Le nombre d’abonnés est souvent considéré comme l’une des mesures de vanité les plus vaines. Je comprends. J’ai eu ma juste part d’ego lié à ce nombre d’or sur Twitter, Facebook, Google+ et LinkedIn — soulignant la croissance de mes abonnés à un ami un jour et archivant les e-mails aussi vite que possible lorsque la croissance ne le fait pas viens.
Pourtant, malgré la vanité, le nombre de followers a de la valeur. Bien que cela semble être un nombre suffisant à chasser, les abonnés ont un impact proportionnel sur la portée et la largeur de diffusion de votre message et sur le volume de conversion.
Je pense que le meilleur conseil sur les abonnés que j’ai lu sur le sujet de notre co-fondateur Leo :
La qualité est la clé. La quantité ne s’oublie pas.
Le nombre de followers est l’une des mesures que nous surveillons de près avec nos rapports et audits sur les réseaux sociaux. Il y a beaucoup de bons conseils sur la façon de développer vos abonnés sur les réseaux sociaux (dont je vais vous parler en grande partie ci-dessous), et chez Buffer, nous avons toujours été intéressés par la recherche derrière ces conseils. Comment, concrètement, pouvez-vous augmenter vos abonnés ? Quelles tactiques actionnables pouvez-vous adopter aujourd’hui pour augmenter le nombre de vos abonnés ?
Je suis allé chercher des données – et je pense avoir trouvé quelques bonnes réponses.
10 conseils éprouvés sur la croissance des abonnés
Avant d’aborder les méthodes fondées sur la recherche pour développer vos abonnés, je voulais commencer par quelques meilleures pratiques pour la croissance des abonnés. Vous êtes susceptible de rencontrer ces idées lorsque vous recherchez des conseils sur les réseaux sociaux ou que vous lisez comment quelqu’un a obtenu les abonnés qu’il a.
Voici le Big 10 :
- Publiez du bon contenu
- Rédigez une biographie professionnelle
- Utiliser des hashtags
- Placez un widget sur votre blog
- S’engager avec les autres
- Assurez-vous que votre contenu est partageable
- Repartagez le contenu d’autres personnes
- Contactez les influenceurs
- Rester actif
- Suivre d’autres utilisateurs
Il y a beaucoup de très bons conseils ici sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en termes d’ajout d’abonnés. Ces stratégies sont vraiment bonnes pour une croissance constante de vos abonnés, et la plupart des conseils que vous lirez — Comment je suis passé de zéro à 380 000 abonnés et les conseils Twitter d’un spécialiste du marketing avec 200 000 abonnés — seront des variations sur de nombreux ces puces.
Vous avez peut-être remarqué qu’il n’y a pas de hack unique et simple pour obtenir plus d’abonnés. J’ai peur il n’y a pas d’interrupteur à basculer pour faire circuler les followers. J’ai vu de première main que les tactiques ci-dessus fonctionnent pour augmenter le nombre de vos abonnés, tant que vous pouvez rester patient, déterminé et cohérent.
Mais bien qu’il n’y ait pas de formule magique pour obtenir plus d’abonnés, il existe au moins de nombreuses recherches qui peuvent vous guider sur la bonne voie et vous assurer que vos efforts ne sont pas vains. Vous cherchez un moyen infaillible de gagner plus de followers ? Il y a un bon plan dans ces données.
Informers vs Meformers : la clé pour obtenir 2 fois plus d’abonnés
Êtes-vous un informateur ou un meformer?
Des chercheurs de l’Université Rutgers ont découvert que seulement 20 % d’entre nous sont des informateurs sur les réseaux sociaux, tandis que les 80 % restants sont des méformateurs. Qu’est-ce qu’un méformeur exactement ?
- Transformateurs — Les utilisateurs qui publient des mises à jour sur les réseaux sociaux se rapportant principalement à eux-mêmes
- Informateurs — Utilisateurs qui publient des mises à jour qui consistent principalement à partager des informations
L’équipe Rutgers a fini par créer le terme « meformer » après avoir analysé les données d’un échantillon de comptes Twitter. Leur analyse, basée sur les modèles d’utilisation ainsi que sur les données des tweets et des abonnés, a révélé un fossé clair entre ceux qui partagent des informations et ceux qui partagent sur eux-mêmes.
Et comment cela se rapporte-t-il aux abonnés ?
Les informateurs avaient plus de deux fois plus d’adeptes que les méformateurs.
Il semblerait que le partage d’informations sur les réseaux sociaux soit meilleur pour le nombre de vos abonnés que de partager sur vous-même.
Comment pouvez-vous dire à quel cluster vous appartenez — informateur ou meformer ? L’étude de recherche comprenait une ventilation intéressante de la classification des tweets. Les chercheurs ont évalué un échantillon de tweets et attribué une catégorie à chacun. Dans l’ensemble, neuf grandes catégories ont été utilisées pour la classification. Reconnaissez-vous certains de vos tweets dans les exemples suivants ?
