En tant que spécialistes du marketing, nous passons une tonne de temps à étudier les types de personnalité de nos consommateurs cibles et actuels. J’ai remarqué un manque de concentration sur le type de personnalité de sa propre marque.

Un type de personnalité de marque peut être n’importe quoi, de l’éco-conscient à une source d’éducation à la mode. Cette ambiance et cette partie humaine d’une marque sont la première chose à laquelle les consommateurs se connectent. Par conséquent, afin de promouvoir au mieux vos initiatives, un message clair doit être défini puis mis en avant auprès des influenceurs avec lesquels vous choisissez de travailler.

Les cinq éléments suivants vous aideront non seulement à affiner le type de personnalité de votre marque, mais vous aideront également à adapter efficacement vos initiatives marketing.

Affiner les valeurs et le message de votre marque

Pensez à vos consommateurs actuels. Qu’est-ce qui les pousse à se connecter à votre marque et à vous choisir pour commencer ?

Quel problème votre marque vise-t-elle à résoudre ?

Pensez aux messages plus larges promus au sein de votre marque et de votre bureau qui sont en dehors de votre produit. Par exemple, je travaille dans une entreprise de logiciels Boulder. Nous embrassons la scène de Boulder en visitant les brasseries pour l’happy hour, en faisant de la randonnée en tant qu’entreprise et en restant actifs dans notre communauté. Cela se répercute en partie sur la personnalité de notre marque, car nous nous connectons avec les consommateurs via notre côté humain sur Instagram et Facebook.

Commercialisez votre personnalité et non vos produits

Les consommateurs sont submergés et engourdis par les messages numériques qui leur parviennent partout où ils vont.

Nous avons atteint un point de rupture où nous avons tous soif de connexion et d’interaction humaines.

Lorsque les marques se concentrent sur l’authenticité, la personnalité et la connexion avec leur public, elles suscitent plus d’engagement envers la marque.

Par exemple, Dove a toujours commercialisé avec des femmes authentiques, l’autonomisation des filles et la « vraie beauté » avant de commercialiser leurs produits réels. Quand vous pensez à Dove, vous pensez généralement à leur personnalité et à l’image terre à terre qu’ils ont créée au lieu d’un pain de savon…

Tisser un message cohérent dans tous vos points de vente

Une fois que vous avez déterminé une personnalité et un message global pour votre marque, il est plus facile de créer une approche rationalisée de la commercialisation de votre marque sur toutes les plateformes numériques et non numériques. En fait, tisser des messages entre les canaux est l’un des plus grands défis auxquels les spécialistes du marketing ont été confrontés l’année dernière.

L’une des principales choses que les consommateurs recherchent est un message cohérent sur tous les canaux sociaux, des influenceurs et de la marque elle-même. Avec une meilleure compréhension de « soi », cette partie n’est plus un défi.

Évènements de pouvoir en personne

L’un des moyens prédominants pour les marques de perpétuer et de montrer leurs personnalités uniques est d’organiser des événements en personne avec des influenceurs.

Cela peut inclure des dîners de blogueurs dans des restaurants ou des week-ends pour des YouTubers influents. Les événements en personne peuvent être des journées de spa pour les influenceurs de la beauté sur Facebook ou des soirées de vente au détail pour les mamans blogueuses. L’accent est toujours mis sur l’influenceur et son réseau et non sur la marque elle-même. En conséquence, un événement en personne permet des médias gagnés plus personnalisés. C’est cet élément « extra » qui parle aux consommateurs et donne à votre marque un aspect humain.

Identifiez les bonnes personnes avec qui vous associer pour alimenter votre message en ligne

Une fois que votre message est affiné, ciblé et mémorisé par tout le monde dans votre entreprise, travaillez avec les bons « intermédiaires » pour diffuser votre message.

Le moyen le plus efficace pour les spécialistes du marketing de cibler les bons influenceurs est d’amener tous les membres de l’entreprise à peser sur le comportement des acheteurs. Cette feuille de travail est une ressource parfaite à distribuer à tous les collègues en contact direct avec les clients et pour aider les spécialistes du marketing à identifier les influenceurs parfaits à cibler pour diffuser la personnalité et le message de votre marque !

Quels sont vos conseils pour affiner la personnalité de votre marque ! ?