Ceux d’entre nous qui travaillent dans le domaine du marketing et de la publicité adorent pouvoir ajouter un nom accrocheur …
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TikTok dit que les parents doivent être plus proactifs pour discuter de la sécurité en ligne avec les adolescents [Infographic]
Au milieu de l’ascension fulgurante de TikTok, des questions ont également été soulevées sur la sécurité de l’application, de ses …
ROI de la communauté en ligne, redéfini (avec images)
Il y a une tendance digne de grincer des dents autour de la façon dont le retour sur investissement de …
L’avenir du cloud computing : un meilleur service client en ligne ?
Alors que 2014 commence, les prédictions concernant l’impact que le cloud computing aura sur les entreprises du monde entier se …
Comment améliorer vos avis en ligne
En ce qui concerne les mauvaises critiques en ligne et le sentiment négatif de la marque, j’ai une bonne expérience …
Une stratégie de promotion de sites Web en ligne
Beaucoup de gens pensent qu’attirer des visiteurs sur un site Web est aussi simple que de créer quelques pages, puis …
Trois tendances clés du plaidoyer en ligne à surveiller en 2014
Quels sont les grands développements à surveiller dans le plaidoyer en ligne ? Cette question me préoccupe beaucoup : lundi, j’aurai le …
Franchir la ligne floue du placement de produit : Samsung et les Oscars
Hier soir, l’animatrice de la cérémonie des Oscars, Ellen DeGeneres, a remporté une victoire avec le selfie tweeté dans le …
Pleins feux sur SPS Commerce : Comment une communauté en ligne a renforcé le support client
Que se passe-t-il lorsqu’une entreprise spécialisée dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement s’attaque à une communauté de clients en …
Comment créer des relations humaines avec votre communauté en ligne
Vous ne pouvez pas créer une communauté sans relations humaines fortes et cohérentes (qu’elles soient en ligne ou hors ligne). …
Négativité positive : que faire lorsque les gens disent du mal de vous en ligne ?
Ne vous laissez pas tromper par le titre de cet article : c’est toujours un sentiment terrible de voir quelqu’un lire …
Critique de livre : le marketing de votre réputation en ligne peut stimuler votre entreprise
« Le marketing de réputation ne se limite pas à la gestion de la réputation. Il s’agit d’établir, de protéger et …
Tracer la ligne : quand le live-tweet devient une épidémie
Lorsqu’une chaîne d’hôtels new-yorkaise a annoncé le lancement d’un nouveau service de tweets en direct pour les mariages, cela a …
7 conseils pour gérer les critiques en ligne
Quand je parle, je raconte assez souvent l’histoire suivante. Je le dis si souvent, en fait, j’ai entendu des rumeurs …
Il est temps de remplacer votre salle de presse en ligne par Facebook !
En octobre 2007, lors d’une conférence MarketingProfs, je me souviens avoir écouté un panel sur la façon dont quelqu’un utilisait …
Contrôle des dommages et réactivité pour les enseignes de distribution : gérer la réputation en ligne
De nos jours, tout le monde est critique, et cela n’est nulle part plus apparent qu’en ligne. Du mauvais Yelp ! …
Vidéo en ligne en tant qu’annonce des pages jaunes modernes
Vous souvenez-vous du slogan « Laissez vos doigts faire la marche » de Yellow Page ? Cette simple étiquette et la campagne qui …
Comment planifier le succès du marketing en ligne
« Ce dont tant de petites entreprises ont besoin plus que tout, c’est… d’un plan. » ~ Brian Clark, Copyblogueur Vous cherchez …
Canaux sociaux et viralité du contenu en ligne
La popularité des réseaux sociaux ne cesse de monter en flèche. Internet devenant progressivement disponible aux quatre coins du monde, …
56 leçons tirées de 20 ans de développement de communautés en ligne
Vous êtes-vous déjà demandé ce qu’il faut pour réussir avec la stratégie et les opérations de la communauté en ligne ? …
7 étapes pour intégrer les médias sociaux dans votre marketing en ligne
Les médias sociaux ont changé notre façon de communiquer, à l’échelle mondiale (Bon sang, nous sommes maintenant en mesure d’engager …
Conseils pour obtenir plus de clients en ligne pour votre entreprise locale
En fin de compte, l’objectif d’une présence en ligne pour toute entreprise locale est : gagner de l’argent. Le temps ou …
Utiliser YouTube pour améliorer votre présence en ligne
YouTube peut être un outil inestimable pour améliorer la présence en ligne d’une entreprise. Avec YouTube, vous pouvez développer votre …
Le projet Gaydar et la confidentialité en ligne (ou ce que vous pourriez dire au monde)
Image par Alicakes* via Flickr Une expérience menée par des étudiants du MIT a montré qu’ils étaient capables de prédire …
LinkedIn lance les « publicités documentaires », l’intégration des données de conversion hors ligne et plus encore
LinkedIn a annoncé de nouveaux outils publicitaires pour vous aider à maximiser vos campagnes LinkedIn, notamment les annonces documentaires, l’intégration …
Pourquoi les communautés en ligne privées sont les "Nouveau Noir"
Tu as un site Internettu as un Blogtu utilises Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, WhatsApp, FourSquare, Klout, etc.. Combien de …
Le forum en ligne : une arme secrète du marketing entrant [INFOGRAPHIC]
Le forum en ligne oublié et renaissant Les forums sont depuis longtemps un incontournable du paysage Internet, dont les racines …
Risques de réputation en ligne : la surveillance ne suffit pas !
Au moment d’écrire ces lignes, la plupart des entreprises et des institutions sont conscientes de lales dommages que les conversations …
Comment savons-nous que c’est vous ? Identité de marque en ligne
Un « f » blanc en minuscule dans un carré bleu (couleur hexadécimale #4c66a4) est le logo de Facebook. Les lettres connectées, …
Processus en huit étapes pour nettoyer votre réputation en ligne
Hier, Sean McGinnis a écrit un article intéressant sur la réputation en ligne et comment il s’est retrouvé dans le …