Selon l’étude, 53 % des tweets des informateurs entrent dans la catégorie Partage d’informations, tandis que 48 % des tweets des meformers sont Me Now.
Emporter
Viser à booster votre partage d’informations sur les réseaux sociaux afin que vous vous aligniez plus étroitement sur le cluster informateur plutôt que sur le cluster meformer.
Soyez une autorité : plus de 100 abonnés supplémentaires pour les gourous, les auteurs et les experts
Roy Povarchik a une idée intéressante sur la croissance des abonnés. Ça s’appelle Twitter Greatness, et ça ressemble à ça :
Le moyen le plus rapide d’amener un groupe de personnes à vous suivre : soyez Barack Obama. Ou Katy Perry. Ou Joël Gasciogne.
Qu’est-ce que des gens comme ceux-ci ont en commun? La renommée, oui. Mais ils sont aussi des créateurs, des acteurs et des leaders. L’acte de créer est ce qui les distingue. Povarchik est allé jusqu’à créer une pyramide utile pour afficher la hiérarchie de la grandeur sur Twitter. Vous pouvez également appliquer cette pyramide à la plupart des autres réseaux sociaux, avec quelques ajustements (par exemple, les rapports sont plus nombreux sur Twitter que sur les autres réseaux).
Vous voyez-vous quelque part sur cette pyramide ?
Bien sûr, cette idée intéressante de grandeur est d’autant plus puissante avec quelques statistiques à l’appui. Le data scientist de Hubspot, Dan Zarella, a étudié l’effet de l’autorité dans une biographie Twitter. Avez-vous entendu des variations sur le thème « ne vous appelez pas un gourou » ? Zarella a trouvé que c’était faux. Les gourous autoproclamés ont en moyenne 100 abonnés de plus qu’un utilisateur typique de Twitter.
Et ce n’est pas seulement « gourou ». De nombreux types de titres faisant autorité peuvent vous aider à augmenter le nombre de vos abonnés.
Emporter
Créer des choses incroyables et soyez un chef de file dans votre industrie. Alors n’oubliez pas de le mentionner dans votre bio. Des termes comme auteur, expert, fondateur et officiel peuvent être de puissants atouts pour développer vos abonnés.
Évitez les rafales et gardez les followers que vous avez
Vous pouvez également aborder la question d’obtenir plus d’abonnés de l’autre côté : une partie du fait d’avoir beaucoup d’abonnés consiste à savoir comment les conserver.
Il y a eu une étude intéressante menée par un groupe de chercheurs coréens sur le comment et le pourquoi du non-suivi. Ils ont examiné 1,2 million de comptes Twitter et analysé 51 jours de tweets et d’interactions. Grâce à l’analyse et aux entretiens, ils ont constaté que les facteurs suivants entraient en jeu avec le désabonnement :
- Laisser trop de mises à jour en peu de temps
- Publication sur des sujets sans intérêt
- Partager les détails banals de sa vie
La partie interview de l’étude de recherche a révélé le concept de « Bursts » — trop de mises à jour en même temps. Plus de la moitié des désabonnements résultent de rafales.
Il y a aussi d’autres facteurs en jeu ici, et beaucoup d’entre eux sont des domaines qui pourraient sonner vrai pour les spécialistes du marketing ou les marques. Est-ce que l’un de ces types de tweets vous touche ?
Emporter
Pour avoir beaucoup d’abonnés, minimiser le nombre de ceux qui ne vous suivent pas. Évitez les rafales en envoyant vos mises à jour avec un planificateur comme Buffer. Et gardez à l’esprit les autres types de mises à jour à éviter — la politique, les sujets banals, le manque de personnalité, etc.
Donnez aux gens ce qu’ils veulent : 52 % des abonnés veulent des offres spéciales
Si vous êtes une marque à la recherche de plus d’abonnés sur les réseaux sociaux, il vous sera utile de savoir ce que vos abonnés recherchent. La recherche Nielsen a mené une étude pour Twitter UK en mars, révélant les dix principales raisons pour lesquelles les gens suivent les marques.
- 55% suivent parce qu’ils aiment la marque.
- 52% suivent pour des offres spéciales ou des promotions.
- 51% suivent pour se tenir au courant de l’actualité de la marque.
Parmi les 10 principales raisons, l’un des principaux thèmes était les remises. Les raisons de suivre comprenaient des offres spéciales ou des promotions, des cadeaux et du contenu exclusif. Intéressant, le fait qu’une marque publie du contenu divertissant et utile est la septième raison la plus populaire pour suivre une marque. Cela semblerait indiquer qu’il y a plus à suivre qu’un bon marketing de contenu.
