Les médias sociaux sont un élément central des stratégies de marketing réussies depuis une décennie maintenant. La possibilité de partager du contenu, de créer une communauté de clients actuels et potentiels et d’interagir avec un public en temps réel a changé à jamais la façon dont les marques abordent le marketing.
Les médias numériques et sociaux ont eu un impact particulièrement important sur les petites entreprises, qui ont utilisé ces plateformes pour les aider à développer et à faire évoluer leur entreprise. Les réseaux sociaux présentent aux petites entreprises, en particulier les plus créatives, une opportunité de marketing et d’image de marque «gratuits», qui s’est avérée inestimable pour de nombreuses organisations.
Cependant, les réseaux sociaux ont commencé à peaufiner et à mettre à jour leurs algorithmes d’une manière qui pourrait avoir des implications majeures sur la façon dont les entreprises abordent les stratégies de marketing social. Facebook, Twitter, LinkedIn et la plupart des autres grands réseaux cherchent toujours à augmenter l’engagement sur site et sur l’application, et il est important que les petites entreprises sachent ce que cela signifie pour l’avenir.
Qu’est-ce qui a changé avec ces mises à jour de l’algorithme des médias sociaux ?
Au cours de la dernière année environ, presque tous les réseaux sociaux ont souffert d’une surcharge de contenu. Avec l’idée que les « fausses nouvelles » et les faux comptes de médias sociaux faisaient la une des journaux, les plateformes de médias sociaux ont dû modifier la façon dont les utilisateurs se voient présenter le contenu.
Ce n’est pas le seul problème que les réseaux sociaux voulaient résoudre. En raison de tout ce contenu, les sociétés de médias sociaux ont vu le nombre d’engagements sur site chuter. Leurs utilisateurs cliquaient sur les mises à jour, les publications et les tweets qui les amenaient à un site Web externe pour consommer du contenu. Cela signifie moins d’engagement sur le site, ce qui peut avoir un impact sur le montant des revenus publicitaires générés.
Pour lutter contre ces deux problèmes, les sociétés de médias sociaux – dirigées par Facebook – ont décidé de modifier leurs algorithmes d’une manière qui a eu un impact négatif sur la visibilité et la recherche des mises à jour qui incluent des liens externes.
Cela signifie que le contenu sur site et dans l’application est privilégié dans les algorithmes qui aident à déterminer les mises à jour à montrer aux utilisateurs.
Inutile de dire que cela a provoqué beaucoup de panique dans le monde du marketing social et numérique, car un nombre croissant d’entreprises s’appuient désormais sur les réseaux sociaux pour rediriger le trafic vers leur site Web. Mais votre petite entreprise devrait-elle vraiment paniquer face à ces changements ?
Les entreprises (en particulier les petites entreprises) devraient-elles complètement modifier leurs stratégies de médias sociaux ?
Ces ajustements d’algorithme ne devraient pas être une trop grande surprise, car la plupart des réseaux sociaux évoluent dans cette direction depuis un certain temps. Ils ne gagnent pas beaucoup de valeur lorsqu’un utilisateur clique sur un lien, seulement pour être retirés de Facebook ou Twitter pour afficher le contenu.
Cependant, ce n’est pas parce que ces changements se produisent que les propriétaires de petites entreprises et les commerçants devraient paniquer. En réalité, cela représente une formidable opportunité pour les spécialistes du marketing créatifs de se différencier et de créer une véritable présence sur les réseaux sociaux de premier ordre.
Le contenu externe ne disparaîtra pas complètement – il est toujours trop précieux pour les utilisateurs qui se connectent à des sites tels que LinkedIn ou Instagram. Pour cette raison, les petites entreprises ne devraient pas hésiter à partager des articles de blog, des vidéos YouTube, des livres électroniques et d’autres contenus qui guident les gens vers votre site Web ou d’autres comptes d’entreprise.
Les algorithmes signifient cependant que les spécialistes du marketing des petites entreprises doivent mettre à jour et adapter leurs stratégies de contenu de médias sociaux pour intégrer ces mises à jour récentes. L’intégration d’un mélange sain de contenu sur site et hors site sera cruciale pour maximiser le retour sur investissement des médias sociaux en 2018 et au-delà.
Quelle est la bonne combinaison de contenu sur site et hors site à partager en 2018 ?
Ce sera probablement l’une des questions les plus posées sur les réseaux sociaux cette année. Une réponse particulièrement perspicace vient de Rand Fishkin, le fondateur de la société de référencement Moz.
Rand pense que même si les marques devraient incorporer du contenu sur site et dans l’application, elles devraient toujours se pencher davantage sur le contenu hors site pour tirer le meilleur parti des médias sociaux.
Générer du trafic et de nouveaux prospects ou clients potentiels vers votre site Web sera toujours un objectif marketing essentiel, et les médias sociaux peuvent être un facilitateur important pour cet objectif. Atteindre cet objectif nécessite de partager des articles et du contenu qui amènent les gens à votre site.
Cependant, les entreprises doivent également tirer parti et utiliser les outils proposés par chaque réseau social pour optimiser les expériences sur site et l’engagement de votre public. Cela vous aidera à trouver un équilibre sain dans votre stratégie globale de contenu. L’éditeur de LinkedIn, qui est essentiellement sa propre plate-forme de blogs sur site, en est un exemple.
Une chose importante à garder à l’esprit est que ces mises à jour signifient qu’aujourd’hui plus que jamais, l’accent doit être mis sur la création de contenu de haute qualité, éducatif et utile que votre public trouvera informatif et stimulant.
Les marques et les individus qui partagent du contenu de mauvaise qualité auront moins d’engagement, ce qui réduira considérablement la probabilité que leurs mises à jour s’affichent dans les flux et dans les résultats de recherche. Cela signifie que les équipes marketing qui privilégient la qualité à la quantité et insufflent un haut degré de créativité dans leurs stratégies de médias sociaux et de contenu tireront véritablement profit des réseaux sociaux en 2018.
Laissez un contenu créatif et de qualité aider votre marque à surmonter ces mises à jour des réseaux sociaux
Le principal point à retenir de ces dernières mises à jour est que les plates-formes souhaitent que les utilisateurs soient engagés tout en restant autant que possible sur leurs sites et applications. Cependant, un contenu externe de haute qualité sera toujours bien classé sur les sites sociaux au fur et à mesure que les gens cliquent, s’engagent et repartagent.
C’est pourquoi les entreprises, grandes et petites, doivent se concentrer sur la création d’un contenu de qualité qui apporte de la valeur à votre public cible. Les entreprises et les marques qui peuvent le faire efficacement, tout en se tenant au courant des tendances nouvelles ou émergentes des médias sociaux, ont beaucoup à gagner en jouant dans ces mises à jour.
