Snapchat a publié aujourd’hui son tout premier rapport CitizenSnap, qui donne un aperçu des efforts de l’entreprise pour lutter contre les inégalités raciales, la responsabilité environnementale et l’impact sociétal au cours de l’année écoulée.

Le rapport est divisé spécifiquement en ces trois domaines d’intérêt, Snapchat décrivant les mesures qu’il a prises pour traiter chaque élément et améliorer ses processus afin de mieux contribuer à la société.
Parmi les principales initiatives répertoriées, Snapchat a:
- Déploiement de nouvelles initiatives pour encourager le vote et la participation civique parmi les utilisateurs, y compris une campagne pour les élections européennes qui a augmenté la participation des jeunes électeurs dans 28 États membres
- Réduction de 29% de l’utilisation d’emballages jetables dans ses cafés
- Priorité à la prévention de l’intimidation, à la santé mentale et à la prévention du suicide Snapchat, y compris sa plateforme de santé mentale « Here for You », qu’il a accélérée plus tôt cette année en réponse à la pandémie COVID-19
- Engagés à payer un salaire vital solide – «plus de 70 000 USD par an à notre siège social» – à tous les employés, quelle que soit leur fonction
Snapchat note également que c’est a accru la diversité de son équipe dirigeante, même si, selon son rapport sur la diversité, qu’elle a publié plus tôt cette année, elle a encore du chemin à faire sur ce front.

Ce sera l’un de ses principaux domaines d’intérêt pour l’avenir – dans une déclaration d’accompagnement présentant le rapport, le PDG de Snap Inc., Evan Spiegel, a donné un aperçu passionné de son engagement à faire en sorte que Snap joue son rôle dans l’amélioration de la société.
Comme l’explique Spiegel:
<< Nous utiliserons notre voix, notre personnalité corporative, pour défendre les investissements que nous devons faire dans l'avenir de notre pays - pour réduire la pauvreté, offrir des possibilités d'éducation, construire l'infrastructure numérique nécessaire et affronter notre histoire d'injustice. Ces efforts commencent au sein de notre entreprise, avec les choses sur lesquelles nous pouvons avoir un impact le plus direct, comme nos pratiques de rémunération, nos programmes d'embauche et d'inclusion, notre stratégie fiscale, notre chaîne d'approvisionnement et notre consommation d'énergie. Nous voulons nous assurer que tous les membres de notre équipe, de notre communauté et de notre les partenaires se sentent compris et appréciés - célébrés - pour qui ils sont: chacun est égal dans ses différences. "
Spiegel reconnaît qu’il est difficile de faciliter un changement significatif et que jeIl serait «trompeur de suggérer que même nos efforts les plus acharnés en tant qu’entreprise sont capables de créer un vaste changement sociétal». Mais Snapchat, dit Spiegel, fera sa part et, espérons-le, ce faisant, il pourra contribuer à une progression à plus grande échelle.
L’inégalité raciale est au centre des préoccupations ici – le mois dernier, en réponse aux manifestations #BlackLivesMatter, Spiegel a publié une réponse passionnée et très détaillée à la disparité raciale, et a appelé à un changement réglementaire complet afin de fournir des mesures concrètes pour voir de nouvelles mesures prises comme un résultat.
Spiegel continue sur cette lancée dans cette nouvelle déclaration:
« Comprendre que les familles afro-américaines détiennent en moyenne environ un dixième de la richesse des familles blanches américaines est, nécessairement, une mise en accusation de notre comportement. De même que le fait que les Amérindiens avaient un taux de pauvreté en 2018 de plus de deux et un -une demi-fois plus élevée que celle des Américains blancs. Ces faits ne reflètent pas les valeurs que nous cherchons à réaliser. «
Spiegel, dans les deux cas, a réussi à aller au cœur des problèmes clés en jeu, que beaucoup d’autres n’ont pas réussi à articuler. Les déclarations de Spiegel montrent une compréhension approfondie des problèmes à résoudre, et maintenant, il s’engage à résoudre ce problème, ce qui est une étape positive pour la progression de l’entreprise.
Il sera intéressant de voir quelles initiatives Snap met en œuvre en conséquence, et ce premier rapport CitizenSnap fournit une indication de cet objectif.
Il est intéressant de voir Snap évoluer en tant qu’entreprise et Spiegel en tant que PDG – en particulier compte tenu des rapports d’il y a quelques années à peine selon lesquels Spiegel ne voulait pas que les « pauvres » utilisent son application. Il semble que Spiegel ait dépassé ces immaturités, et les notes ici indiquent clairement une concentration significative et significative sur le changement au sein de l’équipe de l’application.
Vous pouvez lire le rapport complet de CitizenSnap ici.