Emporter
Donnez des choses. Les utilisateurs de Twitter adorent les remises et les cadeaux, et ils sont susceptibles de suivre une marque pour obtenir des produits. Si vous pouvez ajouter de la valeur de cette manière — avec votre stratégie de contenu et votre image de marque — vous pourriez voir vos abonnés augmenter.
Plus vous postez, plus vous aurez de followers
Celui-ci pourrait tomber sous le titre de « bon sens » pour beaucoup d’entre vous, c’est donc formidable de voir qu’il existe des données pour étayer cette affirmation. La société d’analyse des médias sociaux Beevolve a analysé 36 millions de profils Twitter et 28 milliards de tweets pour trouver la corrélation entre la fréquence des tweets et les abonnés Twitter.
Les résultats (comme vous l’avez peut-être deviné): Ceux qui tweetent le plus ont le plus de followers.
Spécifiquement:
- Un utilisateur de Twitter qui a envoyé 1 à 1 000 tweets a en moyenne 51 à 100 abonnés
- Les utilisateurs qui ont tweeté plus de 10 000 fois sont suivis en moyenne par 1 000 à 5 000 utilisateurs
- On estime qu’une personne avec plus de 15 000 tweets compte entre 100 001 et 1 million de followers.
La grande question avec des données comme celle-ci est de savoir si la corrélation est égale à la causalité. Autrement dit, Pourquoi les gens avec beaucoup de tweets ont-ils beaucoup de followers ? Serait-il vraiment vrai que tweeter 10 000 fois la semaine prochaine sera un laissez-passer gratuit pour gagner 5 000 nouveaux abonnés ?
Je pense qu’il est important de garder certaines choses à l’esprit avec ces données :
Beaucoup de tweets équivaut à beaucoup d’activité. Et plus vous êtes actif sur les réseaux sociaux (voir les conseils éprouvés en haut de cet article), plus vous avez de chances de gagner des abonnés, d’établir des liens et de nouer des relations.
Beaucoup de tweets équivaut à beaucoup d’expérience. Au fur et à mesure que vous tweetez, vous vous améliorez en tweetant. Cela pourrait vous aider à devenir un meilleur informateur ou simplement à itérer sur des formules de tweet qui fonctionnent.
Beaucoup de tweets égalent la longévité. Il est logique de penser que plus vous restez longtemps sur les réseaux sociaux, plus vous aurez de temps et d’opportunités pour développer vos abonnés. Publier 10 000 mises à jour signifierait une année de 27 publications par jour. Vous mériteriez tous les followers que vous obtenez à ce rythme impressionnant !
Emporter
Publiez souvent sur les réseaux sociaux, dans le cadre d’une stratégie cohérente et fiable. Vous allez forcément vous améliorer au fur et à mesure, et les gens vont remarquer et apprécier que vous restez dans les parages pour rester connecté.
(Remarque : l’une de mes pépites préférées de l’étude Beevolve était que l’utilisateur moyen de Twitter est une femme anglophone de 28 ans avec environ 208 abonnés. Donc, s’il vous arrive d’avoir plus de 208 abonnés, vous pouvez vous sentir bien d’être au-dessus de la moyenne !)
Partagez positivement : les mises à jour heureuses sont corrélées à plus d’abonnés
Le ton et la voix que vous avez sur les réseaux sociaux font vraiment la différence. Les recherches de Dan Zarrella sur les followers — comment des facteurs tels que les conversations, l’auto-référence et les avatars affectent le nombre de followers — ont abordé le sujet du ton. Il a constaté que les remarques négatives sont liées à la baisse du nombre d’abonnés.
Emporter
Partagez avec plaisir. Veillez à ne pas paraître triste, agressif, en colère, cynique ou morbide avec vos mises à jour sur les réseaux sociaux. Avis des utilisateurs. Ils sont plus susceptibles de suivre un compte positif qu’une Debbie Downer.
Quelles stratégies avez-vous pour développer vos abonnés ?
Nous avons évoqué ici de nombreux conseils pour les abonnés en croissance : Informateurs contre Meformers, autorité, rafales, cadeaux, fréquence et bonheur. Espérons qu’un (ou plusieurs) sera la clé pour augmenter le nombre de vos abonnés !
J’aimerais avoir de vos nouvelles sur ce qui a fonctionné dans le passé pour développer votre base de followers. Des conseils que vous aimeriez partager ? Des tactiques que vous avez envie d’essayer ?
PS Si vous avez aimé cet article, vous aimerez peut-être aussi 10 nouvelles statistiques surprenantes pour vous aider à atteindre vos abonnés et 7 façons dont j’ai accidentellement obtenu plus d’abonnés sur Twitter.
Crédits image : Dan Zarrella, Beevolve, Twitter Royaume-UniRutgers, Business 2 Communauté.
