Obtenir les meilleurs résultats avec les médias sociaux prend du temps et des efforts. Il faut également beaucoup d’essais et d’erreurs – parfois, les choses résonnent avec certains publics, mais tombent à plat avec d’autres. Et parfois, malgré tous vos efforts, vous n’allez pas voir les résultats que vous souhaitez.
Cela peut être beaucoup de travail, mais est-ce que cela en vaut la peine? Vous pariez que c’est. En fait, Facebook a récemment annoncé qu’ils ont maintenant près de deux milliards d’utilisateurs actifs par mois. Bien sûr, votre portée sur les réseaux sociaux ne verra évidemment rien près de ces chiffres, mais la taille et l’omniprésence de la plate-forme servent de signal d’alarme sur le nombre de personnes que vous pourrait atteindre.
En termes simples, si vous ne vous engagez pas activement sur Facebook, vous devriez l’être.
Mais simplement avoir une présence sur la plate-forme n’est pas suffisant. Vous devez le travailler et le travailler correctement.
Voici six façons dont vous et votre entreprise pouvez tirer le meilleur parti de Facebook :
1. Créez une page d’entreprise sur Facebook
Aussi basique que cela puisse paraître, de nombreux utilisateurs ne connaissent toujours pas la différence entre une page professionnelle et un compte Facebook personnel.
C’est en fait assez simple : un compte est lié à un utilisateur, alors qu’une Page est liée à une entreprise ou à une personnalité publique.
Un compte est ce que vous créez pour vous-même en tant qu’individu, mais pour votre blog, par exemple, vous créeriez une page. Sur cette page, vous publiez tout ce qui concerne votre blog ou votre entreprise. De cette manière, vous séparez les informations personnelles et les interactions du reste
2. Engagez-vous avec vos clients
L’algorithme de Facebook vise à générer plus d’engagement et à amener les gens à interagir. Oui, vous pouvez poster conseil après conseil, mais le vrai succès vient lorsque vous commencez à communiquer et à parler avec votre public.
N’oubliez pas que plus vous parlez avec vos fans, plus vous générerez d’activité sur votre Page, ce qui entraînera une plus grande exposition sur le réseau. C’est si simple.
Combien d’entre vous publiez un conseil ou une mise à jour sur Facebook, puis partez et revenez quelques heures plus tard ?
La prochaine fois, essayez de rester un peu ; commentez d’autres publications et partagez vraiment avec les autres.
Lorsque vous commentez la publication de quelqu’un d’autre, vous serez sur son radar, ce qui la rendra plus susceptible de publier sur votre Page. De plus, votre commentaire est maintenant dans le fil d’actualité de leurs amis. C’est ainsi que vous obtenez une véritable communication – et où la vraie magie de Facebook se produit.
3. Consacrez un jour de la semaine pour vous connecter avec une idée unique
Récemment, nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité sur notre page Facebook, où chaque mercredi, nous encourageons notre public à poser toutes les questions qu’ils souhaitent connaître sur notre entreprise. Si nous ne connaissons pas la réponse, nous ferons de notre mieux pour trouver quelqu’un qui la connaît.
Par exemple, si vous avez une question sur le panier d’achat, ou une question sur l’expédition ou la taille, vous pouvez demander et nous vous répondrons immédiatement.
Non seulement c’est un excellent moyen d’engager les gens et de parler, mais c’est aussi un moyen de mettre en valeur nos talents et nos services, tout en aidant les gens en même temps.
Essayez quelque chose comme ça sur votre propre page pour voir si vous pouvez amener les gens à parler et à s’engager. Vous verrez ce que nous voulons dire.
4. Soyez personnel
Laissez vos fans voir qu’il y a une vraie personne derrière votre marque. Laissez-les voir le vrai vous.
Pensez à qui vous voulez vous connecter. Ne voulez-vous pas vous engager avec d’autres personnes qui vous font vous sentir bien et partagent bon nombre des mêmes valeurs ?
C’est aussi comme ça que ça marche sur Facebook – les gens veulent se connecter avec ceux qu’ils connaissent, aiment et en qui ils ont confiance.
5. Utiliser des visuels (très important)
Les gens sont visuels et se connectent souvent plus avec les images, donc ajoutez des images amusantes de temps en temps ou envisagez d’ajouter des images avec des légendes motivantes.
Vous pouvez également vous amuser en publiant une photo, puis en demandant une légende ou une réflexion à ce sujet – cela peut vraiment déclencher les conversations.
6. Créez une personnalité pour votre entreprise
Oui, vous pouvez être sérieux, mais aussi réaliser que la plupart des gens viennent sur Facebook pour se détendre un peu. Si vous êtes toujours comme d’habitude, vous perdez la magie qui se produit lorsque nous nous amusons ensemble. Assurez-vous donc de prendre le temps de vous amuser un peu pendant que vous y êtes.
Les chiffres de Facebook parlent d’eux-mêmes et le succès se produit lorsque vous êtes devant les bonnes personnes et que vous les engagez activement. Espérons que ces conseils fourniront des incitations et des idées sur la façon de faire exactement cela.
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