Avez-vous déjà joué aux fléchettes avec un bandeau sur les yeux ? C’est exactement ce que vous faites si votre marketing sur les réseaux sociaux n’est pas basé sur l’écoute de votre public. Bien sûr, vous jouez le jeu, et vous pouvez même frapper dans le mille de temps en temps. Mais vos chances de gagner aux fléchettes les yeux bandés sont aussi aléatoires que votre méthode. Vous voulez savoir comment augmenter vos chances de gagner au jeu marketing sur les réseaux sociaux ? Commencez par une recherche d’audience. Et vous n’avez pas besoin d’un gros budget pour le faire correctement.
Les campagnes réussies, qu’elles soient à long ou à court terme, ont certaines caractéristiques. Premièrement, ils sont basés sur les besoins de votre public, pas sur les vôtres. Ensuite, ils sont basés sur des objectifs mesurables. Vous ne savez pas comment faire ? Commencez avec cette pièce classique d’Amber Naslund. En outre, ils disposent de plusieurs canaux de diffusion avec un contenu spécifique au public. À moins qu’il ne s’agisse d’un concours « Facebook uniquement » ou d’un autre objectif spécifique à un canal, les campagnes efficaces ont une diffusion intégrée. La promotion croisée est un must dans le monde bruyant d’aujourd’hui.
Comment pouvez-vous baser votre marketing sur les réseaux sociaux sur les besoins de vos fans sans savoir ce qu’ils veulent et où ils sont ? Voici trois conseils rapides et un outil bonus pour vous aider à recueillir des informations précieuses sur les besoins de votre public.
1. Construisez une base de données de courrier électronique. Le moyen le plus simple de mener une étude d’audience consiste à envoyer un sondage par courrier électronique aux personnes qui vous ont déjà communiqué leur adresse électronique. Assurez-vous de collecter régulièrement des e-mails – à chaque événement des parties prenantes, lors d’une inscription à une newsletter, lors de conférences, par le biais de références, lors de l’adhésion ou de l’inscription de billets. Un mot d’avertissement : n’abusez pas du privilège d’avoir des adresses e-mail. Les gens sont occupés, n’inondez pas leur boîte de réception de courrier indésirable. Faites en sorte que chaque e-mail compte.
2. Utilisez un outil de livraison à faible coût. Vous pouvez créer une enquête d’audience via un outil gratuit ou à faible coût comme Survey Monkey. La plupart des outils gratuits limitent le nombre de questions que vous pouvez poser et ce que vous pouvez analyser. Survey Monkey permet des sondages gratuits de dix questions. Si vous envisagez de faire des recherches d’audience une ou deux fois par an, cela vaut probablement la peine d’obtenir un abonnement d’un mois pour moins de vingt dollars.
3. Déterminez les questions à poser pour obtenir les données dont vous avez besoin. Vous devrez collecter des données de base : données démographiques, quels canaux sociaux vos fans utilisent, y compris à quelle fréquence, à quelle heure de la journée et quels sont leurs comportements en ligne sur chaque canal (lire, aimer, commenter, partager, etc. ). Adaptez vos questions à vos objectifs.
Prêt à enlever ce bandeau ? Commençons le processus avec une recherche d’audience simple qui ne fait pas sauter la banque.
