Si vous êtes un gestionnaire de médias sociaux et que vous vous occupez de plusieurs comptes, vous connaissez probablement déjà TweetDeck. Si vous ne le faites pas, c’est maintenant l’occasion de vous familiariser avec elle – c’est une excellente application de tableau de bord de médias sociaux où vous pouvez gérer plusieurs comptes Twitter sur une seule interface.
Mais plus que cela, c’est aussi un excellent moyen de curer du contenu, de trouver des clients/utilisateurs potentiels, de surveiller votre marque, de programmer des tweets, etc.
Voici cinq conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti de TweetDeck, qui peut jouer un rôle précieux et important dans votre processus plus large de gestion des médias sociaux.
1. Afficher le flux d’accueil de n’importe quel utilisateur de Twitter
Vous pouvez ajouter une colonne « Accueil » pour afficher la chronologie d’accueil d’un compte spécifique. Par exemple, vous pouvez afficher la chronologie personnelle de Jeff Bullas, ce qui signifie que vous verrez les tweets et les re-tweets des utilisateurs de Twitter qu’il suit.
C’est un excellent moyen de curer également du contenu.
Supposons que vous souhaitiez ajouter la colonne d’accueil d’un utilisateur influent dans votre secteur (car il suit très probablement les utilisateurs de Twitter qui partagent un excellent contenu). Dans TweetDeck, vous ajouteriez une colonne « Accueil » en cliquant sur : « Ajouter une colonne » (+) -> « Accueil » -> Entrez un @nom ou un nom complet -> « Ajouter une colonne »
2. Personnalisez les colonnes de recherche avec des termes de recherche spécifiques
L’ajout de colonnes « Recherche » est un autre excellent moyen de sélectionner du contenu et de trouver des clients/utilisateurs potentiels intéressés par un domaine spécifique.
Par exemple, si votre entreprise cible des personnes dans le secteur du marketing, vous souhaiterez peut-être filtrer votre section de contenu avec des mots tels que « marketing », « marketing des médias sociaux », « marketing entrant », etc., ce qui vous alertera ensuite sur toutes les mentions. de ces termes.
Vous pouvez également filtrer vos colonnes de recherche par contenu, utilisateurs et engagement (les retweets, les likes sont des réponses).
Si vous souhaitez afficher des tweets qui incluent plus d’un mot/une phrase, saisissez le mot/la phrase entre guillemets et, entre chaque mot/phrase, écrivez « ET » (sans les guillemets). Cependant, si vous souhaitez afficher des tweets contenant l’un ou l’autre des mots/phrases, écrivez « OU ».
Pour ajouter une colonne ‘Rechercher’ : cliquez sur ‘Ajouter une colonne’ (+) -> ‘Rechercher’ -> Tapez une phrase, un mot, un hashtag, etc. -> ‘Ajouter une colonne’
Pour filtrer la colonne -> cliquez sur filtre (coin supérieur droit de la colonne) -> filtrez par contenu, utilisateurs et engagement.
3. Colonne pour quand les gens vous mentionnent sans « @ »
Vous avez une colonne « Mentions » où vous pouvez ajouter votre identifiant Twitter pour afficher tous les tweets qui vous mentionnent. Cependant, il arrive parfois que l’utilisateur de Twitter n’inclue pas le signe ‘@’.
Pour ce genre de situations, vous pouvez ajouter une colonne « Rechercher » dans laquelle vous pouvez saisir votre identifiant Twitter, votre domaine et d’autres versions de votre identifiant que les gens écrivent habituellement. Cela vous donnera une section dédiée à la surveillance et à l’interaction avec ces tweets.
Assurez-vous que si vous ajoutez plus que votre identifiant Twitter, mettez-le entre guillemets et utilisez le mot « OU » entre chaque mot/expression que vous ajoutez.
Pour ajouter cette colonne : cliquez sur ‘Ajouter une colonne’ (+) -> ‘Rechercher’ -> tapez : Twitter handle -> ‘Ajouter une colonne’
Filtrez ensuite la colonne : cliquez sur ‘Contenu’ -> ‘correspondance’ : « Identifiant Twitter » OU « domaine » (par exemple « SMExaminer » OU « socialmediaexaminer »)
4. Création de listes et de collections
Nous avons récemment assisté à un événement et la semaine précédant sa tenue, nous avons créé une liste Twitter des participants que nous voulions contacter. Après avoir créé la liste, nous l’avons ajoutée sur notre TweetDeck et avons interagi avec eux avant et pendant l’événement pour attirer leur attention
Pour ajouter une colonne ‘Liste’ : cliquez sur ‘Ajouter une colonne’ (+) -> ‘Listes’ -> Choisir une liste -> ‘Ajouter une colonne’
Une autre grande colonne est « Collections ». Il vous permet d’ajouter des tweets spécifiques dans une colonne et de partager cette collection de tweets publiquement via un affichage intégrable – il a même sa propre page dédiée sur le site Web de Twitter.
.jpg)
Une façon de l’utiliser est une colonne de questions-réponses en direct, affichant les requêtes les plus fréquemment posées via des tweets. Chaque fois que vous recevez un tweet avec une question, vous pouvez le faire glisser vers votre colonne de collections et également ajouter vos réponses/réponses.
Pour ajouter une colonne ‘Collections’ : cliquez sur ‘Ajouter une colonne’ (+) -> ‘Collections’ -> ‘Créer une collection’ -> modifier le nom et la description -> Faites glisser les Tweets dans la colonne de la collection
5. Étape de confirmation avant d’envoyer votre tweet
Il y a eu plusieurs occasions où j’ai envoyé des tweets à partir du mauvais compte ou avec des mots mal orthographiés (le pire). Pour aider à atténuer ces faux pas, TweetDeck vous offre la possibilité d’ajouter une étape de confirmation avant d’envoyer un tweet.
Si vous avez plus d’un compte, vous devrez activer cette option pour chacun individuellement. Désormais, chaque fois que vous envoyez un tweet depuis TweetDeck, vous devez cocher la case « Prêt à tweeter ? » – cela peut devenir ennuyeux, mais cela vous évitera des moments de tweet embarrassants.
Pour activer « Etape de confirmation » : cliquez sur « Comptes » -> Choisir un compte -> activer l’option « Étape de confirmation »
Cet article a été initialement publié sur le blog Start A Fire
