objectifs généraux de votre entreprise.
- Graphiste : le design amplifie le message de tout votre contenu écrit et étend votre marque. Votre designer doit être capable à la fois de refléter le ton d’une pièce spécifique et maintenir un style cohérent et reconnaissable dans son travail.
- Analyste ou service analytique : l’analyste ne doit pas seulement suivre en profondeur vos métriques, mais également identifier des modèles, vous donnant une orientation pour vos prochaines étapes.
L’article Les 4 membres clés de l’équipe dont vous avez besoin pour réussir en marketing de contenu est apparu en premier sur le blog The Cox Blue.
