La vérité est que le système de messagerie de LinkedIn a toujours été un peu nul. Son style à l’ancienne et sa nature rigide le rendaient très difficile à utiliser – ou pas si difficile, mais non intuitif, il n’a jamais été facile de faire les choses rapidement via un message sur la plate-forme LinkedIn. LinkedIn a entendu de telles plaintes au fil du temps, ils en ont pris note, et aujourd’hui, LinkedIn a annoncé une mise à jour majeure de sa fonctionnalité de messagerie.
De l’annonce officielle :
« Si vous êtes comme moi, vous avez probablement chaque jour de plus en plus de conversations courtes et informelles avec vos pairs professionnels. Comme vous le feriez par SMS ou en personne, il est désormais plus facile pour vous d’avoir des moyens significatifs mais légers pour tendre la main et éclairer vos relations professionnelles à travers des conversations. »
Pour répondre à la demande des utilisateurs pour une fonctionnalité de messagerie améliorée, LinkedIn a reconstruit son service de messagerie « à partir de zéro », le rendant plus propre, plus rationalisé – et oui, plus intuitif en réponse.
Pour commencer, LinkedIn a intégré une nouvelle interface de style chat, similaire à Facebook Messenger et à d’autres applications de messagerie directe.
Comme vous pouvez le voir, vos interactions précédentes avec chaque personne sont désormais liées, ce qui facilite le suivi du contexte plus large. C’est une grande amélioration – il a toujours été difficile de rester au courant de vos communications précédentes avec les gens via le système de messagerie de LinkedIn, en particulier les messages envoyés, qui vous obligeaient à aller dans un autre dossier. La nouvelle interface le rend beaucoup plus facile et beaucoup plus propre, avec une trace facilement accessible de votre historique d’interaction avec chaque personne via la plate-forme LinkedIn.
Comme vous l’avez peut-être également remarqué, vous pouvez désormais ajouter des emoji à vos messages LinkedIn.
« En plus de pouvoir joindre des photos et des documents à vos messages, vous pouvez désormais ajouter des autocollants, des emojis et des GIF pour insérer un peu plus de personnalité dans les conversations que vous avez 1:1 ou avec un groupe sur la nouvelle expérience de messagerie. «
À quel point cette fonction sera-t-elle largement utilisée sur le réseau social professionnel, qui sait, mais les emoji et les communications basées sur des images comme celle-ci gagnent en popularité, en particulier parmi les jeunes utilisateurs. Il pourrait éventuellement devenir une fonctionnalité extrêmement populaire.
Un autre élément plus petit de la mise à jour concerne la façon dont vous gérez vos invitations :
« Au lieu d’afficher les invitations à partir de votre boîte de réception, vous pouvez désormais gérer vos invitations envoyées, en attente et bloquées des personnes que vous connaissez peut-être page. »
Comme indiqué, un élément mineur, mais néanmoins pertinent pour les utilisateurs réguliers.
Dans les notes finales de la mise à jour, LinkedIn dit qu’ils « travaillent dur » pour explorer les possibilités d’étendre l’expérience de messagerie sur la plate-forme, y compris cette information intéressante :
« Nous sommes enthousiasmés par des concepts tels que les assistants de messagerie intelligents qui peuvent vous aider à suggérer des personnes à qui envoyer un message ou à vous fournir des informations pertinentes sur cette personne avant de commencer une conversation. Ou les possibilités de la voix et de la vidéo pour rendre les conversations plus convaincantes. »
L’un ou l’autre de ces ajouts serait important et changerait la façon dont la messagerie est utilisée sur la plate-forme. Alors que les systèmes automatisés comme celui-ci sont toujours un peu aléatoires, LinkedIn dispose d’une base de données massive à laquelle faire référence – les histoires professionnelles de 380 millions de membres dans le monde, pour être exact. Compte tenu de cette source de données, il est possible que LinkedIn puisse créer un système automatisé très intelligent qui serait capable de suggérer des personnes pertinentes à contacter sur la base de points de données très raffinés. Tout ajout de voix et/ou de vidéo serait également important.
Dans l’ensemble, il s’agit d’une mise à jour vendue pour LinkedIn, et qui se fait attendre depuis longtemps. Alors que LinkedIn n’a cessé de renforcer son emprise en tant que premier réseau professionnel au monde, il a parfois eu l’impression qu’il n’avait pas évolué avec les progrès dans le paysage social au sens large, et certaines de leurs fonctionnalités sur la plate-forme se sont senties étouffées. Des mises à jour comme celle-ci montrent que LinkedIn est à l’écoute et évolue avec son temps – peut-être un peu plus lentement, mais encore une fois, lent et régulier gagne la course.
