Twitter a publié un nouveau « playbook » pour les agences qui présente une gamme de conseils et de notes sur les publicités Twitter pour aider à améliorer les campagnes de tweets.
Et bien que l’objectif du guide soit évidemment d’aider ceux qui traitent avec une gamme de clients, il existe un tas de notes et de statistiques clés qui peuvent aider tout annonceur Twitter à améliorer ses efforts sur la plate-forme.
Vous pouvez télécharger le guide complet ici, et cela vaut le coup d’œil, mais dans cet article, nous allons vérifier quelques-uns des points saillants.
Tout d’abord, Twitter note que les marques doivent s’attendre à « payer pour jouer » sur la plate-forme.
« … les marques qui semblent avoir le plus de succès organique sur Twitter ont en réalité d’énormes budgets de publicités Twitter et créent un mélange de contenu organique et payant. […] en termes simples, si votre client a des objectifs ambitieux pour Twitter, il doit lancer des campagnes payantes pour les soutenir.
Le passage à la promotion payante est devenu un domaine clé pour toutes les entreprises du social, en particulier à l’ère des algorithmes – mais vraiment, il n’est pas surprenant de voir Twitter promouvoir ses options payantes de cette manière. Après tout, l’entreprise gagne son argent grâce aux publicités – il est possible de créer une présence organique efficace sur Twitter, mais la note clé que Twitter essaie de souligner ici est que les marques que vous voyez qui ont d’énormes adeptes et voient beaucoup d’engagement, sont probablement payer pour cela, au moins dans une certaine mesure.
« Les marques doivent investir de l’argent dans leurs Tweets pour qu’ils deviennent viraux. Vous n’êtes pas obligé de mettre de l’argent derrière tous vos Tweets, ou nécessairement pendant longtemps. Promouvoir un Tweet puissant peut lui donner l’élan initial dont il a besoin pour attirer beaucoup d’attention organique.
La principale force de Twitter est sa nature en temps réel. Les gens viennent sur Twitter pour voir ce qui se passe sur le moment, pour avoir un aperçu immédiat, et c’est un autre élément souligné dans le guide de Twitter.
« … les gens viennent sur Twitter pour voir les nouveautés et discuter de leurs intérêts. Par conséquent, les campagnes opportunes qui commentent les tendances ou les événements actuels – tout ce qui se passe maintenant – conviennent mieux à Twitter que n’importe où ailleurs.
C’est un point valable à garder à l’esprit – sur Facebook, les tendances en temps réel n’ont jamais pu prendre un véritable élan, et aucune autre plate-forme ne fournit le même niveau de contribution immédiate et globale que Twitter. En tant que tel, Twitter peut être le mieux adapté aux types de campagnes saisonnières, en temps réel et tendance, ce qui mérite d’être pris en compte dans votre approche.
Twitter note également que les marques devraient réfléchir à la manière dont elles utilisent la personnalité de la marque sur la plate-forme, soulignée par des entreprises comme Wendy’s et ses réponses rapides.
« Utilisez Twitter lorsque votre campagne a un avantage. Les agences et les marques se poussent à se réinventer et à évoluer. Twitter est l’endroit idéal pour cette créativité, surtout s’il a un élément d’esprit ou d’audace. Les marques qui attirent le plus d’engagement sur Twitter sont souvent celles qui étaient prêtes à prendre quelques risques et à privilégier l’humour, la vitesse ou la valeur du divertissement plutôt que la cohérence et la prudence.
Il y a bien sûr des risques à cela, mais il convient de noter comment les marques génèrent la meilleure réponse sur la plate-forme et si cela pourrait correspondre à votre propre approche.
En termes de conseils et d’opérations spécifiques à la plate-forme, Twitter fournit également une liste de conseils et de notes clés pour vous aider à améliorer votre présence.
Twitter conseille également aux entreprises de considérer qui elles suivent sur la plate-forme, en plus de qui les suit, car cela peut faciliter la facilitation du contenu de curation pour compléter votre contenu original :
« Investir dans votre chronologie vous donne un flux de contenu sain à retweeter. Bien sûr, publier de bons Tweets remplit votre compte de contenu de qualité, mais il en va de même pour le retweet. Et retweeter est plus facile.
En ce qui concerne les campagnes publicitaires, Twitter fournit un aperçu de l’utilité de chacun de leurs types de campagne, ainsi que des conseils sur la meilleure façon d’utiliser les différentes options publicitaires.
Twitter note également une orientation particulière pour chaque campagne, afin de vous assurer d’obtenir les résultats souhaités :
« La plupart des annonceurs souhaitent que leurs comptes se développent de plusieurs manières : plus de retweets ET plus d’abonnés, ou plus de clics sur le site Web ET plus de vues vidéo. C’est une manière saine d’aborder Twitter, mais les annonceurs doivent mener simultanément plusieurs objectifs de campagne différents pour atteindre ces différents objectifs. S’ils ne sont pas disposés à investir dans plusieurs campagnes, ils doivent alors dé-prioriser l’un de leurs objectifs de croissance.
En plus de cela, Twitter fournit également quelques conseils d’engagement simples :
Il y a un tas d’autres conseils et statistiques dans le guide complet, qui, comme indiqué, vaut vraiment le détour. Si vous cherchez à améliorer votre présence sur Twitter et à lancer des campagnes publicitaires sur Twitter, le guide vous fournira des conseils supplémentaires afin de maximiser les performances de vos tweets et de vous aider à tirer le meilleur parti de la plate-forme.
Vous pouvez télécharger le « Playbook for Agencies » complet de Twitter ici.
