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Tricia Gellman de Salesforce sur le rôle évolutif des jeux sociaux dans le service client [VIDEO]
La semaine dernière, j’ai posté la vidéo de la conférence de Jon Ferrara à Social Biz Atlanta sur les vertus …
Salesforce abandonne AdWords : que s’est-il passé et que faire ensuite
Depuis le 1er mai 2013, Salesforce pour Google Adwords a été retiré. La raison exacte de la retraite est au …
Salesforce rachète Radian6 pour 326 millions de dollars : et alors ?
Il y a deux mois, j’ai écrit un article, déplorant la façon dont les nouveaux fournisseurs de médias sociaux / …
Exploiter le Super Bowl avec Geofeedia, NetBase et Salesforce Radian6
J’avais l’intention d’écrire un article plus long et de regarder le Super Bowl sur la télévision par câble ordinaire, mais …