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Le marketing d’influence a le vent en poupe. Aujourd’hui, 35% des spécialistes du marketing l’utilisent dans une certaine mesure, et 28% supplémentaires chercheraient à lancer des programmes de marketing d’influence au cours de la prochaine année. En réponse, il y a eu un afflux d’agences et de plateformes lancées pour aider les marques à améliorer la gestion et la responsabilité de leurs programmes de marketing d’influence.
Mais avec tous les fournisseurs de marketing d’influence sur le marché, comment déterminer celui qui correspond le mieux à vos objectifs commerciaux ?
Poser les cinq questions suivantes à votre fournisseur potentiel de marketing d’influence vous aidera à réduire les options dans votre recherche d’un partenaire stratégique à long terme.
1. S’agit-il d’une plate-forme en libre-service ou d’un fournisseur de programmes clé en main ?
La principale différence entre une plate-forme en libre-service et un fournisseur de programmes clé en main est le niveau d’automatisation impliqué. Avec des outils en libre-service, les marques se connectent à la plateforme et gèrent de manière transparente les aspects les plus chronophages d’un programme, de la sélection des influenceurs aux rapports et analyses. Les fournisseurs de plateformes clé en main offrent bon nombre des mêmes capacités, mais nécessitent peu d’installation et de configuration par la marque ou l’agence. Toutes les analyses de correspondance, de communication, de gestion de programme et de performance sont automatisées via la plate-forme et complétées par des services.
Il n’y a pas d’option unique pour tous en matière de marketing d’influence. La clé est de travailler avec un fournisseur qui offre le bon équilibre entre l’automatisation de la plate-forme et les connaissances humaines.
2. Comment facturent-ils leurs services ?
Il existe trois principaux modèles de tarification du marketing d’influence : le paiement par publication, le paiement par clic et les abonnements SaaS.
Dans un modèle de paiement par publication, les marques paient aux influenceurs un tarif forfaitaire pour chaque élément de contenu sponsorisé qu’elles créent, le coût variant en fonction du type de contenu (photo, tweet, épingle, vidéo, article de blog, etc.) ou du type d’influenceur. (micro, power-middle ou top-tier/célébrité).
Les modèles de paiement au clic rémunèrent les influenceurs en fonction de la performance de leur contenu. Les métriques du programme sont généralement mesurées par les clics vers la page de destination d’une marque, via un lien hypertexte unique dans le contenu de l’influenceur.
Pour un prix fixe (généralement mensuel), les abonnements SaaS donnent aux spécialistes du marketing accès à un marché d’influenceurs où ils peuvent rechercher rapidement des influenceurs en fonction de critères spécifiques (nombre d’abonnés, données démographiques, intérêts, etc.) et contacter via la plate-forme pour négocier directement des accords. .
Que vous exécutiez un programme en interne ou que vous travailliez avec un fournisseur, sélectionnez le modèle de tarification qui non seulement correspond à votre budget, mais vous donne également les meilleures chances d’atteindre ou de dépasser les objectifs de votre programme.
3. Ont-ils établi des relations avec les influenceurs ?
Une plainte courante parmi les spécialistes du marketing est que les fournisseurs annoncent faussement avec qui ils travaillent. Selon le Wall Street Journal, « beaucoup de ces startups semblent utiliser la même base de données d’influenceurs sans avoir de relation commerciale établie avec le talent ».
Gardez à l’esprit que différents fournisseurs offrent des niveaux d’accès variés aux influenceurs. Par exemple, les agences de talent qui travaillent avec des célébrités et des influenceurs de premier plan gèrent exclusivement leurs contrats et négociations. De même, les fournisseurs de programmes clé en main disposent d’une équipe dédiée qui gère la sensibilisation et la relation continue entre les influenceurs micro ou intermédiaires et les marques sponsors. Les plateformes en libre-service offrent simplement les logiciels nécessaires aux marques et aux agences pour faire leur propre sensibilisation et gestion des relations.
Si vous souhaitez travailler avec un influenceur particulier ou un groupe d’influenceurs, vérifiez que le fournisseur entretient une relation de travail authentique avec eux.
4. Existe-t-il une équipe dédiée à la réussite de la marque ou à la réussite des influenceurs ?
Le marketing d’influence prend du temps. Certains spécialistes du marketing estiment passer au moins deux heures par influenceur par programme, ce qui s’additionne rapidement lorsque l’on travaille avec plusieurs influenceurs sur diverses plateformes sociales. En conséquence, de nombreuses marques et agences choisissent de travailler avec un fournisseur qui propose des équipes dédiées à la réussite des marques et des influenceurs pour gérer les performances du programme et jusqu’à des centaines de relations avec les influenceurs. Ces équipes collaborent à la stratégie et à l’exécution tout en gérant simultanément les objectifs du programme et en identifiant et en résolvant rapidement tout problème pouvant survenir.
Les équipes de réussite des marques et des influenceurs sont un atout supplémentaire car elles ont travaillé sur des centaines, voire des milliers de programmes d’influence, accumulant une mine de connaissances qu’elles appliquent aux futures activations pour assurer le succès.
5. Offrent-ils une valeur à long terme pour votre (vos) programme(s) ?
La plupart des programmes d’influence fournissent des centaines, voire des milliers, de contenus uniques sous forme d’histoires de blog, de photos, de vidéos, de recettes et de publications sur les réseaux sociaux. Mais à quoi bon tout ce contenu s’il n’est utilisé qu’une seule fois ?
Associez-vous à un fournisseur qui propose des services pour optimiser vos programmes d’influence au fil du temps en exécutant des programmes segmentés/à plus long terme ou en amplifiant le contenu le plus performant à des audiences similaires pour accroître le succès du programme.
Lorsqu’elles sont stratégiquement intégrées au mix média, les marques peuvent utiliser le marketing d’influence comme un canal de contenu permanent et évolutif qui continue de générer des résultats commerciaux au fil du temps.
Un marketing d’influence efficace est difficile, mais il n’a pas à être douloureux. Le bon partenariat automatisera les aspects les plus chronophages du marketing d’influence, vous laissant plus de temps pour vous concentrer sur la création d’un programme réussi et efficace qui donne de vrais résultats.
