Quelle semaine incroyable cela a été chez Social Media Marketing World ! J’ai animé une session sur les blogs d’entreprise avec Justin Levy et Waynette Tubbs. Justin dirige la charge chez Citrix pour leurs stratégies sociales et de contenu, et Waynette dirige l’aide des efforts de stratégie de contenu SAS. Deux personnes incroyables qui exécutent d’énormes stratégies de manière efficace et pratique.
Depuis que j’ai modéré, j’ai dû garder le silence et m’en tenir aux questions qui exploraient les stratégies que les deux organisations ont déployées pour développer leurs efforts commerciaux. Les projecteurs étaient donc braqués sur Justin et Waynette. Et alors qu’ils travaillaient dans deux sociétés totalement différentes, il y avait une tonne de similitudes dans les politiques, les plans, les processus et les mesures qu’ils avaient mis en place.
Le plus rafraîchissant était qu’ils n’avaient pas son comme le locuteur moyen des médias sociaux. Ils n’ont pas dit de choses loufoques à propos de écris ce que tu aimes, trouvez votre créneau, fais-le ni d’autres conneries hippies et théoriques qui ne fonctionnent que dans les pages d’un livre de médias sociaux à succès et dans l’esprit de son créateur.
Au fur et à mesure que cette industrie mûrit, je commence à vraiment voir une certaine séparation entre les connaissances, l’expérience et la perspicacité des leaders du marketing des médias sociaux. Je crois qu’ils tombent dans 3 seaux:
- Praticiens – des conférenciers qui partagent un aperçu de leurs propres efforts personnels pour développer, exécuter et tester des campagnes de médias sociaux afin de maintenir la rentabilité et la croissance de leur entreprise. Justin et Waynette sont d’excellents exemples, ainsi que de nombreux dirigeants d’agences dans le domaine.
- Théoriciens – ce sont les gars qui inventent de nouveaux termes marketing, écrivent des livres et parlent de théories qui n’ont jamais ou rarement été testées. Ils gagnent beaucoup d’argent sur les ventes de livres, les discours et certains conseils aux entreprises. Parfois, ils innovent et offrent de nouvelles perspectives sur les problèmes existants – mais souvent, les conseils qu’ils fournissent ne sont que du blabla.
- Vendeurs – bien que les agences bénéficient également de parler et de partager comment elles améliorent les résultats des clients, elles n’essaient pas de convaincre ou de vendre un membre de l’audience en concevant le message autour d’une plate-forme spécifique. Le problème avec les vendeurs, c’est qu’ils se disputent le budget les uns des autres et qu’ils croient tous qu’ils sont le centre de l’univers. Si vous possédez une plateforme de référencement, le référencement est la réponse. Si vous possédez une plate-forme de médias sociaux, les médias sociaux sont la réponse. Si vous possédez une plateforme de messagerie, le courrier électronique est la réponse.
Il y avait un solide équilibre entre les trois seaux chez Social Media Marketing World et je me sens vraiment privilégié d’être un conférencier qui a été inclus plusieurs fois. Je suis un peu frustré, cependant, par certaines des faiblesses que je vois autour des seaux n ° 2 et n ° 3. Je sais que je suis biaisé parce que nous sommes des praticiens — mais lorsque je parle aux participants, la réponse est toujours la même : comment puis-je mettre en œuvre ces stratégies ?
Je me retrouve à sauter les seaux 2 et 3 et à programmer ma propre présence autour du seau 1.
