Quiz pop : Savez-vous ce qu’est un yeard ? Un « yeard » est un Yearbook Nerd. J’ai appris cela de Katherine Morgan, responsable des médias sociaux chez Herff Jones, fabricante d’annuaires étudiants. Ils ont une stratégie tellement intéressante sur la façon de s’engager avec les années et les enfants et les conseillers sur les comités de l’annuaire, pour les aider à convaincre les autres de la nécessité d’un annuaire imprimé. Le passage au numérique a eu un impact considérable sur cette tradition de remise des diplômes emblématique. Écoutez l’approche intéressante de Katherine sur le marketing des médias sociaux depuis des années.
Sujets clés
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Plonger dans une carrière sociale
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Conception et médias sociaux
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Utiliser de nouvelles plateformes
Réponses clés
Comment Herff Jones utilise-t-il les réseaux sociaux ?
« Herff Jones fait partie d’une marque universitaire plus large qui s’associe avec des éducateurs, des étudiants et des entraîneurs pour renforcer la fierté, l’engagement et l’esprit communautaire de l’école. invitations et annuaires.Je travaille dans le domaine des annuaires.
Ce qui nous distingue, c’est que nous nous concentrons sur les étudiants qui créent les annuaires plutôt que sur ceux qui les achètent. Parce que chaque école a des étudiants qui sont responsables de la vente des annuaires, notre équipe a un double travail : les aider à vendre, et aussi être une ressource sur la façon de faire le meilleur annuaire.
Parce que les étudiants changent d’année en année, il peut être difficile d’établir des relations sur les réseaux sociaux, il est donc essentiel que nous vendions aux conseillers. Je trouve que les étudiants s’engagent le plus sur Instagram, tandis que la conversation avec les conseillers a lieu sur Facebook. Twitter est une ressource universelle pour les deux. Il est essentiel de créer du contenu qui parle aux deux publics. »
À propos de l’utilisation des nouvelles plateformes de médias sociaux :
« L’approche dépend de la disponibilité de mon équipe. Nous avons envie de nous aventurer sur d’autres canaux comme utiliser Snapchat lors de conférences, mais nous ne voulons pas le faire tant que nous ne pouvons pas le faire correctement.
Il ne s’agit pas nécessairement d’être le premier, mais d’être conscient, d’observer et de ressentir comment il peut être utilisé différemment. Je préfère observer l’utilisation des nouvelles plateformes par d’autres marques et comment elles peuvent fonctionner plutôt que d’être un pionnier.
Étant donné que notre public est un groupe démographique plus jeune, il nous est plus facile d’introduire de nouvelles plateformes car elles sont ouvertes à de nouvelles choses. »
Extraits sonores clés
« Vous pouvez avoir un très joli post, mais s’il n’a pas de rapport, cela ne fera rien. Le contenu que vous partagez doit être quelque chose auquel votre public peut s’identifier. »
« Lorsque vous modifiez une partie de votre stratégie sociale, faites-le lentement. Déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas est vraiment important avant d’effectuer des changements rapides. »
« Je me suis vraiment immergé [in social media] et me suis donné une éducation complète. J’ai suivi beaucoup de marques – qu’il s’agisse de marques que j’ai appréciées ou de marques qui, selon moi, ont fait de bonnes choses sur les réseaux sociaux. J’avais déjà suivi et regardé ce qu’ils faisaient, et les avais critiqués pour comprendre ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas. »
Ressources
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Site Web de l’entreprise : https://www.herffjones.com
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Twitter personnel :@k_m0rgan
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Compte Twitter de l’entreprise: @HJYearbook
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LinkedIn personnel : https://www.linkedin.com/in/katherine-morgan-65756a50
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Entreprise LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/herff-jones
Profitez-en et revenez ici pour plus d’épisodes du podcast All the Social Ladies sur les médias sociaux aujourd’hui.
Cet article a été initialement publié sur Apple News :
